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2023-01-31
龍湖交班：吳亞軍徹底放手，80后“仕官生”接過權(quán)杖
更新時間：2022-10-30 18:05:55作者：智慧百科
文｜《中國企業(yè)家》記者 李艷艷
編輯｜周春林
頭圖來源｜中企圖庫
58歲的吳亞軍決定徹底放手。
消息來得突然。10日28日深夜，龍湖集團（00960.HK）發(fā)布公告稱，公司創(chuàng)始人吳亞軍因年齡及身體的原因，辭任龍湖集團執(zhí)行董事、董事會主席，獲委任為公司戰(zhàn)略發(fā)展顧問。
接任龍湖董事會主席一職的，是龍湖“仕官生”、現(xiàn)年40歲的陳序平。他于2008年加盟龍湖，從一名校招生到工程經(jīng)理、項目經(jīng)理、地區(qū)負責人，一直做到地產(chǎn)航道總經(jīng)理。值得注意的是，陳序平這次任職董事會主席，距離他年初出任龍湖集團CEO，僅僅過去了8個月。
吳亞軍“交棒”如此徹底的背后，是對接班人長達六七年的考察，更是對龍湖公司整體治理、人才培養(yǎng)制度以及未來發(fā)展道路的自信。事實上，從十多年前開始，奉行“去家族化”治理路線的龍湖，就已為此做出了周密計劃及安排。
2004年，龍湖啟動第一屆“仕官生”招聘；2009年，作為公司創(chuàng)始人之一的蔡奎退出管理層；2011年職業(yè)經(jīng)理人邵明曉出任CEO；2017年推出“合伙人”計劃。據(jù)龍湖方面人士透露，目前“仕官生”在龍湖中層管理者中已近200人，在高管團隊中的占比超20%。
在吳亞軍看來，陳序平身上體現(xiàn)著龍湖基因里的誠勤樸慎。她對陳序平頗為贊賞：“他對業(yè)務(wù)的理解，對未來的構(gòu)想比較完整和系統(tǒng)，慎言、勤思，在工作中表現(xiàn)出很強的方向性以及結(jié)果導(dǎo)向，知識結(jié)構(gòu)也比較全面，在員工當中樹立了威信，也獲得了公司其他高管的尊敬。”
吳亞軍1993年在重慶創(chuàng)立龍湖，2005年公司邁向全國化發(fā)展，2009年在香港上市，最終成長為中國銷售榜TOP10級別房企。而今的龍湖，名列世界500強，擁有地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、租賃住房、空間服務(wù)、智慧營造等多航道業(yè)務(wù)，公司最高峰市值接近3000億港元。
在房地產(chǎn)行業(yè)里，能做出這些成績的房企掌舵人并不多。吳亞軍是一位女性，也是一位母親，她會在個人微信朋友圈里“曬娃”，也會感動于同事們的離別贈言。而在企業(yè)決策中，她展現(xiàn)更多的是一個掌舵人的清醒認知和殺伐決斷。行業(yè)上升期如此，行業(yè)低谷期亦然。
其實，按照女性55歲退休的年齡，吳亞軍已經(jīng)算是“超齡服役”三年了。吳亞軍自己也坦陳，為了此次卸任已準備三年，未來將用更多時間陪伴孩子，以及調(diào)養(yǎng)身體。
歷經(jīng)四十多年的發(fā)展，中國有3000萬家民營企業(yè)誕生并發(fā)展壯大。據(jù)清華大學全球家族企業(yè)研究中心預(yù)計，中國85%以上的民營企業(yè)都是家族企業(yè)，目前已經(jīng)進入歷史上首次大規(guī)模交接的浪潮。我國民營企業(yè)預(yù)計將在未來10～20年間完成代際傳承。
近些年，包括房企在內(nèi)的家族企業(yè)創(chuàng)始人退出公司后，大多傾向于交由子女接班。與之相比，龍湖顯得“另類”。這是龍湖一次徹底的新老交接。隨著老一代“60后”退居幕后，“80后”正式走向臺前。正值行業(yè)寒潮，吳亞軍的退隱不由讓人感慨，江湖何時再有吳亞軍的傳說？
吳亞軍。攝影：史小兵
換帥“不是一件糟糕的事情”
10日28日深夜，龍湖集團在聯(lián)交所發(fā)布董事會變更公告：
創(chuàng)始人吳亞軍因年齡及身體的原因，辭任龍湖集團執(zhí)行董事、董事會主席，董事會主席將由執(zhí)行董事及首席執(zhí)行官陳序平出任；人力資源總經(jīng)理沈鷹進入董事會，出任執(zhí)行董事，董事會副主席邵明曉調(diào)任為非執(zhí)行董事。
