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2023-01-31
大廠一把手們重回一線做起“打工人”，是喜是憂？
更新時間：2023-01-19 18:08:10作者：智慧百科
新年將至，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)先刮起了一場“反貪風(fēng)暴”。
1月初以來，美團(tuán)、騰訊等大廠先后發(fā)布通報，回顧2022年的反貪腐工作。元旦前后，Pony（馬化騰）和Robin（李彥宏）更是親自下場，嚴(yán)厲批評公司內(nèi)部的貪腐等問題，引發(fā)外界關(guān)注。
對于大廠而言，反貪腐工作其實已經(jīng)常態(tài)化，更難啃的骨頭還是在業(yè)務(wù)和盈利上面。
“只要站在風(fēng)口，豬也能飛上天”，在高增長時代，選擇大于努力。但增長見頂，“盈利能力”就會取代“規(guī)模擴(kuò)張”，過去的經(jīng)驗和模式就不再適用了。2022年的大廠是焦慮的：有人希望開疆拓土、有人希望突破瓶頸，再不濟(jì)也要能守住原來的家業(yè)。
阿里張勇接管云業(yè)務(wù)、B站陳睿接手游戲業(yè)務(wù)，不乏一些企業(yè)的一把手選擇親自下場，接手具體業(yè)務(wù)。他們希望借此傳遞信心，重塑業(yè)務(wù)競爭力。不過，即便作為最高話事人，一把手“御駕親征也”不意味著一定就能“力挽狂瀾”，何況一把手們面臨的處境和問題也各不相同。
嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳睿圖源中國網(wǎng)
更大的問題在于，明明已經(jīng)財務(wù)自由的互聯(lián)網(wǎng)大佬，被迫重新回到一線當(dāng)“打工人”，是否反映出企業(yè)更深層次的問題？
劉強(qiáng)東說，整個京東說真話的高管，就只剩下一個半。那些拿著令人艷羨的薪水和股權(quán)的高管，真實能力應(yīng)該如何評價？或者是什么原因，讓企業(yè)內(nèi)部喪失了溝通機(jī)制？
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的潮水退去，對互聯(lián)網(wǎng)大佬們的考驗才剛剛開始，究竟誰是真正的企業(yè)家，誰又只是在漲潮時裸泳？
互聯(lián)網(wǎng)大佬的2022：從幕后重返臺前
過去幾年，互聯(lián)網(wǎng)大佬熱衷退居二線。
2019年，馬云讓位給張勇；2020年，陳磊從黃崢手中接過拼多多；2021年，徐雷接替劉強(qiáng)東，梁汝波接替張一鳴……倒不是大佬們真正遠(yuǎn)離了江湖，而是越來越多的人選擇隱退幕后，通過戰(zhàn)略規(guī)劃等形式繼續(xù)主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，不再盯著具體業(yè)務(wù)。
這樣的日子并沒持續(xù)多久。2022年，大佬們幾乎又齊刷刷地回到公眾視野中央。
在去年11月的京東經(jīng)營管理培訓(xùn)會上，劉強(qiáng)東稱高管們偏離了公司經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。在一些京東人士看來，劉強(qiáng)東此次發(fā)言的重要性和嚴(yán)厲程度已經(jīng)不亞于2019年。
無獨(dú)有偶，去年12月的騰訊內(nèi)部大會上，馬化騰也一改往日溫和低調(diào)的風(fēng)格，銳利地批評了很多問題。除了怒批內(nèi)部貪腐問題，他還直言，“留給某些業(yè)務(wù)的時間不多了?！?/p>
2022年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來劇變。大廠轉(zhuǎn)向“降本增效”，燒錢的項目紛紛被喊停，裁員相關(guān)的新聞也屢屢沖上熱搜。但是勒緊褲腰帶過日子終究只是權(quán)宜之計，企業(yè)要想走得長久，還是得搞錢，尤其是找到優(yōu)質(zhì)的盈利來源。
