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Soul，何時(shí)才能真的有Soul？

1

3年虧了22億

就差臨門一腳——

這是一年前，匿名社交軟件Soul的遺憾。那時(shí)候，Soul在上市前夜，突然發(fā)出了暫停上市的聲明。

惜敗一步之遙，終止美股上市一年后，Soul把目光投向了港交所。

就在6月30日晚上，Soul的運(yùn)營(yíng)主體Soulgate遞交了港股上市申請(qǐng)書(shū)。Soul的母公司上海任意門科技有限公司成立于2015年，在2016年推出Soul，這款社交軟件2018年日活用戶數(shù)超過(guò)100萬(wàn)人，2021年日活用戶峰值破1000萬(wàn)人。

從實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)看，Soul在2021年月活達(dá)到了3160萬(wàn)，日均用戶時(shí)長(zhǎng)達(dá)45.3分鐘，在非視頻領(lǐng)域，已然是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不可忽視的新秀。

翻開(kāi)招股書(shū)，一個(gè)更加立體的Soul映入大眾眼簾。

先看營(yíng)收。

招股書(shū)顯示，2019年至2021年，Soul的收入分別是7070.7萬(wàn)元、4.98億元和12.81億元。這個(gè)挺猛的，2020年的收入在2019年的基礎(chǔ)上增加了6倍，2021年收入同比增長(zhǎng)157.3%。

Soul的毛利率也還可以，從2019年的48.6%提升到2021年的85.2%。

那么，Soul靠什么賺錢？根據(jù)招股書(shū)，Soul的收入主要來(lái)源于增值服務(wù)、廣告服務(wù)和其他三部分組成。在這其中，最大頭的又?jǐn)?shù)增值服務(wù)，2019年~2021年的營(yíng)收占比分別是——

100%、97.4%及93.9%。

啥叫增值服務(wù)？其實(shí)就是賣虛擬形象、虛擬禮物和會(huì)員等業(yè)務(wù)，在Soul內(nèi)買這些東西，要先充值“Soul幣”。

再看用戶。

社交生意，用戶是一切的基礎(chǔ)。

Soul在2019年~2021年月活分別為1150萬(wàn)、2028萬(wàn)和3160萬(wàn)，2020年、2021年增長(zhǎng)率分別為80.7%及51.6%。

與此同時(shí)，平臺(tái)的“氪金玩家”——月付費(fèi)用戶也在快速上漲。2019年~2021年，Soul的月均付費(fèi)用戶數(shù)目分別為26.89萬(wàn)名、92.93萬(wàn)名及170萬(wàn)名，而來(lái)自每名付費(fèi)用戶的月均收入分別為21.9元、43.5元及60.5元。2021年Soul付費(fèi)率為5.2%。

相比于同行，依然存在差距。陌陌和探探的母公司摯文集團(tuán)，2022年第一季度，直播服務(wù)與增值服務(wù)付費(fèi)用戶去重后總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1110萬(wàn)。

值得一提的是，2021年，Soul的月活躍用戶中有74.9%為Z世代（1995年后出生的群體），不愧是“年輕人的社交元宇宙”。

再看利潤(rùn)。

這點(diǎn)不太理想。根據(jù)招股書(shū)披露的數(shù)據(jù)，2019年-2021年三年時(shí)間，公司的凈虧損已經(jīng)高達(dá)22.56億元，一年比一年虧得多。

錢都花哪去了？主要是營(yíng)銷太燒錢。2021年Soul的銷售及營(yíng)銷開(kāi)支達(dá)15.13億元——

是總收入的1.18倍。

這也難怪，這兩年Soul的廣告幾乎無(wú)處不在，不管微博、抖音還是知乎，似乎都能看到它的廣告。

錢還沒(méi)賺多少，花錢倒是挺猛。

2

“靈魂社交”背后的殺豬盤與軟色情

還孤單一個(gè)人嗎，快來(lái)Soul銀河尋找那個(gè)TA。

這曾是Soul對(duì)外打出的廣告語(yǔ)。

Soul是靈魂的意思，借著鋪天蓋地的廣告，Soul想傳遞給大家的意思很明顯——

Soul是一個(gè)主打“靈魂社交”的APP，在這里，“用戶可以無(wú)顧慮地表達(dá)自己，認(rèn)知他人，探索世界，交流興趣和觀點(diǎn)，獲得精神共鳴和認(rèn)同感”。

每個(gè)注冊(cè)Soul的新用戶都需要進(jìn)行靈魂測(cè)試，確定自己的類型，并入駐某個(gè)星球。用戶可以通過(guò)“靈魂匹配”的方式，尋找合適的聊天對(duì)象。

現(xiàn)代社會(huì)的鋼鐵叢林里，大家孤獨(dú)敏感又渴望被理解，能找到一個(gè)靈魂共鳴的人，的確令人心動(dòng)。

但實(shí)際上，根據(jù)鋅財(cái)經(jīng)的采訪，Soul的這種匹配方式非常浮于表面，僅僅是用戶給自己設(shè)定一些標(biāo)簽，系統(tǒng)再把相似標(biāo)簽的人匹配到一起——

