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　　2022寧波電子社?？I(lǐng)取及使用全攻略

　　申領(lǐng)須知

　　電子社保卡可在各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)官方授權(quán)的多個(gè)渠道上申領(lǐng)和使用。渠道包括國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)務(wù)院客戶端微信小程序、電子社?？ㄐ〕绦颉㈦娮由绫？ˋPP、掌上12333，工、農(nóng)、中、建、交、郵儲(chǔ)、招商、平安等各大銀行，支付寶、微信、云閃付等30個(gè)全國(guó)性渠道，以及300多個(gè)人社部門(mén)和其他政府部門(mén)渠道、100多個(gè)銀行和社會(huì)渠道。

　　2021年起，個(gè)人申領(lǐng)第三代社?？〞r(shí)，同步完成電子社?？ǖ纳觐I(lǐng)。持卡人可通過(guò)電子社?？ㄖЦ秾毿〕绦?、社保卡服務(wù)銀行APP、發(fā)卡地人社APP(具體以當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)公告為準(zhǔn))等渠道，經(jīng)本人授權(quán)后直接使用電子社?？ā?/p>

　　個(gè)人可以在多個(gè)渠道申領(lǐng)，也可以?xún)H在一個(gè)渠道申領(lǐng)；在某一渠道解除關(guān)聯(lián)后，不影響其他渠道上電子社?？ㄊ褂?。

　　(一)電子社保卡人臉識(shí)別總是提示人臉與身份不匹配，該怎么辦?

　　在電子社?？ㄉ觐I(lǐng)過(guò)程中，一般出現(xiàn)提示您人臉與身份信息不匹配的問(wèn)題，通常是在微信APP中出現(xiàn)。建議嘗試采取以下措施解決此問(wèn)題。

　　1.請(qǐng)勿在光線強(qiáng)烈或者過(guò)暗的地方進(jìn)行人臉識(shí)別；

　　2.人臉識(shí)別時(shí)，請(qǐng)將您的面部完全置于識(shí)別框中，并按提示完成操作；

　　3.查看您微信APP實(shí)名認(rèn)證(點(diǎn)擊 “支付-右上角三個(gè)點(diǎn)-實(shí)名認(rèn)證”)信息是否為您本人。如不是您本人，則須修改為本人實(shí)名認(rèn)證信息后再申領(lǐng)電子社保卡；

　　4.檢查您的實(shí)體社保卡上的相片與自己目前相貌變化情況，如果變化較大，請(qǐng)您前往社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)領(lǐng)換社?？?，并重新提交本人近期相片。

　　(二)新生兒社?？ň€上申領(lǐng)須知

　　浙里辦APP已上線“出生一件事”新生兒線上辦理社?？üδ堋?/p>

　　1.目前僅支持新生兒母親(掃臉確認(rèn))提交申請(qǐng)，新生兒登記落戶一方需為浙江省內(nèi)家庭戶籍，參保登記默認(rèn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)戶籍地參保。

　　2.申請(qǐng)人收到常住人口登記確認(rèn)通知后，請(qǐng)于48小時(shí)內(nèi)盡早登錄“浙里辦”—“我的辦事”進(jìn)行掃臉確認(rèn)。

　　3.在辦理“社會(huì)保障卡個(gè)人零星申領(lǐng)”事項(xiàng)時(shí)，可選擇工商銀行(由于系統(tǒng)原因，目前僅工行可申辦)，取件方式可選擇自取或郵寄到付兩種方式。

　　選擇自取的，由新生兒母親或父親憑本人身份證、新生兒出生證、新生兒戶口簿至選定銀行即辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)辦理新生兒的社?？ú⒓せ钌绫？ń鹑谫~戶，目前全市共計(jì)工商銀行即辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)57家，即時(shí)辦結(jié)，立等可取；

　　選擇郵寄到付的，審核通過(guò)當(dāng)日起，銀行在五個(gè)工作日內(nèi)制卡并郵寄至指定收件人。

圖源：寧波智慧人社

　　開(kāi)通親情服務(wù)(以云閃付為例)

　　1.打開(kāi)電子社?？ㄊ醉?yè)，點(diǎn)擊右上角“我的”

　　2.找到親情服務(wù)標(biāo)簽

　　3.點(diǎn)擊開(kāi)通親情服務(wù)

　　4.選擇需要開(kāi)通服務(wù)的家庭成員，添加信息即可開(kāi)通

　　電子社?？ň歪t(yī)、購(gòu)藥流程(以浙里辦APP為例)

　　1.進(jìn)入我的證照。先點(diǎn)擊“我的”，進(jìn)入“我的證照”界面，再點(diǎn)擊“添加證照”。

　　2.簽發(fā)電子社?？?。在添加證件界面，點(diǎn)擊“電子社?？ā边M(jìn)入電子社?？ê灠l(fā)頁(yè)面，根據(jù)提示簽發(fā)完電子社?？ā?/p>

　　3.出示電子社?？ǘS碼。在電子社?？?yè)面，點(diǎn)擊二維碼小圖標(biāo)，展示電子社?？ǘS碼，并對(duì)準(zhǔn)掃碼盒或掃碼槍進(jìn)行掃碼結(jié)算。

　　電子社?？ǖ墓δ?/span>

　　政務(wù)辦事

　　線上，憑電子社保卡可進(jìn)行待遇資格認(rèn)證、養(yǎng)老金測(cè)算、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、親情服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。線下，持卡人可在全市各級(jí)人社窗口、人社自助服務(wù)一體機(jī)和“寧波辦事”自助服務(wù)一體機(jī)辦理參保證明打印、社保信息查詢(xún)、住房公積金、醫(yī)療教育等各類(lèi)綜合事項(xiàng)。

　　文化體驗(yàn)

　　全國(guó)持卡人憑電子社保卡可在寧波市縣兩級(jí)28家圖書(shū)館免費(fèi)借還書(shū)，享受借書(shū)10冊(cè)，借期30天的同等待遇。自去年10月截至目前，累計(jì)服務(wù)超6.85萬(wàn)人次。

　　旅游觀光

　　全國(guó)持卡人可憑電子社保卡進(jìn)入天一閣、奉化溪口等全市58家景區(qū)，現(xiàn)在“云閃付”APP甬城游社保專(zhuān)區(qū)上購(gòu)票還享專(zhuān)屬優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)憑電子社?？ň湍軙秤螌幉?。

　　就醫(yī)購(gòu)藥

　　除全面支持實(shí)體社保卡就醫(yī)外，全市已有817家定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了掃碼掛號(hào)、就診、結(jié)算、取藥，可全程使用電子社?？ǎ瑫r(shí)，還有2187家定點(diǎn)藥店實(shí)現(xiàn)了掃碼購(gòu)藥，覆蓋全市所有定點(diǎn)藥店。

　　特約商戶

　　全國(guó)社?？ǔ挚ㄈ藨{電子社保卡可在全市近400家社?？ā疤丶s商戶”享受與寧波市民同等優(yōu)惠待遇。