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雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|孟帥 編|深海

“明州事件”爆發(fā)后，劉強(qiáng)東一度沉寂許久。而隨著事件落幕，劉強(qiáng)東開(kāi)始活躍起來(lái)。

11月20日，劉強(qiáng)東先是在公司的高管會(huì)議上發(fā)表一番言辭犀利的講話(huà)。隨后，劉強(qiáng)東又以發(fā)表內(nèi)部信的形式再度出現(xiàn)在公眾視野。前兩件事剛落下帷幕，劉強(qiáng)東緊接著又在京東內(nèi)部開(kāi)啟一場(chǎng)大范圍的人員架構(gòu)調(diào)整。

在劉強(qiáng)東看來(lái)，目前公司部分高管偏離了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心，且忽視了公司一直以來(lái)對(duì)于低價(jià)優(yōu)勢(shì)的維護(hù)，因此劉強(qiáng)東對(duì)于高管進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并進(jìn)行了規(guī)模較大的人事架構(gòu)調(diào)整。

此外，近日一段劉強(qiáng)東分享自己感染新冠后個(gè)人感受及經(jīng)歷的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。

種種跡象顯示，劉強(qiáng)東重歸京東前臺(tái)。

劉強(qiáng)東近來(lái)動(dòng)作頻頻

2018年8月30日晚，劉強(qiáng)東在明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院參加DBA項(xiàng)目學(xué)習(xí)時(shí)，與21歲的劉婧堯發(fā)生了關(guān)系。次日凌晨，劉婧堯的男同學(xué)報(bào)警，指控劉強(qiáng)東涉嫌強(qiáng)奸。此后，該事件進(jìn)入漫長(zhǎng)的訴訟期，直到北美時(shí)間2022年10月1日晚，雙方達(dá)成和解。

和解后，劉強(qiáng)東頻頻出現(xiàn)在京東前臺(tái)。

11月20日，劉強(qiáng)東通過(guò)視頻連線(xiàn)接入的方式出席了京東的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)。劉強(qiáng)東在會(huì)上直斥部分高管偏離經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略核心，并指出高管們?cè)趹?zhàn)略上講太多花里胡哨的故事，卻對(duì)成本、效率、體驗(yàn)方面的考量不足。同時(shí)，年底前京東將對(duì)10% 副總裁級(jí)別及以上的高管進(jìn)行末位淘汰。

劉強(qiáng)東還指出，京東近來(lái)讓消費(fèi)者逐漸產(chǎn)生商品價(jià)格越來(lái)越貴的印象，忽視了很多基層消費(fèi)者對(duì)于性?xún)r(jià)比的追求。在劉強(qiáng)東看來(lái)，3C家電業(yè)務(wù)的成功，使得許多管理者夜郎自大，不再關(guān)注低價(jià)優(yōu)勢(shì)。京東如果失去低價(jià)優(yōu)勢(shì)，其他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也將歸零，“這樣下去早晚會(huì)成為第二個(gè)蘇寧”。

緊接著幾天后，劉強(qiáng)東署名“你們的東哥”在京東發(fā)布一封內(nèi)部信，宣布了給新加入京東大家庭的德邦員工們繳納五險(xiǎn)一金、為集團(tuán)所有的基層員工設(shè)立住房保障基金、以及將兩千多名高管薪資予以下調(diào)的消息。

內(nèi)部信發(fā)布不久后，京東又火速在公司內(nèi)部開(kāi)啟了一次聲勢(shì)浩大的人事調(diào)整，京東零售集團(tuán)的多個(gè)事業(yè)群總裁幾乎都受到了相應(yīng)的波及，調(diào)整之后各事業(yè)群的負(fù)責(zé)人仍將向京東零售 CEO 辛利軍匯報(bào)。

此次人事調(diào)整，京東零售最具實(shí)力的3C家電事業(yè)群，被拆分為家電家居事業(yè)群和電腦通訊事業(yè)群，分別由李帥、吳雙喜擔(dān)綱負(fù)責(zé)人，該事業(yè)群的原負(fù)責(zé)人姚彥中則被調(diào)整至大商超全渠道事業(yè)群，原先的大商超全渠道事業(yè)群負(fù)責(zé)人劉利振去向不明。

與此同時(shí)，京東零售原先的時(shí)尚家居事業(yè)群改為時(shí)尚美妝事業(yè)群，原負(fù)責(zé)人馮軼退休，交由孔祥瑩接棒。該事業(yè)群下的家居業(yè)務(wù)及生活服務(wù)事業(yè)群旗下的房產(chǎn)業(yè)務(wù)被拆分合并至家電家居事業(yè)群。

此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)化中心，改為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)中心；平臺(tái)業(yè)務(wù)中心原負(fù)責(zé)人林琛離職，業(yè)務(wù)并給邵京平管理；戰(zhàn)略與綜合支持部的原負(fù)責(zé)人韓瑞調(diào)任，由王雄頂上。

