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中國網(wǎng)消息，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制12月9日召開新聞發(fā)布會，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局相關司局負責同志和有關專家出席，介紹中西醫(yī)結合醫(yī)療服務保障有關情況，并回答媒體提問。

人民日報記者：

請問在進一步優(yōu)化措施發(fā)布后，如何更好地完善就醫(yī)流程，使群眾的看病就醫(yī)更加便捷，滿足他們的醫(yī)療服務需求？

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司司長焦雅輝：

進一步優(yōu)化疫情防控措施發(fā)布以后，我們也及時印發(fā)了有關通知，指導各地相應調整和優(yōu)化就醫(yī)流程，盡最大努力來降低醫(yī)院內交叉感染，保證就診患者及醫(yī)務人員的安全。

我們給大家一個就診提醒，建議大家按照分級診療流程進行就診。常見病多發(fā)病，另外現(xiàn)在是冬季，本身就是呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)，這些發(fā)熱的病人，如果家里有常用備藥，就盡可能在家用藥治療。如果家附近的社區(qū)衛(wèi)生服務中心有發(fā)熱門診或者發(fā)熱診室的話，也盡量選擇到基層社區(qū)中心，能夠解決開藥問題，也可以保障自身的安全。到醫(yī)院就診，交叉感染的風險還是要增高。所以，這是我們一個最重要的提醒。

另外，在優(yōu)化流程這些方面，我們要求，到二級以上醫(yī)院就診，對普通門診的病人還是要進行預檢分診，主要目的是要把核酸陽性和核酸陰性的患者區(qū)分開。所以，我們要求預約診療或者在預檢分診的時候，門診的患者出示48小時的核酸檢測陰性證明。因為普通的門診不是急診，如果大家不是因為急診去就診的話，建議在院外有計劃的在就診之前先去進行一個核酸檢測，這樣在有48小時核酸檢測陰性證明的情況下，通過預約診療進行提交。當然，如果是核酸陽性的話，我們現(xiàn)在也要求醫(yī)院不能拒診，醫(yī)院普通門診診療區(qū)域要劃分出核酸陽性的診療區(qū)和核酸陰性的診療區(qū)。出示核酸檢測結果以后，根據(jù)結果分別進入相應的診療區(qū)域接受醫(yī)療服務。

關于急診這一塊，我們一直在強調，不能以核酸檢測的結果來作為是否接診的先決條件。如果有核酸陰性的證明，那么直接進入急診接受相應的醫(yī)療服務。如果沒有相應陰性核酸證明，急診要求進入到緩沖區(qū)，不影響、不延誤醫(yī)療急救服務。在提供急救服務的同時，要進行抗原或者核酸檢測。對于發(fā)熱門診，我們要求凡是發(fā)熱、有呼吸道癥狀的患者，因其絕大多數(shù)都已經(jīng)出現(xiàn)癥狀，這時候對于抗原檢測是很敏感的。所以對于在發(fā)熱門診就診的這些患者，我們要求盡快用抗原檢測?？乖瓩z測以后，根據(jù)疾病的情況，絕大多數(shù)開具相應的處方，患者拿了藥之后，建議能夠盡快返回家，進行居家治療。

對于住院流程這塊，所有住院患者還是比較脆弱的人群，所以，所有入院患者入院前都要進行核酸檢測，入院后根據(jù)情況來調整檢測的頻次，并且交叉選用抗原檢測或者核酸檢測。無論是住院區(qū)域還是門診區(qū)域，包括急診區(qū)域，都要設置核酸陽性區(qū)和核酸陰性區(qū)，包括在住院的病房。根據(jù)醫(yī)院的條件，如果有獨立的樓棟，可以以獨立的樓棟作為收治核酸陽性患者的住院區(qū)。如果沒有獨立的樓棟，我們也要求在每一層樓或者是每一個病房也都要留出相應的房間，作為收治核酸陽性患者的病房。我們也要求醫(yī)院要特別關注65歲以上合并嚴重基礎疾病，特別是沒有完成全程免疫接種的人群，作為我們住院關注的高風險人群，加強對他們的監(jiān)測。一旦發(fā)現(xiàn)核酸陽性，要注意加大病情觀察的頻次，并且要轉入到我們獨立的隔離病房中，加強醫(yī)療救治方面的服務。這也就意味著，通過這些流程的優(yōu)化和調整，以往大家覺得核酸陽性的都是到定點醫(yī)院就診，接下來我們所有的醫(yī)療機構，都要接診核酸陽性患者。大家不用再擔心，因為自己是核酸陽性所以醫(yī)院不接診，這個是不允許的，我們也提出了這方面的要求，也要求從現(xiàn)在開始，我們所有的醫(yī)療機構都要做好這方面的準備。所有的醫(yī)療機構根據(jù)病情、根據(jù)患者的主訴來收治，患者也根據(jù)病情的需要來選擇就診醫(yī)療機構。所有醫(yī)療機構不得以核酸陰性、陽性來區(qū)分來接診，完全出于醫(yī)療的需要進行接診。