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2023-01-31
12月5日起北京朝陽區(qū)政務服務中心恢復線下預約辦理通知
更新時間：2022-12-05 13:06:21作者：智慧百科
朝陽區(qū)疫情防控面臨嚴峻挑戰(zhàn)，新增病例數仍處高位，社會面病例仍持續(xù)檢出，社會面?zhèn)鞑ワL險較大。為最大限度解決群眾急難辦事需求，同時降低交叉感染風險，朝陽區(qū)政務服務中心對相關工作進行調整如下，請廣大市民周知。
一、預約辦理方式
服務調整期間，線下業(yè)務需提前預約方可辦理。(僅支持部分事項預約辦理，具體可預約辦理的事項請在線上預約界面查看。)
預約方法：進入朝陽政務微信公眾號，選擇頁面下端“微服務”-“網上預約”-“綜合受理”“綜合出件”“特色服務”，選擇所需辦理服務進行預約。預約成功后持預約結果(或截圖)和身份證原件，在預約時間段內到政務服務中心辦理相關業(yè)務。
二、業(yè)務咨詢方式
企業(yè)群眾可通過“首都之窗”的“在線導辦”，“朝陽政務”微信公眾號的“在線客服”或與需要辦理事項的所屬行業(yè)主管部門電話進行咨詢等方式，減少不必要跑動。
1.在線導辦-進入“首都之窗”-政務服務-部門服務-右側“在線導辦”。
2.在線客服-進入“朝陽政務”公眾號，在對話框輸入“咨詢”，可按引導進行自助咨詢和人工咨詢。
3.所屬行業(yè)主管部門電話查詢-進入“首都之窗”-政務服務-右上角切換區(qū)域“朝陽區(qū)”-搜索需要辦理事項，查看辦事指南中所公示的電話。
4.電話咨詢：010-64685163，電話咨詢時間：工作日9:00-11:30;13:30-17:30。
三、網上辦理
1.“首都之窗”
(1)進入朝陽區(qū)政府網站(http://www.bjchy.gov.cn/)
(2)選擇政務服務-部門服務，選擇需要辦理事項所在的委辦局，選擇事項名稱后，在事項名稱下方選擇“網上辦理”并登錄(部分事項暫無法網上辦理)。
2.“朝陽政務”微信公眾號
進入朝陽政務微信公眾號，選擇微服務-朝陽政務-在線申報，進入相應的委辦局選擇相應事項進行網上預審。
3.“北京通”APP
進入“北京通”APP，選擇頁面下端“辦事”，之后選擇上方個人辦事、企業(yè)辦事，選擇進入相應的辦理類型、事項、部門等辦理(部分事項暫無法網上辦理)。
疫情防控期間相關措施給您帶來的不便，敬請諒解。朝陽區(qū)政務服務中心將堅守崗位、履職盡責，在做好疫情防控的同時，全力做好服務，切實保障廣大市民的辦事需求。
特此公告。
2022年12月4日