雖然在歷年618和雙11大促結(jié)束后，京東都會(huì)有人員架構(gòu)方面的微調(diào)，但像今年這樣規(guī)模的調(diào)整，算是京東近年來(lái)在人員和架構(gòu)方面較大的一次變動(dòng)。

延續(xù)“劉強(qiáng)東式”管理風(fēng)格

劉強(qiáng)東此番通過(guò)視頻會(huì)議的方式對(duì)高管們予以敲打，以及高管末位淘汰計(jì)劃的再一次回歸，讓一些行業(yè)人士感慨：“那個(gè)熟悉的劉強(qiáng)東回來(lái)了。”

而類(lèi)似這樣的情況也曾在2016年上演，彼時(shí)放權(quán)后回歸的劉強(qiáng)東批評(píng)公司組織效率和戰(zhàn)斗力都在下降。

在2019年初舉行的內(nèi)部管理會(huì)議上，劉強(qiáng)東又直斥高管“人浮于事、拉幫結(jié)派”，平時(shí)脫稿發(fā)言的劉強(qiáng)東還專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了一張紙以備會(huì)議上的針對(duì)性發(fā)言。這場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后，京東宣布在年底前末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管，并開(kāi)啟“核心高管輪崗”計(jì)劃。

面對(duì)末位淘汰，京東的高管們忐忑不已，但劉強(qiáng)東宛如導(dǎo)演一般穩(wěn)坐幕后，緊緊地盯著“舞臺(tái)”上的精彩表演或疏忽紕漏，借此主導(dǎo)相關(guān)人員的“上場(chǎng)”和“下場(chǎng)”。

而劉強(qiáng)東此次在會(huì)議上重點(diǎn)提及的低價(jià)優(yōu)勢(shì)，也是京東早期殺出重圍的重要策略之一。早在2012年8月，京東就曾與蘇寧在大家電領(lǐng)域掀起一場(chǎng)“京蘇價(jià)格戰(zhàn)”。彼時(shí)，身為京東CEO的劉強(qiáng)東高調(diào)宣布，“京東商城所有大家電價(jià)格都比蘇寧國(guó)美便宜10%”。隨后，蘇寧、國(guó)美紛紛應(yīng)戰(zhàn)。

相比對(duì)于高管們的嚴(yán)苛，劉強(qiáng)東對(duì)于基層員工則“溫柔”不少。從小出身貧寒的劉強(qiáng)東，曾不止一次地稱(chēng)呼京東員工為“兄弟”，還曾和京東的快遞小哥們一起在年會(huì)上舉杯暢飲，劉強(qiáng)東也曾放話(huà)“我絕對(duì)不會(huì)開(kāi)除任何一個(gè)兄弟?！?/p>

此次在內(nèi)部信中劉強(qiáng)東多次親切地提及“兄弟”一詞，并宣布為基層員工提供五險(xiǎn)一金等保障，再一次踐行了其對(duì)于基層員工的關(guān)懷。而劉強(qiáng)東對(duì)于德邦系員工的一視同仁，也是其當(dāng)初執(zhí)意發(fā)展京東自身物流業(yè)務(wù)一定程度上的延續(xù)，充分表明了其對(duì)于物流環(huán)節(jié)的重視。

早在2007年，劉強(qiáng)東便表示，因?yàn)榫〇|的商品大多是價(jià)格相對(duì)較高的電子商品，因此經(jīng)常被偷，且當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的口碑奇差，因此劉強(qiáng)東無(wú)視外界的質(zhì)疑，堅(jiān)持要搭建屬于京東自己的物流體系。如今經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，商品送達(dá)快已成為京東留給消費(fèi)者較深的印象之一，而京東物流也讓京東在物流領(lǐng)域擁有一定的主動(dòng)權(quán)。

不久前將德邦“迎娶”過(guò)門(mén)后，劉強(qiáng)東大有進(jìn)一步將京東物流做大做強(qiáng)的“野心”，如今將德邦員工的福利待遇與原先的集團(tuán)員工對(duì)標(biāo)，更利于穩(wěn)定德邦員工的軍心，加強(qiáng)員工于企業(yè)的忠誠(chéng)度，讓員工更好地為公司效力，創(chuàng)造更多價(jià)值，提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步營(yíng)造更好的品牌形象。

此次京東零售進(jìn)行大換血，有京東人士分析稱(chēng)這是京東想將營(yíng)銷(xiāo)資源按照?qǐng)鼍胺峙?。值得一提的是，劉?qiáng)東此次將多位管培生推至臺(tái)前，如此次新上任的電腦通訊事業(yè)群負(fù)責(zé)人吳雙喜和時(shí)尚美妝事業(yè)群負(fù)責(zé)人孔祥瑩都是京東的管培生。

親自培養(yǎng)管培生，也是京東持續(xù)多年的傳統(tǒng)。早在2007年劉強(qiáng)東接受今日資本徐新投資之時(shí)，對(duì)方就曾建議其培養(yǎng)管培生。此后，劉強(qiáng)東也確實(shí)十分注重京東管培生的選拔、培養(yǎng)和交流，如京東物流CEO余睿、首席人力資源官?gòu)堧劧际蔷〇|自己培養(yǎng)的管培生，這些管培生正在京東接下一個(gè)又一個(gè)重要的職務(wù)。

