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　　限制購(gòu)票進(jìn)京bc10008最新解決辦法

　　1、通過12306app限制購(gòu)票彈框那里的【限制購(gòu)票求助】填寫申請(qǐng)單，等待有關(guān)工作人員審核通過才可以解除;

　　2、關(guān)注12345微信公眾號(hào)——民意直通——疫情防控——進(jìn)出京受限——如實(shí)填寫信息——提交——等待審核。

　　3、電話咨詢12345人工客服，提供您的身份證信息，行程碼記錄、核酸結(jié)果等相關(guān)信息，人工審核通過后才給予解除。

　　審核時(shí)間：1-7個(gè)工作日

　　溫馨提示：可以多打幾次人工電話，符合進(jìn)京條件的話會(huì)加快解除彈窗的進(jìn)度。

　　進(jìn)京購(gòu)票失敗怎么辦?求助方法來了

　　如您在購(gòu)買車票時(shí)，遇系統(tǒng)提示出票失敗，您暫不可購(gòu)票進(jìn)京時(shí)，請(qǐng)通過12306手機(jī)APP填寫限制購(gòu)票求助信息，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)反饋有關(guān)部門，逐人開展數(shù)據(jù)核查核驗(yàn)，經(jīng)有關(guān)部門核驗(yàn)確無異常的，將解除進(jìn)京購(gòu)票限制，即可正常購(gòu)票，請(qǐng)您耐心等待審核結(jié)果。

　　您也可登錄12306網(wǎng)站、手機(jī)APP查看防疫出行相關(guān)信息，嚴(yán)格遵守疫情防控政策。

　　12306鐵路購(gòu)票熱線語(yǔ)音提示已經(jīng)更新：根據(jù)首都嚴(yán)格進(jìn)京管理聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，北京健康寶彈窗或異常旅客不得進(jìn)京，違反進(jìn)京管控規(guī)定將承擔(dān)防疫法律責(zé)任。

　　信息來源：11月12日北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第411場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)

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