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2023-01-31
【獨家】馬化騰對內(nèi)講話：留給某些業(yè)務(wù)的時間不多了，不要再跟我說買量的事
更新時間：2022-12-22 18:00:42作者：智慧百科
記者｜崔鵬
12月15日，騰訊在線上召開內(nèi)部員工大會，同時有大約100多名員工現(xiàn)場參與聽會。今年大會的主題是降本增效。
很多員工想知道，過去一年到底發(fā)生了哪些重要的事？騰訊業(yè)務(wù)的根基如何？成長點在哪里？能否穩(wěn)得??？
與往年內(nèi)部大會講話以鼓勵為主的溫和風(fēng)格不同，今年馬化騰講話的整體基調(diào)銳利了不少，把很多管理干部知道但不愿意擺到臺面上討論的問題，都逐一指了出來。
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他批評了某些BG（事業(yè)群）一團和氣的改革方式，認為這是浮于表面的工作形式，不是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的危機心態(tài)。
對于PCG（騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群）部分業(yè)務(wù)的改革，“你活都活不下去了，周末還休閑的打球，”馬化騰隔空喊話稱，“那留給它們的時間不多了?！比绻麡I(yè)務(wù)團隊不能給自己壓力，就由總辦來給這個壓力。
對于CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）放棄集成商角色，轉(zhuǎn)而做自研產(chǎn)品被集成的戰(zhàn)略，馬化騰表示全力支持。
“不要被人家奚落兩句，說你這個云是不是被華為給超過了，你才老三了（你就忍不?。?。”他鼓勵員工不要在乎外界輿論：“無所謂！我們不著急，千萬不要上當(dāng)?！?/p>
馬化騰還在大會上公開表示，自己已經(jīng)不相信買量的故事，騰訊以后任何業(yè)務(wù)（包括IEG，即騰訊互動娛樂事業(yè)群）都不要再跟他提買量的事情，沒有意義。
騰訊今年提升了內(nèi)審內(nèi)控的力度，結(jié)果查出大量內(nèi)部貪腐問題，還牽扯到了部分中層干部。馬化騰甚至用“看完之后嚇?biāo)廊恕?、“觸目驚心”來形容內(nèi)部貪腐問題的嚴(yán)重性。
降本增效要形成習(xí)慣
過去一年騰訊的核心主題是降本增效。在這個過程中，騰訊主要聚焦主業(yè)，把不適應(yīng)當(dāng)下和未來發(fā)展階段的周邊業(yè)務(wù)進行縮減。
今年騰訊收縮了很多業(yè)務(wù)，“你不要跟我講你有什么機會。”馬化騰表示，很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉，不要留戀。
“你這個（非核心業(yè)務(wù)）能做多大呢？做大又能怎么樣？”馬化騰認為，與公司付出的管理成本和精力相比，非核心業(yè)務(wù)鋪得太多并不劃算。
他強調(diào)未來還需要繼續(xù)加強和堅持降本增效，“我覺得這要形成一個習(xí)慣?！?/p>
留給PCG某些業(yè)務(wù)的時間不多了
PCG今年的磨難不少，因為公司過去20多年的老產(chǎn)品全在PCG，積累了大量不可避免的問題。
馬化騰表示，過去由于很多友商的帶跑，騰訊盲目去做簡單的跟隨，結(jié)果被友商帶偏方向，做出來的東西效果也是差強人意。
競爭對手在擴張規(guī)模的時候，騰訊也跟上，“看到別人增重，我們就跟著增，結(jié)果發(fā)現(xiàn)增的是脂肪，打不過對手。”
今年騰訊在降本增效的過程中，發(fā)現(xiàn)了很多問題，“在Mark（任宇昕）主導(dǎo)下，我們做了很多事情?！瘪R化騰用自己關(guān)心的業(yè)務(wù)騰訊新聞來舉例。