事實(shí)上，種種調(diào)整的動(dòng)作背后，劉強(qiáng)東曾經(jīng)的個(gè)人處事風(fēng)格并未改變，他仍然是那個(gè)重視基層員工、對(duì)待高管十分嚴(yán)苛、對(duì)于公司內(nèi)部存在的問(wèn)題雷厲風(fēng)行的掌舵者，而這種風(fēng)格被其牢牢地嵌在了京東的企業(yè)基因之中。

牢牢掌握京東控制權(quán)

雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，1974年出生的劉強(qiáng)東，今年已經(jīng)48歲。雖然如今已是國(guó)內(nèi)頭部電商平臺(tái)的領(lǐng)頭人物，但劉強(qiáng)東其實(shí)是一個(gè)草根出生的企業(yè)家。

1992年，劉強(qiáng)東拿著湊來(lái)的500元生活費(fèi)，來(lái)到中國(guó)人民大學(xué)讀書(shū)。彼時(shí)，深知家庭條件不易的劉強(qiáng)東，便決定要靠自己的雙手賺取自己日后生活的開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用。通過(guò)自學(xué)編程，劉強(qiáng)東賺了不少外快，不僅給老家的政府部門(mén)編寫(xiě)國(guó)電力管理系統(tǒng)，還給快餐店編寫(xiě)了一套餐飲管理系統(tǒng)。

大四的時(shí)候，劉強(qiáng)東甚至開(kāi)過(guò)一家餐廳，但由于管理上出現(xiàn)的問(wèn)題，員工亂報(bào)賬、做假賬的情況時(shí)有發(fā)生，因此劉強(qiáng)東最終關(guān)閉了虧損20多萬(wàn)的餐廳。

1998年，劉強(qiáng)東開(kāi)了一家售賣(mài)刻錄機(jī)和光碟的店鋪，做起了光磁產(chǎn)品代理商的生意。隨著生意越做越大，劉強(qiáng)東一度在全國(guó)開(kāi)出十多家分公司。不料2003年非典來(lái)襲，劉強(qiáng)東公司的線(xiàn)下生意因此大受影響。困境之下，劉強(qiáng)東決定打通線(xiàn)上渠道。

經(jīng)此一役，劉強(qiáng)東認(rèn)為電商才是未來(lái)消費(fèi)的大趨勢(shì)，于是下定決心全面轉(zhuǎn)型電子商務(wù)公司。在他的帶領(lǐng)下，京東成長(zhǎng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)“巨無(wú)霸”。

雖然近些年因各種原因，劉強(qiáng)東曾多次放權(quán)又收權(quán)，但“明州事件”是其人生和事業(yè)的一個(gè)重要分水嶺。此次風(fēng)波后，劉強(qiáng)東公開(kāi)露面次數(shù)逐漸減少，并陸續(xù)從多家京東系公司的高管名單中退出，還一舉將京東CEO的職務(wù)交給京東的“二號(hào)人物”徐雷，因此外界認(rèn)為劉強(qiáng)東或?qū)⑷珩R云一般，逐步實(shí)現(xiàn)真正的隱退。

有分析人士指出，彼時(shí)劉強(qiáng)東的逐步隱退和放權(quán)，是為了解除與京東的高度綁定，以此緩解因個(gè)人風(fēng)波而給公司帶來(lái)的影響。

然而，劉強(qiáng)東11月卻重新回歸活躍，又讓外界滿(mǎn)是猜測(cè)。有聲音認(rèn)為，隨著明州事件的解決，劉強(qiáng)東回歸京東一線(xiàn)的障礙已不存在。

不過(guò)，雖然劉強(qiáng)東此番高調(diào)地進(jìn)行了一連串操作，但雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，劉強(qiáng)東近來(lái)仍卸下多個(gè)隸屬于京東系的公司的股東身份。

天眼查顯示，自今年10月27日起，劉強(qiáng)東陸續(xù)退出宿遷京東天寧健康科技有限公司、江蘇京東邦能投資管理有限公司、上海京東才奧電子商務(wù)有限公司、北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司、西安京東信成信息技術(shù)有限公司等公司的股東名單。

通過(guò)天眼查進(jìn)一步梳理劉強(qiáng)東剩余的資本版圖，截至目前，劉強(qiáng)東在36家公司擔(dān)任法定代表人，在22家公司擔(dān)任股東，在33家公司擔(dān)任高管。不過(guò)，這些公司中許多目前已經(jīng)注銷(xiāo)。此外，由劉強(qiáng)東掌握實(shí)際控制權(quán)的企業(yè)多達(dá)358家。

截至今年3月31日，劉強(qiáng)東持有京東13.8%的股權(quán)，并擁有76.1%的投票權(quán)。

劉強(qiáng)東此次重歸一線(xiàn)，是徹底回歸還是短暫復(fù)出？將給京東帶來(lái)怎樣的影響？雷達(dá)財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。