相較于犀利發(fā)言，不少大廠選擇更進(jìn)一步，讓團(tuán)隊“一把手”親自帶隊具體業(yè)務(wù)。
去年12月，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇親自掛帥，兼任阿里云智能總裁；11月，B站董事長兼CEO陳睿宣布，將親自接手游戲業(yè)務(wù)；9月，快手CEO程一笑兼任快手電商第一負(fù)責(zé)人……
2022年12月，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇兼任阿里云總裁
“一把手親自上”傳遞的信號是多方面的。它向投資者表明，該公司正在嚴(yán)肅對待相關(guān)問題，而一把手親自帶隊的業(yè)務(wù)，往往也是整個公司接下來的重點(diǎn)：它要么能給業(yè)務(wù)帶來增長空間，要么能帶來可觀的現(xiàn)金流、提振盈利水平。
同樣是親自下場，但一把手們面臨的硬仗卻各不相同。
阿里云換帥，張勇或許應(yīng)該早點(diǎn)出手
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“由虛向?qū)崱钡倪^程中，云是一個熱門的方向，模式已經(jīng)跑通。
云市場尚未見頂，增長速度快。2021年，亞馬遜AWS云業(yè)務(wù)總營收同比增長37%，微軟智能云增長27%、谷歌云增長47%。
云業(yè)務(wù)往往還有四兩撥千斤的效果。2021年亞馬遜AWS實現(xiàn)收入622億美元，僅占亞馬遜總收入的13.2%，但它卻為亞馬遜貢獻(xiàn)了過半的凈利潤。
云業(yè)務(wù)對于阿里的意義，自然不言而喻。
2022財年（2021年4月-2022年3月），阿里集團(tuán)身陷增收不增利的困境。但阿里云還是勉強(qiáng)拿出了一個亮點(diǎn)：在經(jīng)歷了12年的發(fā)展后，阿里云首次實現(xiàn)扭虧為盈。
長期以來，阿里需要用中國商業(yè)板塊的成功來“補(bǔ)貼”其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣的背景下，阿里云的扭虧是一個好消息。
然而，這真的意味著阿里的多引擎驅(qū)動業(yè)態(tài)迎來曙光了嗎？事實上，外界對于阿里云的看法，卻遠(yuǎn)沒有從前的樂觀。
從市場份額來看，阿里云仍然具備優(yōu)勢。據(jù)行業(yè)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)Gartner統(tǒng)計，在2021年的全球云計算IaaS市場中，阿里云排名全球第三；阿里云在亞太云計算IaaS的市場份額超過25%，位列第一，超過華為云和騰訊云之和。
央廣網(wǎng)報道截圖
阿里云被寄予厚望，但它2022年的成績單其實非常不好看。
2018年，阿里云同比增速超過80%，但現(xiàn)在已經(jīng)跌到了4%，這不是“第二曲線”應(yīng)該有的狀態(tài)；去年12月，阿里云香港服務(wù)器還發(fā)生了宕機(jī)事件，涉及眾多客戶，這也是阿里云成立十多年來持續(xù)時間最長的一次大規(guī)模故障。
外界不少聲音猜測，這次宕機(jī)，是張勇取代張建鋒主管阿里云的導(dǎo)火索。
阿里云的香港機(jī)房節(jié)點(diǎn)故障，波及澳門一些基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營
集團(tuán)一把手張勇能成為救火英雄嗎？
在張勇之前，阿里云有三代“掌門人”，他們分別是：
心理學(xué)博士出身、曾任職于微軟亞洲研究院的王堅，他給阿里云打下了基礎(chǔ)；
開啟阿里云全球化征程的胡曉明，他被認(rèn)為是阿里云商業(yè)化的成功推動者；
技術(shù)出身，從首席架構(gòu)師、集團(tuán)首席技術(shù)官崗位一路走來的張建鋒。
從左往右：王堅、胡曉明、張建鋒圖源阿里巴巴
