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2023-01-31
南京同仁醫(yī)院線上問診就診指南（入口+流程）
更新時間：2022-12-19 17:11:37作者：智慧百科
1、進入【南京同仁醫(yī)院】微信號—選擇【就診服務】—【互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】
2、在微信中搜索【南京同仁醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】，進入【南京同仁醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】小程序。
【詳細操作方式】
? 電子健康卡
1、申領電子健康卡
患者初次使用同仁醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，需要先申領電子健康卡。在選擇某位醫(yī)生后，系統(tǒng)會提示患者完善個人信息，申領個人電子健康卡。
2、查看電子健康卡
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁選擇“我的—電子健康卡”可查閱個人電子健康卡;
? 在線咨詢
如果患者只想在線咨詢醫(yī)生，讓醫(yī)生提供咨詢建議，而不開具處方、不拿藥，那么可以使用“在線咨詢”功能向醫(yī)生咨詢。在線咨詢的費用需要患者自費，目前只支持微信支付。若醫(yī)生當日未接診，系統(tǒng)會在7個工作日內(nèi)自動退款。
1、提交咨詢
進入“在線咨詢”頁面后，選擇“科室”找到醫(yī)生，或直接在“我的醫(yī)生”中選擇已經(jīng)咨詢過的醫(yī)生。
2、在線咨詢
在支付完咨詢訂單后，患者可以從底部導航欄中的“問診”中查詢自己的咨詢訂單，向醫(yī)生進行咨詢。
醫(yī)生已經(jīng)接診的會顯示為“問診中”，可以點開進入和醫(yī)生的對話窗口，以圖文的形式向醫(yī)生進行咨詢。
醫(yī)生未接診的顯示為“待接診”，需要醫(yī)生接診后，才可以發(fā)送咨詢內(nèi)容。
? 在線復診
患者如果需要開藥，那么選擇“在線復診”功能。通過在線復診，醫(yī)生可以在線為患者做診斷、開立處方，患者在線支付藥費后，可以選擇到醫(yī)院自取藥品，也可以選擇由快遞將藥品配送到家，需要支付快遞費。
在線復診要求患者在最近6個月內(nèi)，曾經(jīng)到同仁醫(yī)院對應的科室線下就診過。在線復診以及藥品費用目前只支持自費，暫不支持醫(yī)?？ㄖЦ叮Ц斗绞侥壳爸恢С治⑿胖Ц?。若醫(yī)生當日未接診，系統(tǒng)會在7個工作日內(nèi)自動退款。
1、提交復診
進入“在線復診”頁面后，選擇“科室”找到醫(yī)生，或者直接在“我的醫(yī)生”中選擇已經(jīng)咨詢過的醫(yī)生。
2、在線復診
在支付完復診單后，患者可以從底部導航欄中的“問診”中查詢自己的復診訂單，向醫(yī)生進行復診。
醫(yī)生已經(jīng)接診的會顯示為“問診中”，可以點開進入和醫(yī)生的對話窗口，以圖文的形式向醫(yī)生進行咨詢。
醫(yī)生未接診的顯示為“待接診”，需要醫(yī)生接診后，才可以發(fā)送咨詢內(nèi)容。
? 支付處方
復診結(jié)束后，患者可進入“我的處方”對醫(yī)生開具的處方進行查詢并支付所需藥品?；颊哌M入“我的”界面，點擊“我的處方”，選擇處方查看內(nèi)容，并支付。
請根據(jù)需要選擇藥品配送方式，包括“自提”和“快遞”兩種方式，建議居住地離醫(yī)院近的患者采用到醫(yī)院自提藥品的方式，距離遠的患者采用快遞配送上門的方式。
? 查看問診記錄
患者通過“我的問診”查看過往的所有在線咨詢、在線復診的所有已經(jīng)結(jié)束的咨詢、問診記錄。
選擇“我的問診”，點擊某條問診進入服務詳情頁面，查看問診時間、問診類型、問診狀態(tài);及與醫(yī)生溝通的歷史記錄。
發(fā)熱患者咨詢專項服務
發(fā)熱患者可通過南京同仁醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序“發(fā)熱患者咨詢專窗”進行在線咨詢、在線復診。
? 預約掛號
患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁“預約掛號”功能預約醫(yī)生的線下門診。
首頁點“預約掛號”進入選科室頁面后，選擇“科室”、“就診日期”、“醫(yī)生”，按就診時段進行進行預約掛號。