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12月16日消息，日前，位于深圳坂田星河Coco Park的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌店正式開業(yè)，這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在華南地區(qū)直營的首個集二手零售、回收、寄賣于一體的線下門店。

公開信息顯示，從2020年開始，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)就已針對二手商品交易開始進(jìn)行平臺履約服務(wù)和商業(yè)實(shí)體經(jīng)營有機(jī)融合的探索，打造“二手零售+回收”的新消費(fèi)業(yè)態(tài)。從進(jìn)駐全國主要城市核心商圈，到3成門店月營業(yè)額達(dá)百萬，再到全國開放加盟，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正加速布局線下業(yè)務(wù)，兩年內(nèi)在全國50城已開近200家門店，實(shí)現(xiàn)盈利的門店比例已超過95%。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門店深圳負(fù)責(zé)人凌杰介紹，新開的品牌店出售的商品涵蓋了二手手、數(shù)碼3C等眾多品類；所有上架的商品均已經(jīng)過平臺專業(yè)質(zhì)檢；此外，消費(fèi)者在店內(nèi)購買手機(jī)數(shù)碼商品，7天內(nèi)有問題可以到店里退換，享受跟平臺一樣的365天質(zhì)保。

他介紹，如果是到店賣舊手機(jī)的話，在專業(yè)質(zhì)檢和智能估價系統(tǒng)支持下，顧客在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門店可以比其他回收店鋪或平臺多賣出至少15%至20%的價格。

“在二手交易過程中，信息透明度和信任體系建設(shè)非常重要。”CEO黃煒介紹，在線上，平臺已上線了質(zhì)檢、倉儲轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)的在線直播功能；線下，門店提供窗明幾凈的交易空間和多品類的商品陳列，消費(fèi)者能夠看得見摸得著；再加上平臺的上門回收等配套服務(wù)，豐富的消費(fèi)場景和服務(wù)模式帶給了用戶更多選擇，也有助于改變?nèi)藗儗Χ值墓逃衅姟?/p>

資料圖

值得注意的是，11月初黃煒在集團(tuán)品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會上已對外宣布，門店業(yè)務(wù)已面向全國開放加盟。

“對加盟商，我們提供的是全方位的賦能和服務(wù)支持?！鞭D(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)門店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁學(xué)家介紹，集團(tuán)會在選址、設(shè)計(jì)等方面給予標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，同時提供新零售系統(tǒng)以及人員的技術(shù)和培訓(xùn)支持；門店開業(yè)后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方還會派駐全職店長提供運(yùn)營支持，與售后等服務(wù)支持。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還提供流量、營銷等各方面的賦能和扶持。線上線下一體化方面，平臺依托每月超過5000萬的活躍用戶數(shù)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)3C消費(fèi)的精準(zhǔn)引流；針對加盟商的經(jīng)營需求，自營的100多個百萬粉絲大V還可在短視頻平臺提供門店品牌營銷、本地化流量運(yùn)營等多種支持。

梁學(xué)家介紹，目前已有多個加盟商的門店做到百萬月營業(yè)額，盈利門店比例超過95%。（一橙）