在泛互聯(lián)網(wǎng)方面，阿里云的困境主要來自兩方面：
一是互聯(lián)網(wǎng)紅利消退，企業(yè)“降本增效”，阿里云服務(wù)難免受到波及；另一方面是字節(jié)跳動這樣的大客戶出走，重挫阿里云海外業(yè)務(wù)。情況可能甚至更糟：通過火山引擎，字節(jié)涉足云計算，從買方搖身一變成為賣方，反過來要和阿里云爭奪市場。
不過短期內(nèi)字節(jié)并不是最大的威脅，阿里云眼前的挑戰(zhàn)來自運(yùn)營商云。
據(jù)中國經(jīng)營網(wǎng)報道，過去一年全國公示的超1億元的政企數(shù)字化大單中，移動云、聯(lián)通云、天翼云三家共收獲了200余個訂單，阿里云與騰訊云均只拿到了個位數(shù)訂單。
這才是那個更危險的信號：互聯(lián)網(wǎng)式微，傳統(tǒng)企業(yè)客戶就是未來最大的增量。但從訂單的角度來看，阿里云目前并沒有適應(yīng)新的市場階段，并在政企市場中處于下風(fēng)。
當(dāng)阿里云從to C互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)向to B服務(wù)型公司的時候，客戶不僅僅看重廠商的技術(shù)能力，保底能力有時候會更重要——能否在一線場景中，提供更安全、更可靠的服務(wù)。這意味著阿里云要在思路上繼續(xù)轉(zhuǎn)型。
張建鋒技術(shù)出身，張勇財務(wù)出身，阿里云的換帥或許也有這方面的考慮。有集團(tuán)一把手張勇帶隊，阿里云未來更容易從集團(tuán)層面來看待業(yè)務(wù)、調(diào)動資源，推進(jìn)客戶關(guān)系，從技術(shù)之外的角度去回應(yīng)toB和to G業(yè)務(wù)需求，適應(yīng)未來的變化。
阿里云步入業(yè)務(wù)深水區(qū)，集團(tuán)一把手來掌舵，自然也可以發(fā)揮“穩(wěn)軍心”的作用。
國內(nèi)外云市場如今已經(jīng)僧多粥少?；ヂ?lián)網(wǎng)紅利的消退、行業(yè)內(nèi)卷的加劇、阿里云的優(yōu)勢被追趕、增量市場轉(zhuǎn)移向非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)……阿里云其實已經(jīng)無路可退。現(xiàn)在是不得不謀求突圍的時候了。在這場硬仗面前，張勇親臨一線或許是最好的選擇。
但張勇本應(yīng)該早點(diǎn)出手。2018-2021年以來，阿里云的年增速一路下滑，分別為84.48%、63.15%、50.26%、23.13%，到了2022年三季度，阿里云的增速首次低至個位數(shù)，只有4%。
B站游戲業(yè)務(wù)“貪多無果”，陳睿重新掌印
企業(yè)的焦慮各不相同，正如人類的悲歡并不相通。
當(dāng)阿里巴巴困于“第二增長曲線”之時，B站還在為“第一曲線”發(fā)愁。
1月9日，嗶哩嗶哩公布了2022年前9個月的業(yè)績，公司凈營業(yè)額約157.57億元，同比增加15.8%；凈虧損約60.11億元，同比擴(kuò)大27.53%。B站依然為難：用戶在增長、內(nèi)容在出圈，就是盈利問題一直無解。
嗶哩嗶哩單季度歸母凈利潤表現(xiàn) 圖源Wind
“今天的燒錢是為了明天的不燒錢”，在流量時代，“賺錢”是可以靠后的問題。但當(dāng)資本不再無序擴(kuò)張，市場逐漸回歸商業(yè)本質(zhì)，再不提賺錢就晚了。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后，B站又把目光放回了游戲。
2018年上市之際，B站游戲營收貢獻(xiàn)超過80%，隨后B站在戰(zhàn)略上選擇“弱化游戲”，發(fā)力廣告、電商、增值等服務(wù)，游戲營收到2021年已經(jīng)降至26%。但事后來看，廣告、增值服務(wù)一時很難支撐B站的用戶發(fā)展勢頭，而游戲業(yè)務(wù)的優(yōu)勢也沒保住。
