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女子曾某某稱自己并沒有在陜西柞水農(nóng)商行貸過(guò)款，但卻被該行以名下有呆賬而送上央行征信黑名單，從而影響了女子申請(qǐng)購(gòu)房貸款。于是雙方發(fā)生糾紛，曾某某將陜西柞水農(nóng)商行告上了法庭。

女子曾某某稱自己并沒有在陜西柞水農(nóng)商行貸過(guò)款，但卻被該行以名下有呆賬而送上央行征信黑名單，從而影響了女子申請(qǐng)購(gòu)房貸款。

為此，曾某某多次找陜西柞水農(nóng)商行溝通解決，但均未果，于是雙方發(fā)生糾紛，曾某某將陜西柞水農(nóng)商行告上了法庭。

日前，關(guān)于曾某某和陜西柞水農(nóng)商行之間的這場(chǎng)糾紛的一審判決書被公布，法院會(huì)如何判決？

01

被送上征信黑名單

事情要從今年8月份說(shuō)起。80后女子曾某某準(zhǔn)備申請(qǐng)房貸購(gòu)買房子，結(jié)果銀行查完其征信后，拒絕了她的房貸申請(qǐng)。

曾某某詢問原因，銀行告知其是因?yàn)槠涿麓嬖诖糍~，有不良征信記錄。

征信報(bào)告顯示，曾某某于2008年2月份和2009年3月份在陜西柞水農(nóng)商行處有兩筆貸款，貸款金額分別為2萬(wàn)元、2.5萬(wàn)元。其中，前一筆貸款狀態(tài)顯示已結(jié)清，但后一筆貸款顯示為呆賬。

曾某某表示，自己從未在陜西柞水農(nóng)商行申請(qǐng)過(guò)貸款，對(duì)上述貸款也并不知情。

此后，曾某某多次找陜西柞水農(nóng)商行反映情況并交涉，但對(duì)方均未進(jìn)行處理解決。無(wú)奈之下，曾某某將陜西柞水農(nóng)商行告上了法庭，要求該行消除其不良征信并賠償損失。

曾某某認(rèn)為，陜西柞水農(nóng)商行作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu)，在辦理貸款時(shí)未盡到審慎審核義務(wù)，將不實(shí)貸款記錄在自己名下，并在貸款逾期后將不良記錄上報(bào)央行，導(dǎo)致自己在央行征信系統(tǒng)存有不良信用記錄，侵害了自身合法權(quán)益，同時(shí)還對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成重大不良影響。

02

法院判賠償精神損失

對(duì)于曾某某被貸款并存在不良征信記錄的情形，陜西柞水農(nóng)商行也有著一番自己的說(shuō)辭。

陜西柞水農(nóng)商行辯稱，曾某某名下的貸款，是其丈夫的哥哥王某某在取得了曾某某同意后，攜曾某某身份證以她名義在陜西柞水農(nóng)商行處申請(qǐng)辦理了2.5萬(wàn)元的貸款。

因此，陜西柞水農(nóng)商行認(rèn)為，自己不是曾某某權(quán)益的侵權(quán)人，實(shí)際侵權(quán)人是王某某，所以自己不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。

面對(duì)二者之間的糾紛，法院審理認(rèn)為，陜西柞水農(nóng)商行在辦理貸款過(guò)程中，礙于人情關(guān)系，未盡到嚴(yán)格審查義務(wù)，在曾某某未到場(chǎng)、案外人也沒提供曾某某授權(quán)委托手續(xù)的情況下，任由案外人以曾某某名義申請(qǐng)貸款。

同時(shí)，在貸款到期未償還后，該行將曾某某及呆賬記錄上報(bào)至央行征信系統(tǒng)，導(dǎo)致產(chǎn)生不良征信記錄，降低了曾某某的信用評(píng)價(jià)。對(duì)此，法院認(rèn)為這不僅對(duì)曾某某的相關(guān)金融生活造成障礙，還在一定范圍對(duì)曾某某的名譽(yù)造成不良影響。

另外值得一提的是，曾某某在得知因陜西柞水農(nóng)商行的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致其征信存在污點(diǎn)時(shí)，已向陜西柞水農(nóng)商行溝通解決，但該行并未積極采取措施，直至訴至法院仍未主動(dòng)補(bǔ)救給曾某某造成的不良影響。

曾某某一邊要承受因征信不良而造成從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的諸多不便，而另一邊還要在自身并無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下承擔(dān)訴累。所以法院認(rèn)為，陜西柞水農(nóng)商行因自身過(guò)錯(cuò)給曾某某帶來(lái)嚴(yán)重困擾，造成了一定精神損害。

于是，法院判決：陜西柞水農(nóng)商行刪除曾某某在銀行系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)貸款記錄及不良征信記錄；同時(shí)賠償曾某某精神損害撫慰金5000元。

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