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錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾?方力 通訊員 謝雯艷

34歲的李其錚，每天背著一個(gè)雙肩包，帶一只年老的狗狗上下班。狗狗是公司元老，在公司初創(chuàng)時(shí)就跟隨著他。

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福建人李其錚和很多同學(xué)一樣，中國(guó)美院畢業(yè)后，直接成了“塘漂”（漂在轉(zhuǎn)塘），在杭州藝創(chuàng)小鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)。他的文創(chuàng)設(shè)計(jì)公司從一個(gè)15平米房間3臺(tái)電腦開(kāi)始。接到第一個(gè)知名電視臺(tái)的大單，大年初一吃過(guò)早飯就不眠不休趕工……十年間，李其錚的公司做到了22個(gè)員工的規(guī)模。

初創(chuàng)時(shí)刷信用卡發(fā)工資，疫情時(shí)郵寄電腦開(kāi)工，被拖欠墊付款200萬(wàn)……這幾年公司在市場(chǎng)邊沉浮邊成長(zhǎng)。

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疫情三年，李其錚的公司都遇到什么困境？又是如何解決的？

錢江晚報(bào)小時(shí)新聞推出“問(wèn)企·錢江晚報(bào)記者大型蹲點(diǎn)系列報(bào)道”，多路記者走進(jìn)社會(huì)百業(yè)，走進(jìn)各類市場(chǎng)主體，走進(jìn)沿海的小微企業(yè)、深山里的民宿、街頭的個(gè)體工商戶等等，以蹲點(diǎn)親歷的形式，從微小切口，觀察當(dāng)下浙江如何穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)。

在李其錚的設(shè)計(jì)公司，我們記錄下了這些。

1】上午10點(diǎn)半，打了很多電話，其中涉及到官司

“年初疫情開(kāi)不了工，發(fā)完工資后差點(diǎn)撐不下去”

文創(chuàng)設(shè)計(jì)公司的一天有時(shí)候是從大半夜開(kāi)始的。

前一天深夜還在和員工討論創(chuàng)意和片子如何呈現(xiàn)的李其錚一坐到辦公室，就開(kāi)始不停打電話。

6月1日上午10點(diǎn)半，一個(gè)小時(shí)不到，他已經(jīng)打了20多個(gè)了。

其中一個(gè)電話，大致涉及一場(chǎng)官司。

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“是我們起訴一家外地的房地產(chǎn)公司，一直拖著60多萬(wàn)沒(méi)付?！彼嘈?，小公司開(kāi)了快10年，還是第一次起訴“甲方爸爸”。

去年年底，非常難熬，公司200多萬(wàn)應(yīng)收款被拖欠，“這個(gè)數(shù)目也是前所未有?！?/p>

“我們都是墊付在做片子，因?yàn)橐咔榉磸?fù)，服務(wù)的甲方支付多少出現(xiàn)問(wèn)題。原本拍了展會(huì)宣傳片，結(jié)果展會(huì)取消。還有這家房地產(chǎn)公司也是一樣生存情況不太好，宣傳費(fèi)用被砍，欠我們的60多萬(wàn)一直沒(méi)有給?！?/p>

他知道，大家其實(shí)都不容易。他有一個(gè)甲方公司，廣告斷崖式下降，“付不出來(lái)的欠款，用面膜抵的”。

今年初那陣，杭州疫情爆發(fā)，李其錚公司大部分員工在外地回不來(lái)。

“公司沒(méi)法開(kāi)工，但人員工資一分錢不能少。那天，我們一個(gè)留杭的小伙伴，打包外地同事的電腦往外郵寄?！?/p>

等李其錚發(fā)完工資，公司賬目上只剩18萬(wàn)，只夠撐2個(gè)月?！叭绻麊T工人數(shù)再多一點(diǎn)，我們可能就倒下了?！?/p>

2】上午11點(diǎn)，忙著對(duì)接業(yè)務(wù)

