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經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 馮慶艷 北京報(bào)道 剛過(guò)去的十一月份， 美國(guó)大部分科技公司上空被裁員的陰云所籠罩著。如今的冰冷與消沉，正與曾經(jīng)的風(fēng)光與喧囂，形成一種對(duì)照。

北京時(shí)間11月30日，是十一月份最后一天，這天美國(guó)外賣(mài)送餐服務(wù)平臺(tái)DoorDash宣布約1250名員工將被裁掉。

DoorDash并不是這波裁員潮的主角，主角是推特（Twitter）、Meta、亞馬遜、谷歌、惠普、思科、微軟等這些科技巨頭們。這些巨頭的加入，直接導(dǎo)致了自2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，美國(guó)科技公司最大規(guī)模的一波裁員潮。

雖然今年五月到八月，在美國(guó)科技公司當(dāng)中出現(xiàn)了一波裁員小高峰，但與十一月份這波相比，可謂是“小巫見(jiàn)大巫”。美國(guó)科技企業(yè)裁員信息追蹤網(wǎng)站Layoffs.fyi顯示，自2022年以來(lái)，截止到11月22日，涉及850家科技企業(yè)裁減員工總數(shù)達(dá)137159人。該網(wǎng)站綜合美國(guó)公開(kāi)信息統(tǒng)計(jì)，十一月單月總體裁員規(guī)模超過(guò)4.5萬(wàn)人。剛過(guò)去的十一月，可謂是美國(guó)科技公司雇員的“黑色十一月”。

“這是美國(guó)科技巨頭衰退的一個(gè)階段性標(biāo)志，”浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者說(shuō)，“不過(guò)，這并非是完全衰退，只是階段性衰退”。

“黑色十一月”

推特是十一月份這波裁員潮的開(kāi)端。當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月27日，特斯拉CEO馬斯克正式入主推特。前一天，馬斯克抱著一個(gè)洗手水槽進(jìn)入推特總部，暗示這樁440億美元的收購(gòu)成為定局。推特是2006年創(chuàng)辦的老牌社交媒體。

馬斯克上任第一天便開(kāi)啟了裁員，將推特CEO帕拉格·阿格拉瓦爾，CFO內(nèi)德·西格爾，法律政策、法律事務(wù)和安全主管賈亞·加德，總法律顧問(wèn)肖恩·埃杰特等幾位高管悉數(shù)辭掉。

隨后在十一月初，短短幾天時(shí)間內(nèi)，馬斯克在公司范圍內(nèi)掀起了大規(guī)模裁員，裁員比例約為50%。主要涉及倫理AI（ethical AI）、營(yíng)銷(xiāo)和傳播、公共政策等部門(mén)。

時(shí)間來(lái)到11月21日，當(dāng)馬斯克在推特全體員工大會(huì)上表示裁員結(jié)束時(shí)，據(jù)Business Insider等媒體報(bào)道，推特員工已從馬斯克接管前的7500人減至2300人。馬斯克也因此得到一個(gè)“滅霸”稱(chēng)號(hào)——打個(gè)響指，公司里一半的人消失了。

緊接著，步推特后塵的是，美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook母公司Meta。當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月9日，Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格寫(xiě)給員工的信中稱(chēng)，公司將裁員1.1萬(wàn)人，被裁比例約占公司總?cè)藬?shù)的13%。同時(shí)，公司將招聘凍結(jié)期延長(zhǎng)至2023年第一季度。

幾天后，亞馬遜為這輪裁員潮又加了一把火。作為美國(guó)目前最大的電商平臺(tái)以及世界最大的跨境電商平臺(tái)，亞馬遜計(jì)劃裁員約1萬(wàn)人，涉及包括語(yǔ)音助手Alexa在內(nèi)的設(shè)備部門(mén)、零售部門(mén)及人力資源部門(mén)，裁員規(guī)模占公司總員工的1%。11月18日，亞馬遜CEO安迪·賈西在給員工的備忘錄中寫(xiě)道，未來(lái)一年里公司將繼續(xù)裁員。

思科也加入裁員大軍。11月16日，據(jù)《巴倫周刊》報(bào)道，思科將裁員4100人，占員工總數(shù)的3%。

在馬斯克宣布推特裁員結(jié)束兩天后，11月23日，惠普也披露將裁員4000到6000名員工。這是惠普2022財(cái)年第四財(cái)季報(bào)告中宣布的，公司計(jì)劃截止2025財(cái)年末實(shí)現(xiàn)這一裁員目標(biāo)。這之前的2021財(cái)年和2020財(cái)年，惠普已經(jīng)在縮減其員工規(guī)模，縮減數(shù)量有數(shù)千名員工。

在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，谷歌沒(méi)有裁員。這一次人們可能要失望了。11月15日，大股東發(fā)布公開(kāi)信表達(dá)稱(chēng)，已致信谷歌母公司字母表，敦促其裁員和降薪，很快，到11月26日，谷歌母公司字母表開(kāi)始醞釀裁減1萬(wàn)員工，占全球員工總數(shù)大約6%。在此之前，谷歌已凍結(jié)了招聘，并且改革了績(jī)效評(píng)估政策，員工也有了績(jī)效不達(dá)標(biāo)很可能被裁的心理準(zhǔn)備。