《中國企業(yè)家》獲悉，當日傍晚，龍湖集團召開了合伙人大會，吳亞軍出席會議，并與多年的老同事做了告別。吳亞軍稱，選擇卸任公司職位的直接誘因是因為個人身體狀況。由于眼睛做了手術(shù)，她講話時還戴著墨鏡，過段時間還要再做手術(shù)。
“過去一段時間，我一直都心跳過速，到現(xiàn)在還沒有完全查到原因，所以我覺得我再往下工作的話，可能也不太合適了。過去幾個月也經(jīng)過休整，但是我覺得沒有調(diào)整好?！眳莵嗆姺Q，“而且我的年紀已經(jīng)58歲了，馬上就59（歲）了?！?/p>
此次會上，吳亞軍談到一個“小插曲”。
大概是在2019年，5月31號一過，集團HR就來找到她說，“按照國家規(guī)定你已經(jīng)退休了，現(xiàn)在我們準備返聘你，1年1聘?！薄斑@么跟我講，于我是個很善意的提醒，我也確實在思考，公司怎么機構(gòu)化，不是交給家族，而是交給職業(yè)經(jīng)理人團隊往前走?！?/p>
吳亞軍還談起了她2019年帶隊參觀美的的往事。
她特別提到，當時她被美的創(chuàng)始人何享健和董事長方洪波的關(guān)系所傾倒，認為他們開創(chuàng)了中國企業(yè)一個非常好的模式。“在何享健60歲把企業(yè)交給方洪波的時候，其實他的兒子何劍鋒已經(jīng)成年了，但他并沒有交給孩子，而是交給了畢業(yè)后就到了美的的方洪波?！?/p>
吳亞軍詳細了解了他們交接的過程，“方洪波接手后，讓美的走上了一個更強更大國際化的道路，這是一個非常完美的交接的例子。其實當時中國第一批創(chuàng)業(yè)者交接的時候都是交給二代的，所以何享健這么做，在當時是很另類的?！眳莵嗆娬f。
當時她關(guān)注到美的交接的時候，外界就已有議論，但她在2019年去美的看到整個團隊發(fā)展的時候，“我的內(nèi)心感慨良多?！边@也讓吳亞軍暗暗下定決心，將來一定要把公司交給職業(yè)經(jīng)理人團隊，而不是交給家族所謂的接班人。
吳亞軍隨后說道，此次參觀之后，三年來她一直花時間來思考、準備，“現(xiàn)在也是實踐了”。對于最終的交接，她的態(tài)度篤定，“這個過程已經(jīng)經(jīng)歷了三、四年的安排，對于我和管理團隊高層來講，也不算突兀，大家心里是有準備的?！?/strong>
吳亞軍最后提到，相信陳序平作為董事長能帶領(lǐng)大家走上一條更好的發(fā)展之路，也相信他和團隊能給龍湖帶來一片新的天地?！皩τ邶埡?，不是一個創(chuàng)始人的離開，不是一個損失，不是一件糟糕的事情，而是一段光明又美好的開始?！眳莵嗆娬f。
去“家族化”，被選中的仕官生
吳亞軍對陳序平的考察始于七八年前。今年3月出任CEO后，吳亞軍也力撐陳序平。今年8月的龍湖集團中期業(yè)績會上，吳亞軍對陳序平所取得的成績表達了滿意，認為其在過去半年CEO職位上的工作，表現(xiàn)超出她的預(yù)期。
過去幾年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷著種種不確定性的波折。行業(yè)在震蕩中前行，而房企們則在努力對抗過往高速增長的慣性，適應(yīng)一個全新的市場環(huán)境。尤其是在2022年，房地產(chǎn)行業(yè)史無前例的疾風驟雨，幫助吳亞軍考驗了這位接班人的成色。
在一眾民營房企中，龍湖成為為數(shù)不多的堅挺者。今年前9個月，龍湖實現(xiàn)銷售額1455億元，其中三季度銷售額近600億元，同比正增長。
來源：視覺中國
“今天在行業(yè)里風高浪急的情況下，公司的業(yè)績?nèi)匀荒軌蛐械梅€(wěn)當。我相信它能夠穿越這一輪周期，而且在未來會更加強大，更加堅韌，我的信心是非常夠的?！鼻笆龊匣锶藘?nèi)部會上，吳亞軍稱。
公開信息顯示，新任董事會主席陳序平生于1982年，現(xiàn)年40歲，2008年清華大學土木工程專業(yè)畢業(yè)并取得碩士學位，同年以“仕官生”身份加入龍湖集團。
歷任工程經(jīng)理、項目經(jīng)理等職位，陳序平于2016年底出任成都公司總經(jīng)理，四年時間龍湖在成都的銷售翻了近四番。2021年7月，陳序平被任命為龍湖集團COO和地產(chǎn)航道總經(jīng)理，執(zhí)掌龍湖最為核心的板塊。今年2月底，陳序平接替56歲的邵明曉，成為龍湖集團CEO。