“過去很多人說，你們騰訊大廈樓頂?shù)腖ogo都還是騰訊網(wǎng)的標(biāo)志，可能砍掉這個業(yè)務(wù)么？”馬化騰回應(yīng)稱，“我告訴團隊，有可能哦?！?/p>
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馬化騰跟團隊講，如果他們不能自己浮上水面（自負盈虧），還沉下去，甚至還有很多問題的話，那留給騰訊新聞的時間也就不多了。
他認為團隊需要強而有力的變化，否則“繼續(xù)這樣做下去沒有意義，整個（騰訊新聞）砍掉都可以?！?/p>
這也是騰訊新聞今年大力調(diào)整團隊的原因?！拔腋鷍onathan（何毅進，騰訊新聞負責(zé)人）也提了很高的要求，動作必須要到位，果然很快10月份就扭虧為盈了?！?/p>
對于PCG內(nèi)部的改革，馬化騰認為不能浮于表面，而是要真正給到團隊壓力，讓團隊站在當(dāng)家作主的創(chuàng)業(yè)者角度去思考和行動。
“你活都活不下去，要靠別人續(xù)命，（結(jié)果）周末還能休閑的去打球?！瘪R化騰認為這是不能接受的， “如果你連創(chuàng)業(yè)壓力都沒有的話，那這個壓力我們上面給，好吧。”
對于明年P(guān)CG的調(diào)整，馬化騰認為可能不需要減員，但是裁員留下的團隊要做更有意義的事情，否則浪費這些人的時間在這里待著，也是一種不負責(zé)任。
CSIG不要被輿論和市場份額裹挾
過去三年CSIG做了很多沖量的事情，追求做前端集成，追求大數(shù)字營收。
馬化騰說，湯道生（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO）之前并不想這樣做，但騰訊經(jīng)常被市場份額和輿論的大勢裹挾，被迫做總包去拿市場份額，“老有人問，你（騰訊云）的排名是多少？”
雖然做集成商在名義上的數(shù)字很好看，但很多都是毛損毛虧的業(yè)務(wù)，實際上是沒用的，還是要靠產(chǎn)品來決勝。他稱今年湯道生想清楚了這一點，也順勢做了較大調(diào)整。
前不久，騰訊公司副總裁李強跟馬化騰說，全世界TO B做的好的公司，沒有一家是靠系統(tǒng)集成做大的，核心還是做產(chǎn)品。馬化騰對此表示同意，認為做好產(chǎn)品，然后扮演被集成的角色，這才是騰訊要長期做的事情。
他公開反對騰訊去做那些同質(zhì)化嚴(yán)重的業(yè)務(wù)。馬化騰認為騰訊的優(yōu)勢在于“一門三杰”（企業(yè)微信，騰訊會議和騰訊文檔）代表的協(xié)同辦公能力，以及小程序連接的TO C和TO B業(yè)務(wù)閉環(huán)。
“這些是很好的，全世界都沒有，為啥不發(fā)揮這個優(yōu)勢呢？”馬化騰認為，去跟別人競爭那些“不差騰訊一家”的事情沒有意義。
他舉例稱，把小程序電商服務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化內(nèi)容結(jié)合起來才是騰訊應(yīng)該做的事，“我跟CDG（企業(yè)發(fā)展事業(yè)群）智慧零售說，你別搞貨架那個賣貨（模式）了。”CSIG只有聚焦循環(huán)式的訂閱收入，把企業(yè)服務(wù)和商業(yè)服務(wù)閉環(huán)做好，才能避免一次性的單次收入。
在他看來，CISG在這方面過去做的并不出色，“說都是這么說，但往往會走偏，想的都是怎么擴地盤，怎么招人，怎么要HC（預(yù)招人數(shù)），怎么要營銷，要買量。最后發(fā)現(xiàn)，所有的買量都是坑！”馬化騰直言道。
“我已經(jīng)不相信買量了”
“真的，以后大家不要跟我說什么買量的故事，我已經(jīng)不信這個了?！瘪R化騰說，就算別人能成，也不適合騰訊，“這個東西讓別人去做，我們以后不做買量的事情。”
