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2023-01-31
評論丨平衡防疫與生產(chǎn)，富士康們?nèi)绾巫龊眠@道必答題
更新時間：2022-11-01 00:40:15作者：智慧百科
有兩個環(huán)節(jié)很重要：信息供給、物資保障。前者會影響員工對疫情形勢的判斷，后者會影響員工對防疫措施的配合度。這是超大型企業(yè)做好防疫與生產(chǎn)工作的必答題
鄭州富士康部分員工“徒步返鄉(xiāng)”，成了這兩天的輿論焦點(diǎn)。10月30日下午，鄭州航空港區(qū)官方披露，富士康廠區(qū)未發(fā)生重癥感染現(xiàn)象，疫情總體可控；富士康內(nèi)網(wǎng)連發(fā)三條通知，對自愿留在公司廠區(qū)的員工和意愿返鄉(xiāng)員工分別進(jìn)行了保障安排。當(dāng)晚，富士康官方還發(fā)布了四點(diǎn)聲明，稱照護(hù)員工是首要原則，會協(xié)調(diào)其他園區(qū)產(chǎn)能備援。另據(jù)多家媒體報道，當(dāng)?shù)卣严蚋皇靠蹬神v駐廠工作組。
不得不說，富士康部分員工“遷徙”的畫面、沿途熱心群眾設(shè)置臨時補(bǔ)給點(diǎn)的場景、河南多地官方紛紛致信本地戶籍員工的消息，都推高了此次事件的輿論熱度?！皩幙赏讲椒掂l(xiāng)，也不待在工廠”表明，部分員工的顧慮與擔(dān)憂，這勢必成為富士康們平衡防疫與生產(chǎn)時繞不開的考量因素。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展和疫情防控兩手都要抓、都要硬，但做起來并非易事，尤其是對于富士康這類超大型企業(yè)而言——據(jù)報道，鄭州富士康有著近35萬員工，其中傳聞疫情相對嚴(yán)重的鄭州富士康航空港區(qū)工廠，員工人數(shù)已突破20萬?！俺壒S”的屬性，必然會賦予其防疫與生產(chǎn)平衡以超高難度。
在部分員工“徒步返鄉(xiāng)”出現(xiàn)后，有些網(wǎng)友將矛頭對準(zhǔn)了鄭州富士康的“疫情未休，生產(chǎn)不止”，這難言理性：富士康之于鄭州，既是外貿(mào)企業(yè)龍頭，也是超級就業(yè)容納器，還是信息電子產(chǎn)業(yè)集群帶動者?！?020年中國對外貿(mào)易500強(qiáng)研究報告》顯示，2019年鄭州富士康出口總額位居全國之首，進(jìn)出口數(shù)額占了鄭州總額的逾八成。作為全球最大蘋果代工廠，富士康帶動了上下游產(chǎn)業(yè)約百萬人就業(yè)，成了鄭州匯聚起世界級電子信息產(chǎn)業(yè)集群的助推者。
對超大型企業(yè)來說，此次事件對如何更好地平衡防疫與生產(chǎn)的關(guān)系不無啟示。這里的“防疫”，不只是防止疫情流入與擴(kuò)散，也包括與疫情防控相關(guān)的涉疫信息發(fā)布、大眾情緒安撫等。對大企業(yè)而言，在疫情沖擊下，生產(chǎn)模式亟需做出相應(yīng)的調(diào)適，像防疫泡泡與閉環(huán)生產(chǎn)，就是企業(yè)在防疫背景下摸索出的“兩不誤”方案。
事實(shí)上，富士康也早就采取了閉環(huán)管理、點(diǎn)對點(diǎn)通勤等防疫措施。從鄭州和富士康披露的涉疫情況看，鄭州富士康園區(qū)內(nèi)的疫情形勢并不嚴(yán)峻。
而要把握防疫與生產(chǎn)的平衡，有兩個環(huán)節(jié)很重要：信息供給、物資保障。前者會影響員工對疫情形勢的判斷，后者會影響員工對防疫措施的配合度。這是超大型企業(yè)做好防疫與生產(chǎn)工作的必答題。
鑒于此前有“感染了沒人管”之類的流言傳出，提升信息供給的有效性與實(shí)時情形的能見度，顯然很有必要。只有用大道消息驅(qū)散小道流言，才能避免恐慌情緒沿著信息黑箱生長和蔓延。
強(qiáng)化閉環(huán)生產(chǎn)模式和封閉隔離場景下的生活物資保障，也是個重要議題。從多方信息反饋看，由于平時主要是由園區(qū)負(fù)責(zé)食宿，員工在采取封控措施后缺乏食物儲備，而園區(qū)內(nèi)商店又關(guān)了門，所以很多富士康員工心存顧慮，生出返鄉(xiāng)意愿。這也表明，疫情沖擊下，各方需用穩(wěn)定保供，最短時間內(nèi)減少超大園區(qū)廠區(qū)里的物資供給臨時性與結(jié)構(gòu)性短缺問題。
富士康之前已提到，“盡全力為所有員工提供必要的物資供給、心理撫慰、訴求反饋等生活保障”，這次也說到“會盡最大努力，持續(xù)協(xié)調(diào)政府，為員工提供必要的物資藥物供給與生活保障”。對地方而言，著力保障疫情下的產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定暢通，用好包括“白名單”制度在內(nèi)的各類保供穩(wěn)鏈工作舉措，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)點(diǎn)對點(diǎn)、一對一的疏通卡點(diǎn)難點(diǎn)，也不可或缺。
說到底，超大型企業(yè)在平衡防疫與生產(chǎn)的關(guān)系時，需要打開跟員工的“共情開關(guān)”，秉持以人為本姿態(tài)，洞悉他們在防疫疊加生產(chǎn)雙重壓力下的精神狀況與生活狀態(tài)，通過更到位的信息供給與更妥帖的物資保障為他們減壓、讓他們安心。這本質(zhì)上就是要用確定性的環(huán)境，消除員工因不確定性預(yù)期而帶來的慌亂心態(tài)。人心安，防疫和生產(chǎn)的兼顧才有可能。
紅星新聞特約評論員佘宗明
編輯 汪垠濤
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