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　　致辦理公安交管業(yè)務(wù)群眾的公開(kāi)信

　　廣大市民朋友：

　　近期，新冠疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，為最大限度減少人員聚集，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)您和家人的身體健康，最大程度滿足群眾辦理公安交管業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)對(duì)疫情期間辦理相關(guān)業(yè)務(wù)溫馨提示如下：

　　一、推薦“非接觸、網(wǎng)上辦”。對(duì)能夠通過(guò)“交管12123”APP、濟(jì)南公安“e警通”“濟(jì)南交警”微信公眾號(hào)等渠道辦理的29類車管業(yè)務(wù)、交通違法處理業(yè)務(wù)和符合快速處理?xiàng)l件的道路交通事故，推薦優(yōu)先選擇“網(wǎng)上辦理、郵寄到家”。

　　二、倡導(dǎo)“零見(jiàn)面、自助辦”。對(duì)簡(jiǎn)易高頻的17項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)和交通違法處理業(yè)務(wù)，提倡就近選擇16處24小時(shí)“智慧警局”，自助辦理“駕駛證期滿換證，補(bǔ)換領(lǐng)行駛證，變更聯(lián)系方式，申領(lǐng)免檢合格標(biāo)志”等車管業(yè)務(wù)以及違法抓拍處理業(yè)務(wù)。

　　三、試行“云處理、遠(yuǎn)程辦”。啟用“濟(jì)南交警遠(yuǎn)程執(zhí)法服務(wù)系統(tǒng)”，對(duì)符合條件的適用一般程序處理的交通違法，可以與民警預(yù)約后，通過(guò)智能手機(jī)遠(yuǎn)程進(jìn)行違法處理。

　　四、推行“不排隊(duì)、預(yù)約辦”。在疫情期間，原則上不再接待未預(yù)約人員現(xiàn)場(chǎng)辦理。對(duì)確需現(xiàn)場(chǎng)辦的車駕管業(yè)務(wù)，通過(guò)“泉城行+”APP、“濟(jì)南車管”微信公眾號(hào)，就近選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，精確預(yù)約辦理時(shí)間，即來(lái)即辦、即辦即走。一般程序道路交通事故，與辦案民警提前預(yù)約處理。

　　五、引導(dǎo)“緊急事、幫扶辦”。對(duì)“老、弱、病、殘”等特殊群體，或者個(gè)別特殊緊急情況，全市公安交管部門開(kāi)通“綠色通道”，安排專人陪同、全程引領(lǐng)、幫扶辦理。

　　特別提醒：確需現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)您全程佩戴口罩，主動(dòng)配合體溫檢測(cè)、出示“健康碼”“行程碼”和48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。凡“紅碼”“黃碼”、體溫異常者和14日內(nèi)到訪過(guò)存在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的人員，謝絕進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所及辦公區(qū)域。

　　若有疑問(wèn)或咨詢，請(qǐng)撥打0531—66712345、0531—66666122，并請(qǐng)關(guān)注“濟(jì)南交警”微信公眾號(hào)和“濟(jì)南車管”微信公眾號(hào)，我們將動(dòng)態(tài)調(diào)整防控措施并即時(shí)公布。

　　感謝您的理解支持，不便之處敬請(qǐng)諒解!

　　濟(jì)南市公安局交通警察支隊(duì)

　　2022年3月21日