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2023-01-31
亞馬遜Kindle將要退出中國 國產(chǎn)電子書市場定位迎考
更新時間：2022-06-21 10:23:28作者：佚名
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 錢玉娟 魏蕓成為“Kindle粉”，始于Kindle進(jìn)入中國市場的第一天，2013年6月7日，她購入了自己的第一部Kindle，自此9年多時間里，陸續(xù)用過5臺設(shè)備，“從無背光的入門款，到高大上的Kindle Oasis，我都有?！?/p>
從免費(fèi)的公版書到上百元的套裝書，魏蕓都購買過。除了讀書，她也喜歡囤書，“趁電子書店促銷活動時，買了很多經(jīng)典作品。”看到亞馬遜Kindle服務(wù)號發(fā)出通知，“將于2023年6月30日在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營?！彪m然Kindle里還“趴”著很多沒看過的書，但在過去的兩周時間里，魏蕓一直在更新書單，“我打算再把一些經(jīng)典書買一買?！?/p>
為了解答Kindle使用者的疑問，魏蕓還在社交媒體平臺上發(fā)出了“Kindle退出中國，如何變廢為寶？”的有問必答帖。
“未來真的只能用Kindle來蓋泡面了嗎？”不只是針對外界疑問，魏蕓還給眾多“Kindle粉”
劃重點(diǎn)：已購買的電子書，可以在2024年6月30日之前完成下載?！爸灰螺d了的書，就可以長久閱讀?！?/p>
除了擔(dān)心一年后買不到新書，魏蕓當(dāng)下也在“螞蟻搬家”，把自己的電子書和個人文檔往本地設(shè)備上進(jìn)行下載、保存。
善后工作
盡管亞馬遜Kindle為用戶留出了“緩沖期”：為期一年的電子書內(nèi)容購買，以及為期兩年的云端內(nèi)容下載，可仍然有用戶疑問，“會員未到期，費(fèi)用怎么辦？”
“我訂閱的是12塊錢包月?！蔽菏|看到，亞馬遜官方也發(fā)出聲明顯示，在2023年6月30日停服前，用戶都可享受會員權(quán)益，上述日期之后沒用完的會員費(fèi)用，也可以申請退回。
對于消費(fèi)者的權(quán)益和訴求，亞馬遜方面雖作出相關(guān)回應(yīng)，但江蘇省消保委依然認(rèn)為其需處理善后問題，例如提供打包下載服務(wù)、電子書格式轉(zhuǎn)換破解服務(wù)、云端筆記同步下載等功能……
對于江蘇省消保委的公開喊話，亞馬遜官方至今未作出任何回應(yīng)。
一位Kindle用戶覺得，即便在中國停止電子書店運(yùn)營，但kindle設(shè)備上的體驗(yàn)版瀏覽器依然可以正常使用，瀏覽器能下載的是AZW、PRC、MOBI、TXT這些格式的文件，“雖然正版書的途徑受限，但網(wǎng)絡(luò)上的電子書下載依然可行?！边@也讓上述用戶覺得，Kindle退出中國，與他的閱讀習(xí)慣關(guān)系不大。
魏蕓也在帖子下邊看到留言咨詢最多的是郵箱傳書功能（send to Kindle）以及瀏覽器能不能繼續(xù)使用微信讀書?！按蠹谊P(guān)心的兩個問題也說明了，人們都是找免費(fèi)資源的?！彼兄降氖牵琄indle在中國停止電子書運(yùn)營，對于不買正版書的讀者而言，沒太大影響。
冉冉也有同感，他比魏蕓還要更早接觸Kindle，人生的第一部設(shè)備是在2010年“漂洋過海”淘來的。他向記者講述，“在Kindle入華之前，國內(nèi)本就沒有正版的電子圖書，大家都是自己制作，然后互相分享?！?/p>
敗走中國
其實(shí)早在2022年初，因缺貨問題，外界就曾質(zhì)疑Kindle要退出中國市場，彼時官方聲明中給出的理由是：芯片短缺。但在魏蕓看來，彼時亞馬遜大概率已經(jīng)在為退出中國做準(zhǔn)備了。
記者看到，如今亞馬遜Kindle天貓官方旗艦店早已關(guān)閉，而平臺在售的多為進(jìn)口款，且在產(chǎn)品名稱背后就已作出明確備注標(biāo)識，kindle電子書店2023年6月30日停運(yùn)，介意者勿拍。商品的詳情頁上也會給出溫馨提示，“亞馬遜中國電子書店2023年6月30日關(guān)閉后，將無法繼續(xù)購買之后的電子書，跨境商品不支持退換貨，請謹(jǐn)慎下單?！?/p>
公開數(shù)據(jù)顯示，2016年，當(dāng)Kindle進(jìn)入中國第四年，中國便成為了亞馬遜在全球Kindle設(shè)備銷售的第一大市場。
從稱霸市場，到如今官宣退出，原陸軍工程大學(xué)副教授、通訊專業(yè)博士張弛并不意外。他曾經(jīng)也是kindle的用戶，但在使用了多款產(chǎn)品，又親自見證著電子閱讀器市場發(fā)生的變化，“Kindle的進(jìn)步乏善可陳?！弊屗罱K選擇放棄Kindle，與國產(chǎn)電子閱讀器層出不窮有關(guān)。
