2023成都積分入學(xué)什么時(shí)候開始申請(qǐng)
2023-01-31
更新時(shí)間:2022-11-08 12:05:42作者:智慧百科
11月8日消息,今日,CEM(客戶體驗(yàn)管理)廠商北京卓思天成數(shù)據(jù)咨詢股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“卓思”)宣布完成由張家口市政府主導(dǎo)成立的綜合性國(guó)有金融控股集團(tuán)——張家口金融控股集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“金控集團(tuán)”)獨(dú)家投資的首輪戰(zhàn)略融資,具體金額未透露。
據(jù)卓思創(chuàng)始人&CEO胥旭暉介紹,本輪融資將主要用于卓思的核心技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)拓新及市場(chǎng)推廣。
卓思成立于2010年,以消費(fèi)者洞察能力結(jié)合認(rèn)知智能技術(shù),挖掘客戶體驗(yàn)價(jià)值,為企業(yè)提供全渠道客戶之聲實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析、PaaS平臺(tái)支撐的體驗(yàn)數(shù)字化解決方案、從體驗(yàn)設(shè)計(jì)到體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的體驗(yàn)全棧管理閉環(huán)業(yè)務(wù),覆蓋汽車、金融、房地產(chǎn)、零售、電商、O2O等多行業(yè)解決方案。
2016年,卓思成立研發(fā)中心,在核心技術(shù)研發(fā)、智能硬件架設(shè)、SaaS/PaaS產(chǎn)品開發(fā)等方面持續(xù)投入,完成了客戶體驗(yàn)觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。同時(shí),卓思還搭建了以認(rèn)知智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的OCEM全渠道客戶之聲平臺(tái)及NICE體驗(yàn)智造平臺(tái),為企業(yè)提供全客戶、全渠道的實(shí)時(shí)體驗(yàn)監(jiān)測(cè)、分析和改善。
在業(yè)務(wù)模式上,卓思是以PaaS平臺(tái)+定制化咨詢服務(wù)的“產(chǎn)品+服務(wù)”形式為KA客戶提供體驗(yàn)數(shù)字化解決方案,沿著垂直行業(yè)打造技術(shù)與產(chǎn)品深度。同時(shí),也通過(guò)探店寶APP等DSaaS (Data SaaS)產(chǎn)品,構(gòu)建數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用生態(tài)。
官方數(shù)據(jù)顯示,卓思現(xiàn)有客戶覆蓋汽車、金融、房地產(chǎn)、零售、電商和O2O六大行業(yè),90%以上為世界500強(qiáng)企業(yè),如寶馬、奔馳、拜耳、保利等。其在北京、上海、廣州、石家莊、武漢、濟(jì)南、德國(guó)慕尼黑、美國(guó)波士頓等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有近400名員工。(靜靜)