微軟在十月份已宣布了一輪裁員。媒體娛樂(lè)業(yè)的迪士尼、奈飛，最近也宣布裁員計(jì)劃?？梢哉f(shuō)，這一階段的裁員潮，未受波及的美國(guó)科技巨頭寥寥無(wú)幾。只有蘋(píng)果還未傳出確切的裁員消息。

無(wú)訟合作律師、蘭臺(tái)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人程陽(yáng)告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者，美國(guó)科技公司在裁員的同時(shí)，也在改變辦公形式，有公司規(guī)定，在家辦公可能就會(huì)降薪。同時(shí)，科技公司有員工持股的，股票期權(quán)以及限制性股票的價(jià)值下跌，實(shí)際總的待遇也在降低。

內(nèi)憂(yōu)外患

盤(pán)和林看到，與2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期擠泡沫不同的是，這一波裁員潮，主要來(lái)自老的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它們因?yàn)槁窂揭蕾?lài)，逐漸被市場(chǎng)淘汰而導(dǎo)致的。“當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)科技進(jìn)入一個(gè)變革的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，很多新應(yīng)用即將產(chǎn)生，舊應(yīng)用用戶(hù)流量增長(zhǎng)力幾近枯竭，互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域面臨市場(chǎng)重塑?！北P(pán)和林對(duì)記者說(shuō)。

低迷的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，加上通貨膨脹、新冠肺炎疫情反復(fù)以及區(qū)域局勢(shì)不確定性增大，導(dǎo)致不止一位美國(guó)科技大佬發(fā)出“冬天來(lái)了”的預(yù)警，而為了削減成本以過(guò)冬，裁員成為了企業(yè)不得不率先采取的舉措。

程陽(yáng)認(rèn)為，這次“裁員”引發(fā)的調(diào)整并不偶然，這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律和行業(yè)發(fā)展的周期性調(diào)整，沒(méi)有組織能對(duì)抗這樣的周期規(guī)律?！叭绾卧谥芷谥斜M量活下去、活的好，每個(gè)組織的選擇可能千差萬(wàn)別。”

經(jīng)營(yíng)壓力飆升是裁員的科技公司的共同特征。暴跌的凈利潤(rùn)背后，是成本和支出的大幅增加。以Meta為例，財(cái)報(bào)顯示，第三季度公司凈利潤(rùn)同比暴跌52%，連續(xù)4個(gè)季度出現(xiàn)下滑，公司成本和支出卻同比增長(zhǎng)19%。DoorDash也出現(xiàn)類(lèi)似情況，三季度公司凈虧損同比增加193%至2.96億美元，運(yùn)營(yíng)成本飆升46%至超過(guò)20億美元。亞馬遜期內(nèi)凈利潤(rùn)也同比下降9%?；萜?022財(cái)年第四財(cái)季業(yè)績(jī)顯示，期內(nèi)營(yíng)收下降11%至148億美元，虧損31億美元。微軟則是期內(nèi)連利潤(rùn)引擎云計(jì)算業(yè)務(wù)也創(chuàng)下五年來(lái)最低增速。谷歌母公司字母表期內(nèi)凈利潤(rùn)同比下滑26.5%。

不少科技公司股價(jià)出現(xiàn)暴跌。今年以來(lái)，Meta股價(jià)已經(jīng)下跌了約70%；亞馬遜股價(jià)下跌約41%，第三季度財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，亞馬遜股價(jià)下跌13%，自2020年4月以來(lái)市值首次跌破1萬(wàn)億美元。

馬克·扎克伯格近期曾就Meta的困境坦言稱(chēng)，新冠肺炎疫情之初，世界迅速轉(zhuǎn)向線上，電子商務(wù)激增帶來(lái)巨大的收入增長(zhǎng)。“許多人預(yù)測(cè)，這將是一種永久性的加速，即便疫情結(jié)束后也將繼續(xù)。我也這么認(rèn)為，所以我決定大幅增加投資?！?/p>

“不幸的是，事情并沒(méi)有像我預(yù)期那樣發(fā)展。電子商務(wù)恢復(fù)了以前的趨勢(shì)，而且宏觀經(jīng)濟(jì)下行、競(jìng)爭(zhēng)加劇、廣告業(yè)務(wù)下降導(dǎo)致收入遠(yuǎn)低預(yù)期，”馬克·扎克伯格說(shuō)，“我錯(cuò)了，我對(duì)此負(fù)責(zé)?！?/p>

中金研究的劉政寧、張文朗等對(duì)此次裁員發(fā)表觀點(diǎn)稱(chēng)，疫情影響下，商品消費(fèi)復(fù)蘇快于服務(wù)消費(fèi)，線上活動(dòng)恢復(fù)快于線下活動(dòng)，這使得科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在疫情初期受益，也導(dǎo)致其過(guò)度招聘?！斑@反映了疫情后美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的‘不對(duì)稱(chēng)性’。”

