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　　行程卡查不到行程數(shù)據(jù)怎么回事?

　　答：近日行程卡查詢(xún)量猛增，系統(tǒng)服務(wù)壓力不斷增大，服務(wù)商正在全力優(yōu)化，保障穩(wěn)定運(yùn)行。您仍然使用這些方式查詢(xún)：

　　1、短信方式：

　　如在使用行程卡網(wǎng)頁(yè)版、微信小程序或APP中遇到網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤等服務(wù)不穩(wěn)定的情況：

　　發(fā)送短信CXMYD到所屬運(yùn)營(yíng)商(電信10001/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)進(jìn)行查詢(xún)

　　2、電話咨詢(xún)：

　　如遇到打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、收不到驗(yàn)證碼或者行程查詢(xún)出現(xiàn)了問(wèn)題

　　也可以撥打所屬運(yùn)營(yíng)商的客服熱線：10000(電信)、10086(移動(dòng))、10010(聯(lián)通)

　　3、檢查手機(jī)使用情況

　　“行程卡”分析的是手機(jī)信令數(shù)據(jù)和話單數(shù)據(jù)，所以有行程數(shù)據(jù)的前提是用戶(hù)在使用手機(jī)的過(guò)程中產(chǎn)生了這些信令和話單數(shù)據(jù)。遇到這種情況的時(shí)候，可以嘗試多打幾通電話，或者關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問(wèn)題第二天就能查到數(shù)據(jù)了。

　　注意事項(xiàng)：為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設(shè)置了滿(mǎn)足4小時(shí)為駐留的判斷條件，打電話時(shí)也有小技巧：在一天內(nèi)，最早的通話記錄和最晚的通話記錄時(shí)間跨度需要超過(guò)4小時(shí)(比如早上7點(diǎn)一次，中午12點(diǎn)一次)，才能滿(mǎn)足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。