據(jù)國內(nèi)媒體報道，去年11月，B站將游戲業(yè)務(wù)匯報線調(diào)整至CEO陳睿，而它原本由公司高級副總裁張峰負(fù)責(zé)。張峰此前曾供職于觸控科技、搜狗、人人、金山等公司，2016年4月，張峰成為B站游戲的負(fù)責(zé)人和PUG視頻運(yùn)營副總裁。
在三季度財報電話會議上，陳睿表示，過去兩年游戲業(yè)務(wù)表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期，其原因是B站游戲多線并進(jìn)，貪多無果。陳睿稱，接下來在游戲自研方面會只聚焦一兩個方向，集中精力和資源做最少的事，同時還會強(qiáng)化對公司內(nèi)部自研項目生命周期的管理，對符合預(yù)期的項目加強(qiáng)投入，不符合預(yù)期的項目會快速迭代掉。
“貪多無果”被認(rèn)為是B站游戲業(yè)務(wù)受挫的原因圖源seekingalpha
“我親自負(fù)責(zé)游戲這個業(yè)務(wù)，并不是要將游戲業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略和目標(biāo)做出變化，只是更強(qiáng)調(diào)游戲業(yè)務(wù)是B站主業(yè)的定位，會更堅定以前提出的‘自研精品全球發(fā)行’的戰(zhàn)略，這是我接手游戲業(yè)務(wù)后要做的事?！?/p>
有觀點(diǎn)認(rèn)為，B站游戲業(yè)務(wù)的疲軟和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有關(guān)。在一些公開報道中，有知情人士對記者表示，張峰的履歷“左不沾二次元、右不掛游戲開發(fā)”，他卻穩(wěn)坐B站游戲頭把交椅六年有余，“本身就非常值得玩味”。
從B站的發(fā)家史來看，陳睿算是老二次元了。集團(tuán)一把手親自下場帶游戲業(yè)務(wù)，確實也能發(fā)揮穩(wěn)定軍心、提振信心的作用，這或許能帶來一些積極的改變。不過從市場環(huán)境來看，現(xiàn)在游戲生意并不好做，這絕非陣前換帥就能立刻解決的。
B站依賴游戲，B站游戲又依賴吃FGO（《命運(yùn)-冠位指定》）和《碧藍(lán)航線》等游戲的“老本”，拓新很難。自研方面，在《原神》等二次元游戲大殺四方的同時，B站幾乎沒有可以與之匹敵的產(chǎn)品；在運(yùn)營方面，考慮到現(xiàn)在版號、題材、受眾等問題，B站再想在聯(lián)運(yùn)方面押中爆款，復(fù)刻當(dāng)年的成功已經(jīng)越來越難了。
B站游戲的問題不僅僅是缺乏好產(chǎn)品，市場也在變天。據(jù)伽馬數(shù)據(jù)，2022年中國游戲市場實際銷售收入為2658.84億元，同比減少306.29億元，下降10.33%。游戲用戶規(guī)模6.64億人，同比下降0.33%。中國移動游戲市場實際銷售收入1930.58億元，同比下降14.40%。
《原神》讓米哈游大獲成功 圖源微信公眾號Sensor Tower
其實卡住B站的從來都不是流量問題，而是流量怎么去變現(xiàn)的問題。
這不是B站一家的困境：以前人們瘋狂崇拜資本擴(kuò)張、粗放增長的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，只談發(fā)展快慢和市場規(guī)模。但現(xiàn)在環(huán)境變化，倒逼企業(yè)重新思考核心競爭力，重新思考增長和盈利的主次關(guān)系。如果這時還停留在燒錢擴(kuò)張的思維里，把希望寄托于未來，那么一切都晚了。
對一些互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，立足當(dāng)下，提振核心業(yè)務(wù)，這無異于一次“二次創(chuàng)業(yè)”。
一把手親臨一線，顯示出“二次創(chuàng)業(yè)”的決心，這固然是件好事。但一家上千億甚至萬億市值的企業(yè)，如果具體業(yè)務(wù)拓展總要靠掌門人親力親為，從企業(yè)管理的角度來說，這無異于一場災(zāi)難。