“攝影師和演員都在上海，最困難的時(shí)候減租政策到了”

讓李其錚沒(méi)想到的還有上海疫情。

上海疫情對(duì)公司的影響，用他的話來(lái)說(shuō)就兩個(gè)字：炸毛。

之前合作的專業(yè)攝影師和廣告演員，很多在上海。一個(gè)重要甲方的海外宣傳片開(kāi)拍在即，演員困在上海。

“我們的導(dǎo)演崩潰了，選了十幾個(gè)備選演員，甲方都不滿意。”

這種感覺(jué)像什么？

“就好比明天要結(jié)婚新郎過(guò)不來(lái)。最后替補(bǔ)的演員，蓄了一個(gè)晚上的胡子上場(chǎng)，表現(xiàn)力和預(yù)期總歸有差距?！崩钇溴P算過(guò)，現(xiàn)在每天一睜開(kāi)眼，哪怕什么都不做，公司成本就要七八千一天。

好在杭州西湖區(qū)政府送上了減租大禮包。

“一下子給我減了4個(gè)半月房租，大概6萬(wàn)多元?！边@個(gè)緩沖墊來(lái)得及時(shí)又溫暖，重要的是，給了李其錚和其他園區(qū)眾多小公司寶貴的信心。

“我把這事發(fā)到朋友圈，在外地開(kāi)公司的同學(xué)都很羨慕?！庇辛诵判模辛苏呐L(fēng)，很多停滯的單子開(kāi)始慢慢重啟。

一整個(gè)上午，記者都在聽(tīng)李其錚打電話，大部分是業(yè)務(wù)對(duì)接。

公司有塊很重要的業(yè)務(wù)，是給企事業(yè)單位拍宣傳片。

3】中午12點(diǎn)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一碗面當(dāng)中飯

“業(yè)務(wù)單一會(huì)被淘汰，疫情之后做出戰(zhàn)略調(diào)整”

疫情這幾年，李其錚和合伙人邊學(xué)習(xí)邊改變，適時(shí)對(duì)公司做出了戰(zhàn)略調(diào)整。

“我有的同行，主要接商業(yè)廣告片，業(yè)務(wù)單一，疫情影響下，就接不到單子，舉步維艱。我們的業(yè)務(wù)范圍比較廣，不少企事業(yè)單位是我們的合作對(duì)象，前后拍攝過(guò)一兩百條海報(bào)、宣傳片，所以在疫情中能頑強(qiáng)生存下來(lái)。以后，這塊比重要加大，我們也要投入更多給力的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)?！?/p>

李其錚認(rèn)為，一家小公司，能贏得信任，關(guān)鍵在新穎的創(chuàng)意?！白钤绲臅r(shí)候，我們參加一個(gè)環(huán)保公益廣告片的比稿。我們找來(lái)一片葉子，滴上藥水，拍出葉脈上驚心動(dòng)魄的變化，來(lái)表現(xiàn)主題，從而一舉勝出?！贝撕蟮囊恍┬麄髌?，他們運(yùn)用動(dòng)畫(huà)虛實(shí)表現(xiàn)手法，給人耳目一新的效果。

良好的口碑就這么慢慢做出來(lái)了。

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除了創(chuàng)意，還要做好服務(wù)。

疫情之下，李其錚的不少客戶都遭遇了前所未有的困難。

“很多客戶有需求，但有時(shí)受困于經(jīng)費(fèi)，那么就可以眾籌，每家只需要花一點(diǎn)錢，就可以聯(lián)名共享一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品，這樣照顧到了大家的共同需求，客戶也樂(lè)意?！惫鹃_(kāi)出了眾籌式的服務(wù)套餐。

李其錚為全省同系統(tǒng)的客戶建立了微信群，他就是聯(lián)絡(luò)人。就像一個(gè)超市，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，他的公司就會(huì)推出適配的海報(bào)、宣傳片等。

