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　　?電子客票如何報(bào)銷(xiāo)？

　　乘車(chē)之日起180日內(nèi)，到車(chē)站的人工售票窗口或者自動(dòng)售取票機(jī)上領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證，但只能打印一次！

　　?2023春運(yùn)車(chē)票退改簽怎么辦理？

　　12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)售票服務(wù)時(shí)間為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間為乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前，12306客戶(hù)端還有免登錄退票渠道。

　　改簽是指旅客變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席(鋪)，現(xiàn)在不僅可以在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，還增設(shè)了網(wǎng)上辦理渠道，在自助售票終端也可以進(jìn)行電子客票改簽。

　　【退票相關(guān)規(guī)定】

　　距票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前8天(含當(dāng)天)以上退票的不收退票費(fèi)；距票面開(kāi)車(chē)前7天及以?xún)?nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48~24小時(shí)、24小時(shí)以?xún)?nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。鐵路部門(mén)將根據(jù)疫情防控最新情況，動(dòng)態(tài)靈活安排運(yùn)力，及時(shí)完善防控和服務(wù)措施。

　　》》2023春運(yùn)兒童票購(gòu)票新規(guī)(官方公布)