他認為，一家公司如果不是一把手主抓買量，也做不好這塊業(yè)務(wù)。
其它公司做得起來，是人家整個公司撲上去?！肮蓶|都撲上去，損失的每一分錢都是它自己的錢，那才有可能。否則做不好買量業(yè)務(wù)，這不是騰訊的核心競爭力?！?/p>
“IEG以前說，游戲有一部分也是買量的事，現(xiàn)在我也不信了?！瘪R化騰表示，騰訊今年加大了內(nèi)審內(nèi)控力度，發(fā)現(xiàn)有大量問題都存在于買量業(yè)務(wù)中。
“團隊天天想著在里面能撈多少錢，然后才順帶幫公司做點業(yè)務(wù)，沒有意義?！瘪R化騰表示。
反貪腐查出的問題“嚇?biāo)廊恕?/strong>
從四季度的調(diào)查情況看，騰訊內(nèi)部的貪腐情況比較嚴(yán)峻。
“我看完（調(diào)查結(jié)果）之后才知道，為什么我們很多業(yè)務(wù)做不起來，這么多漏洞在被掏，（業(yè)務(wù)）不可能起得來?！?/p>
“為啥年年說反貪腐，今年還這么嚴(yán)重呢？”馬化騰表示，今年騰訊強調(diào)降本增效，所以查的比較多，“其實很多問題以前都存在，只是沒查那么嚴(yán)?！?/p>
今年嚴(yán)查之后暴露的問題特別多，而且又有中層干部牽扯其中，“我跟你們講，只是你們沒機會看，看完之后嚇?biāo)廊恕！?/p>
馬化騰對臺下員工說，內(nèi)部的貪腐問題“真的是觸目驚心”，很多業(yè)務(wù)做不起來，并不是因為管理者的問題，也不是業(yè)務(wù)方向問題，而是貪腐漏洞太大，業(yè)務(wù)被掏空了。
馬化騰表示，今年騰訊將數(shù)字化能力也引入到了反舞弊中，騰訊所有的報銷和外部供應(yīng)商的數(shù)據(jù)全部匯集起來，內(nèi)審內(nèi)控進行大數(shù)據(jù)分析，能找到大部分低水平的問題，明年騰訊會繼續(xù)建設(shè)這個能力。
騰訊游戲要做精品 不要浪費版號
版號和政策對IEG的影響確實比較大。騰訊未來希望探索更多的合作方式，把好產(chǎn)品的市場打開，也包括更好的拓展國際市場。
雖然IEG團隊很努力，但今年也有很多不可抗力，“大家都憋了一年，嗷嗷叫，等著往上沖，應(yīng)該也到了厚積薄發(fā)的機會?！?/p>
馬化騰認為，從長期看，國內(nèi)游戲市場的版號肯定是緊縮狀態(tài)，不會像過去那么容易（拿版號）?！八裕v訊游戲）一定要聚焦精品，不要浪費任何一個版號的機會?！?/p>
視頻號是“全場的希望”
馬化騰表示，WXG（微信事業(yè)群）最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號，基本上是全場（全公司）的希望。
網(wǎng)絡(luò)圖片
短視頻三年來在全球范圍內(nèi)對整個互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相當(dāng)大，各個平臺和企業(yè)都不得不重視這一塊。它會侵蝕掉很多長視頻、游戲等產(chǎn)品的時間，這是一個客觀的發(fā)展規(guī)律。
“這也倒逼我們其它業(yè)務(wù)進行調(diào)整?！瘪R化騰提到了調(diào)整長視頻戰(zhàn)略，舉例稱可把非精品的內(nèi)容砍掉，“以前有些中不溜秋的劇，我們也愿意投資，現(xiàn)在就要想一想了。
短視頻對游戲和電商業(yè)務(wù)也帶來很大沖擊，騰訊為此做了很多將短視頻和電商相結(jié)合的嘗試。馬化騰表示，現(xiàn)在視頻號走出了第一步，已經(jīng)立住了，后面希望能更貼近交易，把電商閉環(huán)做好。
但他也強調(diào)，這部分對騰訊來說是陌生的。對于電商交易，騰訊還是要扮演助手和連接的作用。如何在不下場做電商的前提下把電商閉環(huán)做好，是視頻號未來的挑戰(zhàn)。
