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　　為充分發(fā)揮濟(jì)南市社工機(jī)構(gòu)(社工站)和齊魯(泉城)和諧使者在做好疫情防控工作方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在濟(jì)南市民政局的指導(dǎo)下，濟(jì)南社會(huì)工作協(xié)會(huì)現(xiàn)面向社會(huì)公布全市社工機(jī)構(gòu)(社工站)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情心理援助熱線，共有200位接線員為廣大市民提供心理支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，緩解負(fù)面情緒，預(yù)防與減輕疫情所致的心理困頓。廣大市民如有需要，可按照公布的服務(wù)區(qū)域和接線時(shí)間撥打熱線進(jìn)行求助。

　　熱線服務(wù)時(shí)間

　　心理援助熱線自公告發(fā)布之日起開通，結(jié)束時(shí)間另行通知。接線時(shí)間：9：00-11：30，13：30-17：00(工作日)。

　　心理援助對(duì)象

　　1.在疫情防控一線的醫(yī)護(hù)人員、基層一線工作者及其家屬;

　　2.新冠肺炎確診人員、無(wú)癥狀感染者，居家隔離、集中隔離人員及其家屬;

　　3.因疫情原因在學(xué)習(xí)中遇到困難的兒童青少年或在教育中遇到困惑的家長(zhǎng);4.因疫情原因產(chǎn)生不良情緒，需要心理疏導(dǎo)和心理支持的老年人、殘疾人等民政服務(wù)對(duì)象。

　　心理援助形式

　　以熱線電話心理疏導(dǎo)服務(wù)為主。社工機(jī)構(gòu)(社工站)也可根據(jù)自身情況，提供微信、QQ或其他線上等形式的服務(wù)。咨詢者撥通熱線電話后，可從名單中自行選擇接線人員提供心理咨詢。

　　有關(guān)說明

　　心理援助熱線開展期間，各社工機(jī)構(gòu)(社工站)不得向心理援助對(duì)象收取咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等任何形式的報(bào)酬，對(duì)惡意騷擾電話和信息將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。

　　心理援助熱線電話

　　濟(jì)南市社工站指導(dǎo)中心：69905776

　　歷下區(qū)社工總站：82389068

　　市中區(qū)社工總站：82796052

　　槐蔭區(qū)社工總站：58090877

　　天橋區(qū)社工總站：81917040

　　歷城區(qū)社工總站：88031497

　　長(zhǎng)清區(qū)社工總站：87225088

　　章丘區(qū)社工總站：81292827

　　濟(jì)陽(yáng)區(qū)社工總站：84238197

　　萊蕪區(qū)社工總站：76229035

　　鋼城區(qū)社工總站：75815325

　　平陰縣社工總站：87711876

　　商河縣社工總站：84872198

　　高新區(qū)社工總站：88871861

　　南部山區(qū)社工總站：88112525

　　起步區(qū)社工總站：66604395