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西湖區(qū)文新中心緊招核酸采樣醫(yī)務(wù)志愿者

　　疫情心理熱點(diǎn)小問答

　　志愿服務(wù)，助人自助，遇到困難，如何克服？

　　志愿者的工作是助人自助的活動(dòng)，可提升個(gè)人精神生活體驗(yàn)。建議不要預(yù)設(shè)肯定得到正面反饋的假設(shè)，要允許服務(wù)對(duì)象存在負(fù)面情緒宣泄的情況。

　　如得不到家人的支持，和家人好好溝通，相信他們終究會(huì)理解并支持;不要忽視和親朋好友的傾訴，抱團(tuán)取暖很重要;積極地自我對(duì)話，肯定自己的價(jià)值;合理安排生活，適當(dāng)從疫情中抽離出來(lái)，不要因?yàn)橹驹阜?wù)冷落家人;工作以外的時(shí)間，可以在家做些喜歡的事。

　　社區(qū)防控，積極溝通，缺乏理解，如何疏通？

　　人們對(duì)不太了解的事情，總是更容易想到不好的一面，這有利于做好預(yù)警和預(yù)防。但對(duì)疫情過度關(guān)注的人，也容易出現(xiàn)各種悲觀的猜測(cè)。

　　建議積極搭建溝通橋梁，從如何開展疫情防護(hù)或聊點(diǎn)生活常識(shí)入手，引導(dǎo)他們避免過度聚焦在疫情相關(guān)的謠言上，合理疏通錯(cuò)誤信息帶來(lái)的不良社會(huì)心理反應(yīng)。