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　　一、門(mén)診就診須知

　　我院普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診實(shí)行實(shí)名制分時(shí)段預(yù)約。建議患者通過(guò)我院微信公眾號(hào)、浙里辦app、支付寶預(yù)約掛號(hào)、浙江在線預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)就診，或院內(nèi)自助機(jī)、醫(yī)生診間、社區(qū)醫(yī)院及電話114、12580預(yù)約；根據(jù)預(yù)約成功短信提醒，對(duì)照預(yù)約的時(shí)間段按時(shí)前來(lái)就診，減少院內(nèi)滯留時(shí)間，避免人員聚集。

　　進(jìn)入醫(yī)院請(qǐng)佩戴好口罩，并配合工作人員進(jìn)行體溫測(cè)量，出示實(shí)時(shí)“杭州健康碼”、“行程卡”。健康碼異常（紅、橙、黃碼）者，請(qǐng)主動(dòng)告知醫(yī)院入口處工作人員；無(wú)“健康碼”及行程卡帶*號(hào)、有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史者，請(qǐng)主動(dòng)告知，并配合工作人員的流調(diào)詢問(wèn)及信息登記（憑有效身份證件，如醫(yī)?？ɑ蛏矸葑C）。特殊情況根據(jù)疫情防控要求處置。

　　入院四要素

　　杭州市中醫(yī)院武林院區(qū)不設(shè)發(fā)熱門(mén)診，有發(fā)熱患者（體溫≥37.3℃）、或有干咳、乏力、嗅覺(jué)味覺(jué)減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉癥狀者，請(qǐng)到有發(fā)熱門(mén)診的醫(yī)院就診。

　　杭州市中醫(yī)院丁橋院區(qū)設(shè)有發(fā)熱門(mén)診，如有發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、或有干咳、咽痛、乏力、嗅覺(jué)味覺(jué)減退、鼻塞、流涕、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等相關(guān)癥狀，請(qǐng)前往2號(hào)樓發(fā)熱門(mén)診（感染性疾病樓）就診。發(fā)熱門(mén)診就診期間需服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理，核酸結(jié)果未取得前不得離開(kāi)發(fā)熱門(mén)診。

　　門(mén)診診間實(shí)行“一醫(yī)一患一診室”，盡量減少陪同人員。您可提前到樓層報(bào)到機(jī)報(bào)到后，在候診區(qū)等待叫號(hào)。系統(tǒng)將自動(dòng)為您安排就診順序，醫(yī)生叫號(hào)后進(jìn)入診室就診。門(mén)診各樓層均設(shè)有自助機(jī)，具有自助掛號(hào)、取號(hào)、繳費(fèi)等功能，可在相應(yīng)的就診樓層操作。

　　就診過(guò)程中，注意手衛(wèi)生，注意保持人與人之間一米以上的距離。為盡可能減少直接接觸，建議通過(guò)掃描“醫(yī)保電子憑證”完成掛號(hào)、就診、取藥等流程。

　　門(mén)診時(shí)間

　　上午8:00-12:00；下午13:30-17:00

　　急診24小時(shí)開(kāi)診

　　丁橋院區(qū)發(fā)熱門(mén)診24小時(shí)開(kāi)診

　　咨詢電話

　　武林院區(qū)：0571-85827511

　　丁橋院區(qū)：0571-88950025

　　二、住院及陪護(hù)須知

　　患者住院前要進(jìn)行新冠篩查。目前必須出具48小時(shí)內(nèi)符合要求的核酸篩查陰性報(bào)告辦理入院，乘坐公共交通工具由外地抵杭返杭的非危急重癥患者須持在杭24小時(shí)內(nèi)核酸陰性報(bào)告辦理入院。如因病情緊急，需緊急入院處置的，我院會(huì)根據(jù)防控要求作出應(yīng)急醫(yī)療處置，妥善安排。

　　我院住院區(qū)域?qū)嵭袊?yán)格24小時(shí)門(mén)禁管理，謝絕探視。如確有需要，鼓勵(lì)通過(guò)電話、微信、短信、視頻等線上聯(lián)絡(luò)方式。住院期間患者嚴(yán)禁離開(kāi)醫(yī)院。

　　住院患者原則上不允許陪護(hù)，如確實(shí)需要陪護(hù)人員，需提供48小時(shí)內(nèi)符合要求的核酸陰性證明、健康碼和行程碼。陪護(hù)期間出現(xiàn)健康碼異常，按要求更換陪護(hù)。

　　三、核酸檢測(cè)須知

　　我院核酸檢測(cè)工作遵循“愿檢盡檢”原則，采取線上預(yù)約、線上支付方式，流程操作如下：

　　關(guān)注“杭州市中醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊主頁(yè)菜單欄中“智慧服務(wù)”，進(jìn)入后“新冠篩查預(yù)約”，選擇武林院區(qū)或丁橋院區(qū)后進(jìn)入預(yù)約流程，完成線上預(yù)約、線上支付后可到相應(yīng)預(yù)約地點(diǎn)進(jìn)行采樣（請(qǐng)點(diǎn)擊下方鏈接查看詳細(xì)指導(dǎo)）。

　　來(lái)院核酸檢測(cè)須知

　　采樣地點(diǎn)

　　武林院區(qū)：室外大棚內(nèi)（環(huán)城西路大門(mén)進(jìn)入后右轉(zhuǎn)）

　　丁橋院區(qū)：籃球場(chǎng)內(nèi)

　　采樣時(shí)間

　　武林院區(qū)：上午8:00-12:00 ；下午13:30-17:00

　　丁橋院區(qū)：上午8:00-12:00 ;下午13:30-次日8：00

　?。p休日及節(jié)假日正常開(kāi)放，如有調(diào)整另行通知）

　　咨詢電話

　　武林院區(qū)：0571-85827511

　　丁橋院區(qū)：0571-88950025

　　溫馨提醒：

　　因丁橋院區(qū)目前屬于“防范區(qū)”，且丁蘭街道臨時(shí)交通管制，患者就醫(yī)結(jié)束離開(kāi)丁蘭街道經(jīng)過(guò)交通管制卡口點(diǎn)時(shí)需提供當(dāng)日核酸檢測(cè)已采證明。

　　當(dāng)日核酸檢測(cè)已采證明領(lǐng)取方式如下：

　　1、出院患者及家屬、陪護(hù)：

　　1)出院患者及長(zhǎng)期陪護(hù)憑出院小結(jié)，服務(wù)臺(tái)核查核酸檢測(cè)后領(lǐng)取;

　　2)其余接出院的家屬前往籃球場(chǎng)核酸采樣后領(lǐng)取。

　　2、門(mén)診血透患者經(jīng)血透室工作人員核查核酸檢測(cè)后領(lǐng)取。

　　3、其他各類(lèi)就診人員及家屬，可經(jīng)預(yù)檢或診療后到醫(yī)院各采樣點(diǎn)，經(jīng)核酸采樣后領(lǐng)取。