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2023-01-31
流量紅利淡去后怎么辦？賽道企業(yè)發(fā)力創(chuàng)新建立行業(yè)壁壘，擴(kuò)大“朋友圈”
更新時間：2022-12-23 15:44:38作者：智慧百科
更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注《2022網(wǎng)易未來大會》專題報道
12月23日，在2022網(wǎng)易未來大會內(nèi)容力論壇上，交個朋友創(chuàng)始人黃賀發(fā)表了《直播間的守正與創(chuàng)新》的主題演講，分享了交個朋友成立以來的一些故事和經(jīng)驗。
在他看來，直播不是簡單的讓網(wǎng)紅賣個貨而已，而是需要守正、創(chuàng)新建立行業(yè)壁壘。黃賀分享了交個朋友直播電商的三個關(guān)鍵詞：第一個就是好的內(nèi)容。不管是用戶通過這個內(nèi)容推薦進(jìn)來的，還是通過用戶自己搜索進(jìn)來的，必須要有好的內(nèi)容去承接，好的內(nèi)容就能夠快速地把商品種草給用戶。
第二個要有好的商品。為確保交個朋友直播間的產(chǎn)品值得信任，他們建立了一套非常完善的篩選機(jī)制：一是有非常嚴(yán)苛的資質(zhì)審核環(huán)節(jié)；二是有一個專業(yè)的選品團(tuán)隊；三是科學(xué)顧問；四是品牌背調(diào)；五是客服支持。
第三個關(guān)鍵詞是好服務(wù)，也就是提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。好的服務(wù)就是當(dāng)消費者想起你這個品牌的時候，能夠體現(xiàn)出你的背書能力，好的服務(wù)就能承接起來你的品牌。直播間老羅已經(jīng)有半年都不怎么出現(xiàn)了，為什么還是有那么多人去選擇購買？因為很多消費者發(fā)現(xiàn)，即便老羅不在的時候，賣的產(chǎn)品依然低價，產(chǎn)品如果出了問題依然第一時間可以得到解決。
除了這三個關(guān)鍵詞，黃賀還分享了如何堅持做正確的事，守正創(chuàng)新?！拔覀冏鲭娚虡I(yè)務(wù)，大家不能盲目地去追求GMV的增長，還是要有一些別的追求。我們認(rèn)為最核心的還是要堅持為用戶和商家提供價值，才是最核心的?！秉S賀表示。
當(dāng)天，黃賀還介紹目前公司的發(fā)展情況，他說，“大家不知道的是交個朋友到現(xiàn)在為止已經(jīng)有1500多人了，我們做了很多衍生業(yè)務(wù)。從2020年8月份開始意識到行業(yè)如果想要在流量紅利淡去之后仍然站在這個舞臺上，需要建立行業(yè)壁壘。除了大家熟悉的直播和MCN機(jī)構(gòu)以外，我們還有自己的自有品牌、SaaS系統(tǒng)、整合營銷公司、直播機(jī)構(gòu)公司，甚至還有代運(yùn)營公司和培訓(xùn)學(xué)校?！?/p>
據(jù)悉，該公司最近重點布局海外，一是海外的Tik Tok上面的整合服務(wù)；二是面向國內(nèi)商家出海的海外培訓(xùn)。而海外電商方向，包括海外網(wǎng)紅的營銷、達(dá)人分成帶貨、海外品牌的代運(yùn)營。