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　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診問答

　　Q1如何快速找到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院？

　　微信搜索“上海健康云”公眾號(hào)并關(guān)注，點(diǎn)擊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院即可開啟，這里要注意哦不是“上海健康云訂閱版” 。

　　Q2哪些患者可以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院？

　　疫情期間，為了更好地提供便民就醫(yī)服務(wù)，在其他公立醫(yī)院有過就診記錄的患者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約在線復(fù)診在線處方服務(wù)。不過預(yù)約掛號(hào)前請(qǐng)先點(diǎn)擊藥品查詢查看一下是否有您目前在服用的藥品，另外請(qǐng)記得要掛同科室噢。

　　Q3初診可以配藥嗎？

　　不支持初診患者進(jìn)行復(fù)診配藥，在線復(fù)診僅限部分常見病、慢性病復(fù)診患者。

　　Q4病歷本，報(bào)告不在身邊怎么辦？

　　健康云平臺(tái)支持患者授權(quán)醫(yī)生查看在上海市公立醫(yī)院的門診病歷、用藥清單、檢查檢驗(yàn)報(bào)告，病歷本不在身邊也可以復(fù)診。

　　Q5精神類藥和中藥可以配嗎？

　　按照國(guó)家政策要求，互聯(lián)網(wǎng)診療不得開具麻醉藥品、精神藥品等特殊管理藥品的處方。目前僅支持開具中成藥。

　　Q6能配胰島素嗎？

　　不支持，互聯(lián)網(wǎng)診療不允許開具注射類藥物。

　　Q7掛號(hào)費(fèi)和藥品可以醫(yī)保支付嗎？

　　在線復(fù)診的掛號(hào)費(fèi)、藥費(fèi)支持本地醫(yī)?？白再M(fèi)支付。

　　Q8外地戶籍可以使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)幔?/strong>

　　可以使用，需要自費(fèi)支付掛號(hào)費(fèi)、藥品費(fèi)。但是浙江嘉善區(qū)、江蘇吳江區(qū)的醫(yī)保患者可通過長(zhǎng)三角（上海）智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院享受異地醫(yī)保結(jié)算待遇，無(wú)需換卡。

　　Q9可以為家里老人配藥嗎？

　　需要使用老人本人的手機(jī)操作。如需醫(yī)保支付，請(qǐng)使用老人的手機(jī)申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證。

　　Q10處方可以開電子發(fā)票嗎？

　　長(zhǎng)三角(上海)智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支持開具電子發(fā)票，付款后通過“個(gè)人中心-電子票據(jù)”入口進(jìn)入后查看電子票據(jù)。上海市嘉定區(qū)南翔互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前還沒有電子票據(jù)，需要去線下醫(yī)院打印。

　　Q11沒找到原來(lái)就診的醫(yī)生，可以找其他醫(yī)院的醫(yī)生復(fù)診配藥嗎？

　　可以的，健康云平臺(tái)上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的特點(diǎn)就是支持跨醫(yī)院復(fù)診。

　　Q12所在地區(qū)被隔離了，藥可以送進(jìn)來(lái)嗎？

　　藥品目前正常配送，物流能否進(jìn)入到小區(qū)請(qǐng)咨詢小區(qū)工作人員。

　　Q13快遞多久能到？

　　正常情況下付費(fèi)完成后，上海市內(nèi)三天內(nèi)配送到貨，疫情期間會(huì)有影響，外地適當(dāng)延長(zhǎng)。

　　Q14病假單能開嗎？

　　不支持開具病假單。

　　Q15復(fù)診診療中的藥物缺貨怎么辦？

　　常見藥品日常庫(kù)存充足，如不放心在復(fù)診前可在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-藥品查詢”中搜索自己需要的藥物名，確定有庫(kù)存后再進(jìn)行復(fù)診。