從1993年成立公司起，吳亞軍已帶領(lǐng)龍湖走過了29個年頭。陳序平從校招生一路升到董事長的歷程，也是龍湖集團去“家族化”走向深度機構(gòu)化的過程。
2009年，為了減少公司的家族企業(yè)色彩，創(chuàng)始人之一蔡奎辭去副董事長及其他職務(wù)，開啟龍湖集團“去家族化”的第一步；2011年8月，吳亞軍宣布辭去CEO一職，交由邵明曉接任，“去家族化”進程更進一步；如今，陳序平成為龍湖集團成立29年來第二位董事長，也標志著龍湖的現(xiàn)代公司化治理進入一個全新階段。
這正是吳亞軍所希望看到的。在她看來，龍湖要真正成為一個機構(gòu)化的公司，就要擺脫創(chuàng)業(yè)期的特征，創(chuàng)建深度機構(gòu)化。“深度機構(gòu)化組織的特征，是不依賴于創(chuàng)始人和精英，而是進一步集團化和職業(yè)化?！眳莵嗆娬f。
對于人才，吳亞軍曾在包括業(yè)績會的多個公開場合說過，“在龍湖沒有英雄。”“龍湖不怕有同事被挖走，但會關(guān)注兩個問題：第一，企業(yè)最想留的人留下了沒有；第二，如果這個人沒留下來，有沒有更好的人來替代，抓住機會把這個板塊做到更強?！?/p>
吳亞軍認為，吸附行業(yè)最優(yōu)秀的人才，首先依靠價值觀；第二就是機會和平臺，真正給組織授權(quán)、賦能，把人變得值錢和更有能耐。龍湖通過建立“仕官生”制度，不斷為公司輸出優(yōu)秀中高級管理人才，完成內(nèi)部管理人才的自我輸血，從機制上解決了人才焦慮問題。
2004年，龍湖開始設(shè)立管培生機制，把人才培養(yǎng)放在了公司戰(zhàn)略的高度上。他們會為校招生量身定做為期兩年的培養(yǎng)計劃，并支持他們在四到五年內(nèi)成為中層主力。據(jù)龍湖方面透露，到現(xiàn)在，龍湖每五位高管，就有一位是仕官生出身。
未來戰(zhàn)略：跟著中國的城市發(fā)展走
吳亞軍一直具有危機感。
“我們隨時要問自己一個問題：你對客戶怎么樣？對客戶貢獻什么價值？提供了什么樣的體驗？如果沒有，這個公司沒有存在的意義，我們這個團隊也沒有存在的意義。我們要隨時問自己，對整個社會我們究竟提供了什么價值？解決什么行業(yè)效益？解決什么行業(yè)創(chuàng)新？”
戰(zhàn)略上，吳亞軍認為，在看不清楚的時候，靠原則、靠底線思維才可以走得長遠。
“在制定戰(zhàn)略的時候先想生死，做長是第一目標，其次是做強，再次才是做大。龍湖內(nèi)心深深厭惡的就是一些短期行為，如果認為長期要出問題，短期的行為就一定要把它砍掉，這是龍湖用價值觀去判斷這個公司有沒有問題的一個很重要的原因。”
2020年，房地產(chǎn)企業(yè)的“三道紅線”試點啟動，過往的商業(yè)模式也因為“三道紅線”的出現(xiàn)而快速糾偏。在吳亞軍看來，過去龍湖靠自律，現(xiàn)在有他律的壓力也不是壞事，外部力量有助于龍湖在行業(yè)的競爭力再上臺階。龍湖得以連續(xù)6年保持綠檔，低融資成本堪比央企。
來源：視覺中國
在過往的日子里，吳亞軍稱，“因過去對自己夠狠，才獲得了今天的戰(zhàn)略回旋空間和戰(zhàn)略主動性?！倍嗄陙恚埡猿植荒玫赝?，也沒有選擇侵略性地大舉收并購，而是選擇在波浪起伏的地產(chǎn)洪流外，靠自己的力量去主動修正行進的方向和速度。
當行業(yè)回歸到客戶、回歸到社會與市場，它究竟需要什么樣的產(chǎn)品、需要什么樣的公司？按照吳亞軍的理解，“對于上市公司來講，我們一直是干這個業(yè)務(wù)的，一直在應(yīng)對很多行業(yè)外部的擾動和不確定性，企業(yè)不斷按照公司戰(zhàn)略意圖發(fā)展壯大。”
吳亞軍對公司的未來戰(zhàn)略亦有定位，“下一個十年，我們也有一些考慮和計劃，核心就是跟著中國的城市發(fā)展去走，城市化、再城市化是一個成長機會，消費升級是一個機會，包括服務(wù)升級是一個機會，戰(zhàn)略就是圍繞這三個來做。”
對于成長性，吳亞軍認為，成為一個穿越周期的公司，最終就會做大?！拔以?jīng)去向中國香港、日本的大公司取經(jīng)，老板們送給我的告誡都是：只要持續(xù)活著，公司就會做大?！?/p>
每一位來龍湖的仕官生，吳亞軍基本上都會親自面試?！拔以谡兴麄兊囊凰查g在想，他們能不能在這里工作30年或者40年到退休，而不是他表現(xiàn)得很好，有一天公司垮了我對他揮淚告別，這點對我是最大的壓力和期待?！?/p>