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2023-01-31
2022杭州春節(jié)消費券領(lǐng)取使用常見問答匯總（更新中…）
更新時間：2022-03-24 01:20:10作者：佚名
1、杭州春節(jié)電子消費券中的抵扣券，只用一張能參加元宵抽獎活動嗎？
是的，只要在2月14日24點前使用過抵扣券就可以參與抽獎
2、杭州春節(jié)電子消費券使用期限延長到什么時候？
抵扣券和現(xiàn)金券的使用期限從2月14日延長至3月31日。（2月15日零點至2月16日24點因需技術(shù)處理暫停查詢及使用消費券。2月17日零點起恢復(fù)使用，用戶可在云閃付APP“我的-獎勵”中查看消費券延期情況。）
3、因疫情防控被安置在外市進行集中隔離的人員需要把消費券退了嗎？
因疫情防控被安置在外市進行集中隔離的人員，無需進行退款退券，回杭后在有效期內(nèi)可繼續(xù)使用。抵扣券和現(xiàn)金券的使用期限從2月14日延長至3月31日。
4、杭州春節(jié)電子消費券中的抵扣券可以一次用多張嗎？
抵扣券允許疊加使用
5、杭州春節(jié)電子消費券中的現(xiàn)金券(紅包)有使用門檻嗎？
現(xiàn)金券(紅包)面額為5元至500元不等，使用無門檻。
6、抵扣券和現(xiàn)金券能同時用嗎？
單筆消費僅限使用其中一種消費券
7、默認狀態(tài)下，會先用抵扣券還是現(xiàn)金券？
享受優(yōu)惠的優(yōu)先級為抵扣券>現(xiàn)金券(紅包)。若用戶需首先使用現(xiàn)金券(紅包)，則需進入“獎勵我的紅包”，點擊“立即付款”。
8、電子消費券申報成功了，但是春節(jié)想要離開杭州，消費券還沒有領(lǐng)取的用取消嗎？
不需要，不去領(lǐng)取就可以了
9、電子消費券申報并領(lǐng)取成功了，但是并沒有使用，如果春節(jié)想要離開杭州，需要退款嗎？
不需要，不要使用就好了
10、領(lǐng)取了電子消費券并使用了，如果春節(jié)想要離開杭州，需要退款嗎？
需要進行退款
11、領(lǐng)取春節(jié)電子消費券后，在杭州市內(nèi)自駕游，不小心路過其他城市怎么辦？
因邊界區(qū)域?qū)е屡及l(fā)性離開的，無需退還補貼，后臺可以查證。如春節(jié)期間駐留在杭州區(qū)域外的，應(yīng)按流程退還。
12、使用消費券消費時對銀行卡有要求嗎？
請綁定“62” 開頭銀聯(lián)卡進行付款。
13、消費券能在網(wǎng)上用嗎？
不可以
14、消費券可以在杭州哪些商家使用？有具體名單嗎？
杭州行政區(qū)劃內(nèi)，支持“云閃付”的28.6萬家線下實體經(jīng)營商戶（線下支付僅支持商戶掃用戶付款碼方式）和聯(lián)華鯨選、網(wǎng)上農(nóng)博等26家本地線上服務(wù)商戶。
推薦了解：
詳細名單見云閃付春節(jié)留杭消費券領(lǐng)取頁面
15、如何查看已獲得的春節(jié)電子消費券
方法一：在云閃付首頁進入“春節(jié)留杭省外員工電子消費券”，點擊活動頁左上角“我的消費券”專區(qū)查看
方法二：點擊“我的”-“獎勵”，在我的票券”中查看抵扣券，“我的紅包”中查看現(xiàn)金券(紅包)