劉政寧、張文朗等表示，隨著生活走向常態(tài)化，線上需求轉(zhuǎn)向線下，科技公司景氣度下降，被迫減員增效是理性選擇。

此前，不少科技公司都存在過(guò)度招聘。亞馬遜公告文件顯示，2021年和2020年兩年里員工數(shù)增加了約81萬(wàn)人，去年底相比2019年年底增長(zhǎng)了102%。

從Meta提交給SEC的文件中數(shù)據(jù)計(jì)算得知，2020年至今年9月底，公司增加了四萬(wàn)多人，其中有超過(guò)1.5萬(wàn)人是今年前9個(gè)月增加的。

“大開(kāi)大合式的人員招聘與裁員模式，公司一定會(huì)為這樣粗放式管理買(mǎi)單的?！背剃?yáng)說(shuō)。

盤(pán)和林認(rèn)為，內(nèi)因與外因?qū)е铝舜舜尾脝T?！皟?nèi)因是多年來(lái)這些企業(yè)躺著賺錢(qián)，產(chǎn)生路徑依賴(lài)，不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域高頻的變革狀態(tài)?！北P(pán)和林告訴記者，“外因是很多新興應(yīng)用在崛起，比如TikTok和Temu這些中國(guó)應(yīng)用，當(dāng)然，也有很多其他國(guó)家的應(yīng)用在崛起，激烈的用戶(hù)流量競(jìng)爭(zhēng)使得這些企業(yè)不得不做出改變?！?/p>

程陽(yáng)告訴記者，此次裁員潮，外因主要有外部市場(chǎng)需求、國(guó)家監(jiān)管政策調(diào)整、市場(chǎng)普遍預(yù)期不好等；內(nèi)因的話，主要和公司人員與內(nèi)部業(yè)務(wù)需求、績(jī)效產(chǎn)出比等有很大關(guān)系，當(dāng)然，也和人才“貴”、人才是否是真的人才，人才是否創(chuàng)造出來(lái)真的價(jià)值等都有關(guān)系。

未來(lái)的路

“這次裁員潮，還談不上整個(gè)科技發(fā)展中一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)志，我更傾向于插曲的說(shuō)法，或者說(shuō)是發(fā)展周期中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)然，裁員可能還會(huì)繼續(xù)?！背剃?yáng)對(duì)記者說(shuō)。

“相對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)，科技巨頭在創(chuàng)新領(lǐng)域還是有資源優(yōu)勢(shì)的，”盤(pán)和林告訴記者，“裁員潮帶來(lái)的衰退，并不會(huì)持續(xù)太久，如果美聯(lián)儲(chǔ)重回美元擴(kuò)張階段，那么科技巨頭通過(guò)換血，是可以延續(xù)生命的。未來(lái)他們會(huì)積極尋求創(chuàng)新?！?/p>

程陽(yáng)看到，專(zhuān)業(yè)商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的空缺率是能夠承載這些失業(yè)人的，而且，程序員需求仍然有缺口。

據(jù)美國(guó)計(jì)算技術(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)11月發(fā)布的《科技工作報(bào)告》，美國(guó)科技行業(yè)整體仍有31.7萬(wàn)個(gè)職位開(kāi)放招聘，比2020年的招聘需求還要高了1/3。

去年10月開(kāi)始重金押注元宇宙的Meta，第三季度，元宇宙核心項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室（Reality Labs）為其帶來(lái)收入僅為2.85億美元，同比下跌49%，運(yùn)營(yíng)虧損與去年同期相比，進(jìn)一步擴(kuò)大至36.7億美元。該業(yè)務(wù)今年前三季度已經(jīng)累計(jì)虧損94億美元，去年虧損超過(guò)100億美元。這也引發(fā)外界對(duì)元宇宙、人工智能等新業(yè)態(tài)發(fā)展前景的擔(dān)憂(yōu)。

“有人說(shuō)新業(yè)態(tài)目前未找到突破口，其實(shí)并非如此，比如短視頻對(duì)Meta等社交媒體的替代，就是很好的例子，真正的創(chuàng)新方向難以預(yù)測(cè)，”盤(pán)和林說(shuō)，“人工智能和元宇宙是一種方向性的表述，但創(chuàng)新無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生?！?/p>

盤(pán)和林強(qiáng)調(diào)，只是大多數(shù)創(chuàng)新都是潛移默化的，并非顛覆性的，是小步漸進(jìn)的過(guò)程。“所以我們總是忽視掉眼前正在發(fā)生的變化。”

這波美國(guó)科技公司裁員潮，帶給國(guó)內(nèi)科技公司哪些啟示？

盤(pán)和林認(rèn)為，企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)性和創(chuàng)新性，要保持企業(yè)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，要加快企業(yè)技術(shù)迭代，互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域日新月異，要緊跟變革，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要防止出現(xiàn)大企業(yè)病，要保持活力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)?！?/p>

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馮慶艷經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)部門(mén)主任

TMT新聞部主任
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