近中午時(shí)分，總共300個(gè)平米的辦公區(qū)域，總算有了人氣。

“我們不嚴(yán)格限制上下班時(shí)間，也不打卡。而且設(shè)置了帶寵物上班自由，零食、雪糕、健身自由?！?/p>

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記者在辦公區(qū)域轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，有放兒童汽車、嬰兒餐椅的，邊上的公共柜子、冰箱里，滿滿當(dāng)當(dāng)都是各式零食和雪糕。

一個(gè)小姐姐強(qiáng)力安利記者吃一種超好吃的雪糕?！懊總€(gè)月，公司都向我們收集個(gè)人最喜歡的零食，公司會(huì)去集體采購(gòu)，隨時(shí)補(bǔ)充。”

中午12點(diǎn)的午飯時(shí)間，李其錚帶記者去藝創(chuàng)小鎮(zhèn)食堂吃飯。我們點(diǎn)了酸菜牛肉面，還送了免費(fèi)粽子。

食堂里，來(lái)來(lái)回回都是年輕面孔。

“我同班50個(gè)同學(xué)，一半做了‘塘漂’，很多自己開(kāi)公司，在這個(gè)園區(qū)就有3個(gè)開(kāi)公司的同學(xué)?！背悦娴臅r(shí)候，李其錚就碰到了2個(gè)老板同學(xué)。

他說(shuō)，其中有一個(gè)同學(xué)，一天14個(gè)小時(shí)加班開(kāi)會(huì)加班開(kāi)會(huì)，連軸轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)做得比較大，公司年?duì)I業(yè)額超千萬(wàn)那種。

“我以前也是熬夜熬得不行，這兩年成了新手爸爸，有意放慢了節(jié)奏，中午我一般都趕回家吃飯陪寶寶?！?/p>

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4】下午3點(diǎn)，和員工討論交流拍片細(xì)節(jié)

“剛接下一個(gè)拍片單子，要穿防護(hù)服進(jìn)去拍”

2012年，李其錚和兩個(gè)合伙人，租下15個(gè)平方米的房間，買了3臺(tái)巨貴的電腦開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。

10年了，公司一次次換大辦公場(chǎng)地，現(xiàn)在22個(gè)員工，基本都是外地人。

李其錚把所有員工當(dāng)家人。

他說(shuō)，人才是文創(chuàng)行業(yè)的靈魂，公司這10年，就是靠不竭的創(chuàng)意創(chuàng)新成長(zhǎng)壯大。

“現(xiàn)在，要招一個(gè)滿意的3D動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師，開(kāi)50萬(wàn)高薪都招不到，為什么？都被留住了。”

對(duì)文創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，留住員工，留住這些年輕的創(chuàng)意和精彩，就是賴以生存的源泉?！澳呐略谄D難的初創(chuàng)期，以及疫情的日子，我刷爆自己的信用卡，也要保證員工的工資一分錢不少。”

下午，李其錚拿著一個(gè)筆記本走來(lái)走去，給員工交流項(xiàng)目的事情。

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他自己也要干活。

過(guò)兩天，他要去實(shí)地給一個(gè)客戶拍片，需要穿防護(hù)服進(jìn)去，“客戶認(rèn)可我，我肯定要拍好?！?/p>

最近，李其錚有一種忙碌起來(lái)的感覺(jué)。

好消息還有。

6月1日，在上海的攝影師同學(xué)告訴李其錚，馬上可以復(fù)工了。

“以前我這位同學(xué)滿世界跑，這次他想回杭州?！崩钇溴P說(shuō)。

李其錚想對(duì)政府說(shuō)的話：很幸運(yùn)我們可以“活”到現(xiàn)在，并且團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。現(xiàn)在員工最大的生活支出主要是租房，如果可以讓我們員工能夠租到公租房、或者給到外地員工更多的補(bǔ)貼和關(guān)注，會(huì)讓他們更喜歡杭州，更想留在西湖。