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（原標(biāo)題：炒股APP突現(xiàn)異常 技術(shù)投入亟待加碼）

昨日上午，包括東方財(cái)富、同花順、通達(dá)信以及部分券商APP在內(nèi)的炒股軟件，出現(xiàn)了行情數(shù)據(jù)中斷更新以及行情走勢(shì)圖顯示異常等情況，引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。

“當(dāng)日9時(shí)45分，因Level-2行情主用系統(tǒng)報(bào)警，我司按應(yīng)急預(yù)案切換至備用系統(tǒng)。9時(shí)50分以后，信息商陸續(xù)反饋行情顯示已恢復(fù)正常。至下午開(kāi)盤(pán)前，所有信息商均已恢復(fù)正常。”上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司表示。

2017年至今，證券行業(yè)持續(xù)加碼金融科技發(fā)展，在信息技術(shù)領(lǐng)域累計(jì)投入近1200億元。大量投入之下為何系統(tǒng)還經(jīng)常出故障？業(yè)內(nèi)人士稱，其中一個(gè)原因是許多券商都運(yùn)用了外部的資訊、行情源等，外部第三方公司的其他原因也會(huì)導(dǎo)致券商APP相關(guān)模塊不能正常使用。因此，當(dāng)資訊或行情源出現(xiàn)異常時(shí)，多路備份顯得至關(guān)重要。

證券時(shí)報(bào)記者注意到，截至昨日早盤(pán)收盤(pán)，東方財(cái)富行情軟件中包括三大指數(shù)在內(nèi)的顯示界面一直處于異常狀態(tài)，下午開(kāi)盤(pán)后才恢復(fù)正常。據(jù)了解，除了東方財(cái)富，此次故障波及范圍還包括同花順、通達(dá)信以及部分券商APP，部分交易軟件的指數(shù)及板塊行情界面均顯示異常。

具體而言，昨日早盤(pán)東方財(cái)富APP上證指數(shù)分時(shí)圖顯示異常，分時(shí)黃線從9∶45時(shí)起走成一條直線，板塊分時(shí)圖從9∶46時(shí)起便消失了。彈幕中，有投資者發(fā)問(wèn)“黃線不動(dòng)了，躺平啥意思？”與此同時(shí)，部分?jǐn)?shù)據(jù)也暫停更新，比如顯示界面的上漲家數(shù)、下跌家數(shù)等均長(zhǎng)時(shí)間保持靜止。同花順也出現(xiàn)類似問(wèn)題，不少投資者在微博上發(fā)帖反映問(wèn)題，也將同花順推上了微博熱搜。

稍后不久，故障原因逐漸清晰。某券商網(wǎng)金部人士告訴證券時(shí)報(bào)記者，昨日上午一些券商的板塊行情顯示也出現(xiàn)問(wèn)題，主要為數(shù)據(jù)源問(wèn)題，但僅限于板塊行情，不影響個(gè)股交易。

據(jù)此，證券時(shí)報(bào)記者以投資者身份致電東方財(cái)富投資者熱線，東方財(cái)富客服隨即回應(yīng)稱，“行情數(shù)據(jù)源頭出現(xiàn)異常，導(dǎo)致部分行情走勢(shì)圖受到影響，目前已恢復(fù)正常?！?/p>

另外，通達(dá)信也發(fā)布公告稱，因Level-2行情源異常導(dǎo)致滬市分時(shí)和行情走勢(shì)圖受影響，建議用戶臨時(shí)切換行情到Level-1免費(fèi)行情站點(diǎn)。

當(dāng)日下午開(kāi)盤(pán)后不久，上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)布情況說(shuō)明稱，“9時(shí)45分，因Level-2行情主用系統(tǒng)報(bào)警，我司按應(yīng)急預(yù)案切換至備用系統(tǒng)。9時(shí)50分以后，信息商陸續(xù)反饋行情顯示已恢復(fù)正常。至下午開(kāi)盤(pán)前，所有信息商均已恢復(fù)正常。期間，Level-1行情正常發(fā)布。經(jīng)與上海證券交易所確認(rèn)，滬市交易不受切換影響，均正常進(jìn)行?！?/p>

近年來(lái)，證券行業(yè)持續(xù)加碼金融科技，不少券商將金融科技上升至公司戰(zhàn)略高度。

中證協(xié)數(shù)據(jù)顯示，2021年度，105家券商合計(jì)信息技術(shù)投入達(dá)到338.20億元，同比增長(zhǎng)28.7%。而2017年證券公司合計(jì)信息技術(shù)投入僅為111.78億元，這也意味著5年內(nèi)這一數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了2倍增長(zhǎng)，每家券商IT投入平均值也從2017年的1.16億元增至2021年的3.22億元。

總體上看，2017年至今，證券行業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域已累計(jì)投入近1200億元。2021年，共有20家券商的信息技術(shù)投入在5億元以上，超過(guò)10億元的則有10家。其中，華泰證券以23.38億元領(lǐng)銜排行榜，分列其后的中金公司、中信證券、國(guó)泰君安，也分別投入了18.56億元、17.37億元、15.35億元。

在交易系統(tǒng)研發(fā)領(lǐng)域，一些頭部券商采取自主研發(fā)戰(zhàn)略，增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時(shí)，也更好地與各項(xiàng)業(yè)務(wù)相融合。以國(guó)泰君安為例，該公司自主研發(fā)了新一代信創(chuàng)分布式低延時(shí)核心交易系統(tǒng)并于今年上線，該系統(tǒng)積極打造安全與開(kāi)放架構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)交易、賬戶、清算的分離，提前布局了低延時(shí)技術(shù)，已在信用、國(guó)際化、量化交易等業(yè)務(wù)領(lǐng)域提升了交易規(guī)模。

國(guó)泰君安首席信息官俞楓近日接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，證券行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)在于動(dòng)力和能力兩個(gè)方面。動(dòng)力方面，金融機(jī)構(gòu)往往更重視當(dāng)下的業(yè)務(wù)指標(biāo)，缺乏面向未來(lái)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力，容易導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅停留在技術(shù)層面，沒(méi)有業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，需要從思維和考核、激勵(lì)機(jī)制等層面進(jìn)行根本性變革，強(qiáng)化轉(zhuǎn)型動(dòng)力。能力方面，大部分證券公司更多聚焦縱向的資源配置與能力建設(shè)，難以完全匹配客戶需求向?qū)I(yè)化、綜合化、定制化的方向演進(jìn)。

興業(yè)證券首席信息官李予濤則向證券時(shí)報(bào)記者表示，券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一帆風(fēng)順的，挑戰(zhàn)主要來(lái)自三個(gè)方面：一是要避免陷入只有數(shù)字化、沒(méi)有轉(zhuǎn)型的誤區(qū)；二是傳統(tǒng)管理模式下存在的“部門(mén)墻”“數(shù)據(jù)孤島”等，導(dǎo)致以客戶為中心的轉(zhuǎn)型受限；三是與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相配套的數(shù)據(jù)能力和科技能力仍需升級(jí)。