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去年，面對房地產(chǎn)銷售市場的低迷和激烈的同業(yè)市場競爭形勢，工行江蘇鹽城大豐支行不等不靠，認真分析研究轄區(qū)個人住房貸款市場，全面把握工作重點，積極拓寬營銷思路，不斷加大個人住房貸款營銷力度，2022年度個人住房貸款投放額四行占比第二，有效占據(jù)市場營銷份額。

全年思想重視，一著不讓抓營銷。支行工作任務(wù)明確，員工思想動員及時，年初即將拓展個人住房貸款業(yè)務(wù)作為全年個人貸款營銷的重點內(nèi)容，并結(jié)合年初上級行下達的考核指標任務(wù)，將具體指標落實到每位客戶經(jīng)理，保證壓力層層傳導(dǎo)，堅持“有任務(wù)、有目標、有壓力”，激發(fā)了每位客戶經(jīng)理主動尋找新市場、新樓盤、新客戶的熱情和干勁。

不斷提高個貸營銷人員的業(yè)務(wù)能力，以一流的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶。年初，營銷人員通過對每個樓盤的巡查和訪問，實地了解最新的銷售動態(tài)，做好與樓盤銷售人員的業(yè)務(wù)對接，確實保障樓盤銷售人員及時將優(yōu)質(zhì)的個人按揭客戶推薦到工行辦理貸款，有效地拓展了營銷范圍，保證了該行住房按揭客戶的持續(xù)增長。在營銷推介中，支行個金負責(zé)人與營銷人員一起跑市場、接客戶，在業(yè)務(wù)營銷一線找問題、查不足，為個人住房貸款的順利發(fā)放上溝通、下服務(wù)，有效提升了工作效率，減少了貸款發(fā)放的遲滯。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進一步提高工作效率。針對同業(yè)競爭日益激烈的市場形勢，在個人住房貸款業(yè)務(wù)資料的填寫收集、審查錄入、上報審批、抵押登記、貸款發(fā)款、檔案資料的歸檔等過程中，切實加快業(yè)務(wù)辦理速度，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率。2022年10月，支行不動產(chǎn)登記信息查詢系統(tǒng)正式開通，借助系統(tǒng)開展為抵押權(quán)利人的不動產(chǎn)抵押預(yù)告登記、預(yù)告登記轉(zhuǎn)本登記、不動產(chǎn)抵押登記和抵押注銷登記等業(yè)務(wù)的收件、上傳等工作，有力提高大豐支行個人住房貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理效率，增強大豐支行個人住房貸款的服務(wù)能力。通過不斷的優(yōu)化工作流程，該行贏得了按揭客戶及房地產(chǎn)開發(fā)商的信任和支持，轄區(qū)某樓盤2022年全年40%多的客戶選擇工行辦理按揭，工行的業(yè)務(wù)優(yōu)勢進一步凸現(xiàn) 。

加強貸款管理，促進個人房貸業(yè)務(wù)量質(zhì)齊抓。在大力推進個人住房貸款業(yè)務(wù)營銷的同時，嚴格把好“三關(guān)”，做好“三查”，嚴控“剪刀差”，有效降低不良貸款占比，進一步提升了個人住房貸款質(zhì)量，促進了該行個人住房貸款業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。(葛梅)