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4月30日，北京市宣布為了進(jìn)一步降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，“五一”假期（5月1日—4日），全市餐飲經(jīng)營單位暫停堂食、轉(zhuǎn)為外賣和自提服務(wù)。除直接外賣訂餐外，市民也可以通過線上下單，購買米面糧油、肉蛋菜等商品“回家做飯”。對(duì)此，考慮到商超訂單迅速增長給門店揀貨人員帶來的壓力，美團(tuán)閃購?fù)瞥觥吧坛瑢賿泦T”，重點(diǎn)支持訂單激增門店的揀貨人力保障。目前，首批揀貨員已在京客隆勁松商城店、京客隆雙龍店上崗，兩家店訂單量日環(huán)比增長近一倍。

“4月24日以來，整個(gè)線上訂單大幅增長?！睋?jù)京客隆勁松商城店相關(guān)工作人員介紹，由于門店位于管控區(qū)附近，近期訂單激增，前期出現(xiàn)了人員緊張、揀貨速度變慢的情況。

“在了解到管控區(qū)內(nèi)部分商超門店遇到揀貨人手不足的情況后，我們迅速組織了一批以前的地推人員成為‘商超專屬揀貨員’，重點(diǎn)支持訂單激增門店的揀貨人力保障。”美團(tuán)閃購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

目前首批揀貨員已在京客隆勁松商城店、京客隆雙龍店上崗，京客隆勁松商城店相關(guān)工作人員表示，“專屬揀貨員”上崗后，門店揀貨效率大大提升。

除提供“商超專屬揀貨員”之外，美團(tuán)閃購還為商家提供智能化“揀貨助手”軟件提升揀貨效率，并針對(duì)重點(diǎn)商超增設(shè)了門店專屬駐店騎手保障配送履約，全力保障管控區(qū)內(nèi)居民的線上商超外賣訂單能及時(shí)送達(dá)。據(jù)了解，與前一日相比，受到支援的門店訂單量日環(huán)比增長近一倍。

據(jù)了解，為保證疫情期間市民生活物資“買得到”、“不漲價(jià)”、“送得快”，美團(tuán)閃購已經(jīng)通過物資需求動(dòng)態(tài)反饋、線上營業(yè)時(shí)長保障等措施，助力商家更有針對(duì)性地備貨和更高效的揀貨、配送。

“水果蔬菜、休閑零食、烘焙熟食、糧油調(diào)味、乳品等商品是當(dāng)前北京市民需求最多的商品，我們將持續(xù)與合作商家保持密切溝通，共同做好商超外賣的履約服務(wù)?！泵缊F(tuán)閃購相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

目前，美團(tuán)閃購已經(jīng)聯(lián)合北京市內(nèi)近2萬家連鎖商超、便利店、生鮮果蔬店以及日用百貨類等商家，加大生活物資的保障力度，4月22日以來，美團(tuán)閃購累計(jì)完成超260萬個(gè)民生物資訂單。