張弛曬出了他目前“心愛”的兩款電子書，分別來自文石與科大訊飛。他告訴記者，前者主要用來看文獻(xiàn)，后者專門看小說。談及體驗(yàn)，“翻頁速度、拖尾現(xiàn)象、文獻(xiàn)導(dǎo)入，都比kindle好很多?！?/p>
Kindle進(jìn)入中國一年后，2014年，冉冉運(yùn)營起了一個圍繞Kindle相關(guān)內(nèi)容分享的自媒體賬號“Kindle精選君”，至今已經(jīng)積累了超200萬粉絲。他也使用過多個國產(chǎn)品牌的電子書產(chǎn)品，但最終還是傾向于Kindle。
就像iPhone和其他智能手機(jī)品牌一樣，“電子書領(lǐng)域只有Kindle和其他電子閱讀器?！痹谌饺娇磥恚琄indle粉有一個清晰的認(rèn)知：國產(chǎn)品牌的電子書，除了硬件和軟件層面與Kindle存在區(qū)別外，它們的盈利模式也大不相同，“Kindle靠用戶購買電子書內(nèi)容盈利，而國產(chǎn)電子書則是靠硬件賺錢?！?/p>
記者了解到，亞馬遜中國在2019年7月關(guān)閉自營紙質(zhì)書售賣服務(wù)后，Kindle在中國市場只能銷售電子書，彼時微信讀書等讀書平臺便對其市場份額進(jìn)行蠶食。中國銀行總行研究院研究員王梅婷分析，用戶持續(xù)購買電子書才是其利潤的主要來源，而從中國市場上的用戶粘性看，“讀者在電子閱讀器上購買電子書籍的動力不足?！碧貏e是伴隨手機(jī)、平板等終端在閱讀體驗(yàn)上的優(yōu)化，讓原本增長相對緩慢的電子閱讀器市場，份額再次被擠壓。
“后kindle”時代
一直將運(yùn)營重點(diǎn)放在閱讀器閱讀方面的Kindle，盡管閱讀器的銷售盈利，但電子書內(nèi)容卻始持續(xù)虧損，這也成為引致它在中國市場走到十年征途后，被迫退出。
對此，魏蕓雖然感到遺憾，但她深切地感受到，身邊讀書的人越來越少，“大家都去看視頻類內(nèi)容或者聽書了?！奔幢阌龅綗釔圩x書的朋友，一聊天就會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都是去找免費(fèi)資源，“這讓Kindle如何賺錢呢？”
短視頻、聽書等應(yīng)用，把人們看書的時間擠走了，造成電子閱讀器市場的用戶流失，在冉冉看來，這不單單是Kindle面對的問題，也是所有市場參與者一致的困境。
魏蕓告訴記者，不少Kindle用戶會通過瀏覽器功能去看微信讀書，“體驗(yàn)不怎么好，比較慢?！毕鄬Χ?，國產(chǎn)電子書在內(nèi)容生態(tài)上十分開放，以科大訊飛閱讀器為例，既有產(chǎn)品內(nèi)置著咪咕、訊飛兩大書城資源，還有產(chǎn)品支持收藏微信公眾號、網(wǎng)易、頭條等新聞內(nèi)容，抑或支持百度網(wǎng)盤、OneDrive等網(wǎng)盤內(nèi)容，可以直接導(dǎo)入PDF、EPUB、MOBI、TXT等常見電子格式文件內(nèi)容。
當(dāng)Kindle公布了退出中國電子書市場的消息后，市場上便有聲音認(rèn)為中國“在線閱讀”市場進(jìn)入了“后Kindle時代”，對此，魏蕓不以為然，除了消息當(dāng)天短暫登上熱搜榜，但人們很快對Kindle這個讀書工具沒了關(guān)注，“身邊很多人無感?！?/p>
冉冉也覺得，并不是Kindle退出了，這部分用戶就會很快切換至國產(chǎn)電子閱讀器市場中，“只是不能買正版，沒有排版好的書了?！被谧约航⒌纳习賯€粉絲群中的討論，冉冉發(fā)現(xiàn)，有粉絲現(xiàn)在用的Kindle還是8年前的產(chǎn)品，而國產(chǎn)機(jī)型很難達(dá)到這樣的使用年限。
即便Kindle宣布將要停止中國電子書店的運(yùn)營，在冉冉看來，這帶給國產(chǎn)電子閱讀器市場的挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，他在采訪的最后建議，上述國產(chǎn)廠商亟待思考一個問題，“國產(chǎn)電子書怎么做好自己的定位調(diào)整，去承接Kindle出讓的市場？”
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錢玉娟經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者
TMT新聞部記者
長期關(guān)注并報(bào)道TMT領(lǐng)域的重大事件，時刻保持新聞敏感，發(fā)現(xiàn)前沿趨勢。擅長企業(yè)模式、人物專訪及行業(yè)深度報(bào)道。
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