很多人聊不過(guò)三句就聊“死”了。

能不能找到真正的“靈魂伴侶”且放一邊，更重要的是，作為一款陌生人社交軟件，有些問(wèn)題，Soul注定無(wú)法回避。

首先是色情信息。

未來(lái)網(wǎng)曾報(bào)道過(guò)，Soul內(nèi)一個(gè)名為“碩博高質(zhì)量相親”的派對(duì)聊天室中，嬌喘聲頻頻傳來(lái)，露骨的對(duì)話不斷爆出——

“弟弟你好奶哦～”“你聲音太軟了，聽(tīng)的我都酥了，哎呀不能說(shuō)這些太色情了?！薄拔覀兯搅陌?，你跟他走還是跟我？”……

不知從何時(shí)起，靈魂交流少了，軟色情多了。Soul上還曾有用戶發(fā)“想養(yǎng)個(gè)蘿莉，一個(gè)月愿意給一萬(wàn)生活費(fèi)”，評(píng)論區(qū)有多名用戶回復(fù)。來(lái)自樹(shù)洞的語(yǔ)音，也有很多是淫穢信息。

2019年6月，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《國(guó)家網(wǎng)信辦集中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)音頻專項(xiàng)整治》通知，要求對(duì)包括Soul在內(nèi)的多款A(yù)PP進(jìn)行集中整治，Soul因色情內(nèi)容被迫下架兩個(gè)月。

比軟色情更可怕的是“殺豬盤”——

通過(guò)戀愛(ài)交友軟件結(jié)識(shí)，詐騙人與受害者逐漸“培養(yǎng)感情”，在頻繁持續(xù)的聊天中，發(fā)展成為戀愛(ài)關(guān)系，這個(gè)“培養(yǎng)感情”的過(guò)程被稱為“養(yǎng)豬”，等到時(shí)機(jī)成熟了，就開(kāi)始實(shí)施詐騙行為，以各種理由騙取錢財(cái)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前與Soul有關(guān)的殺豬盤騙局已被曝光多達(dá)幾十起，詐騙金額從幾萬(wàn)元到幾百萬(wàn)元不等，而這還僅僅是公安部門公布在網(wǎng)上的典型殺豬盤案例。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

你以為找到了“靈魂伴侶”，結(jié)果卻是人財(cái)兩空。靈魂社交，怎么到頭來(lái)變成了“靈魂殺豬”？

這些詐騙犯，有的被繩之以法，有的卻依然逍遙法外。真正欲哭無(wú)淚的，只有那些受害者。有的受害者在得知被騙后無(wú)力工作，嚴(yán)重失眠，最終被診斷為重度抑郁。

更多的悲傷，還在我們看不見(jiàn)的角落。

3

懸在Soul頭上的利劍

面對(duì)洶涌的輿論，Soul給出過(guò)回應(yīng)，“加強(qiáng)管理”和“深表同情”似乎成了兩張擋箭牌。

但有媒體采訪過(guò)北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)，趙律師給出的解釋是——

Soul與普通的社交平臺(tái)不同，如果根據(jù)Soul的“靈魂匹配”功能，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)算法推薦，給用戶匹配的是騙子等犯罪分子，那么Soul平臺(tái)可能要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

是什么讓Soul淪為軟色情和“殺豬盤”聚集的地方？這個(gè)問(wèn)題的答案，得從陌生人社交中尋找。

從最早的“漂流瓶”到陌陌、探探，再到如今的Soul，陌生人社交在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程。

資料顯示，僅2008年至2015年，8年間社交類APP產(chǎn)品共上線153款，平均每年上線19款；2018年，共誕生159款社交類APP產(chǎn)品。

2018年，國(guó)內(nèi)陌生人社交用戶規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到5.92億人。

日漸龐大的市場(chǎng)引來(lái)了熱錢的注入，據(jù)2021年企查查數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《近十年陌生人社交投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2011年以來(lái)的十年，以“陌陌”“探探”“Soul”等為主的陌生人社交賽道共計(jì)發(fā)生融資474起，披露總金額達(dá)292.99億元，阿里、騰訊等大廠也紛紛入局。

在這片社交戰(zhàn)場(chǎng)上，2011年上線的陌陌，2014年上線的探探和2016年上線的Soul，可以看做是三個(gè)里程碑。

龐大的市場(chǎng)不僅吸引資本，也引來(lái)了亂象。陌生人社交平臺(tái)一度成為微商、酒托、色情交易等產(chǎn)業(yè)鏈寄生所之一，一家賣化妝品的小公司，每套產(chǎn)品銷售單價(jià)上萬(wàn)元，年流水可以達(dá)到數(shù)百萬(wàn)。

陌生人社交中的匿名和神秘，注定讓平臺(tái)面臨著巨大的監(jiān)管壓力，軟色情、殺豬盤還只是冰山一角。

對(duì)Soul們來(lái)說(shuō)，合規(guī)化依然是一把高懸頭頂?shù)睦麆Α．吘?，在重大原則問(wèn)題上，有一句話已經(jīng)被反復(fù)驗(yàn)證——

我消滅你，與你無(wú)關(guān)。