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　　主題消費(fèi)券活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題一覽

　　Q:本次消費(fèi)券活動(dòng)包括哪些場(chǎng)景，具體覆蓋哪些商戶?

　　A:本次活動(dòng)將覆蓋家電 汽車、餐飲、零售4個(gè)場(chǎng)景大類，具體覆蓋商戶可在具體場(chǎng)景的“可用門店”或“參與商戶”中具體查看。

　　Q:本次消費(fèi)券的活動(dòng)時(shí)間?

　　A:本次消費(fèi)券活動(dòng)已于5月21日開(kāi)始，整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃持續(xù)至10月31日，各場(chǎng)景消費(fèi)券分批次開(kāi)展，家電、汽車、餐飲消費(fèi)券已分別于5月21日、5月28日、6月1日啟動(dòng)，后續(xù)還有零售場(chǎng)景、消費(fèi)抽獎(jiǎng)等將陸續(xù)上線，各場(chǎng)景具體起止時(shí)間詳見(jiàn)各場(chǎng)景活動(dòng)細(xì)則。

　　Q:如何領(lǐng)取和使用消費(fèi)券?

　　A:下載云閃付APP并綁定銀行卡后，在活動(dòng)頁(yè)面即可領(lǐng)取相應(yīng)票券。本次活動(dòng)優(yōu)惠券的核銷僅限二維碼被掃支付(即商戶掃用戶)，用戶或券后在有效期內(nèi)至活動(dòng)商戶出示云閃付付款碼，商戶掃碼后即可自動(dòng)核銷優(yōu)惠券。

　　Q:票券有效期如何查看?

　　A:獲券后在云閃付APP“我的-獎(jiǎng)勵(lì)-我的票券’中找到相應(yīng)優(yōu)惠券，可查看票券有效期。

　　Q:票券有效期如何查看?

　　A:獲券后在云閃付APP“我的-獎(jiǎng)勵(lì)-我的票券”中找到相應(yīng)優(yōu)惠券，可查看票券有效期。

　　Q:本次活動(dòng)票券種類較多，是否都可以領(lǐng)取領(lǐng)取限制是怎樣的?

　　A:每個(gè)場(chǎng)景的每種票券都可領(lǐng)取，各場(chǎng)景間不做共同領(lǐng)取限制，但每種票券會(huì)設(shè)置各自的限制規(guī)則，詳見(jiàn)場(chǎng)景活動(dòng)細(xì)則或票券展示頁(yè)。

　　Q:本次活動(dòng)的優(yōu)惠和其他活動(dòng)的優(yōu)惠核銷順序是怎樣的，如何調(diào)整?

　　A:優(yōu)惠分為立減/優(yōu)惠券、外部積分、紅包等默認(rèn)順序?yàn)榱p/優(yōu)惠券>外部積分>紅包，同類型優(yōu)惠一般優(yōu)先核銷優(yōu)惠力度大的，用戶可在云閃付首頁(yè)搜索“支付設(shè)置”進(jìn)入后選擇“付款碼優(yōu)惠使用順序”進(jìn)行查看及順序調(diào)整。

　　Q:退貨后，消費(fèi)券會(huì)一并退還嗎?

　　A:退貨后消費(fèi)券視作已使用，不會(huì)退還。但若還有領(lǐng)取機(jī)會(huì)，可再次領(lǐng)取使用。