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1月20日消息，自2022年年末推出以來(lái)，人工智能（AI）聊天機(jī)器人ChatGPT在教育、寫(xiě)作、編程等領(lǐng)域火爆全球?，F(xiàn)在，這款聊天機(jī)器人也在參加達(dá)沃斯論壇的公司老板中流行起來(lái)，他們利用其寫(xiě)工作電子郵件。

在線(xiàn)學(xué)習(xí)服務(wù)提供商Coursera首席執(zhí)行官杰夫·馬吉昂卡爾達(dá)（Jeff Maggioncalda）說(shuō)，當(dāng)首次嘗試使用ChatGPT時(shí)，他被驚呆了?，F(xiàn)在，ChatGPT已經(jīng)成為他日常生活中的重要組成部分。

馬吉昂卡爾達(dá)使用ChatGPT寫(xiě)電子郵件，用它以“一種友好、樂(lè)觀、權(quán)威的語(yǔ)氣”來(lái)做演講。他甚至用ChatGPT來(lái)幫助分析重大的戰(zhàn)略問(wèn)題，比如Coursera應(yīng)該如何將ChatGPT等AI工具納入其平臺(tái)。馬吉昂卡爾達(dá)承認(rèn)：“我把它當(dāng)作寫(xiě)作助手和思維伙伴?！?/p>

馬吉昂卡爾達(dá)是本周參加達(dá)沃斯論壇的數(shù)千名商界領(lǐng)袖、政界人士和學(xué)者之一，他們?cè)谡搲咸接懡?jīng)濟(jì)、能源以及貿(mào)易等全球性問(wèn)題，同時(shí)許多人也在談?wù)揅hatGPT。

AI研究公司OpenAI去年年底向公眾推出了ChatGPT，引發(fā)了關(guān)于“生成式AI”服務(wù)如何從根本上改變我們生活和工作方式的討論。生成式AI服務(wù)可以利用海量的在線(xiàn)數(shù)據(jù)集進(jìn)行培訓(xùn)，然后將相關(guān)提示轉(zhuǎn)化為原創(chuàng)文章、故事、歌曲或圖像。

許多人聲稱(chēng)，生成式AI將導(dǎo)致藝術(shù)家、教師、程序員、作家乃至記者失業(yè)。不過(guò)其他人的看法似乎更為樂(lè)觀，他們認(rèn)為這將使員工能夠更高效地處理待辦事項(xiàng)，或者專(zhuān)注于更高級(jí)別的任務(wù)。

這是一場(chǎng)吸引了許多企業(yè)高管的辯論，特別是在他們自己進(jìn)行親身測(cè)試之后。數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)Tradeshift的首席執(zhí)行官克里斯蒂安·蘭格（Christian Lanng）表示，盡管多年來(lái)硅谷總是有各種炒作，但他還是被ChatGPT所展示的能力感到震驚。

蘭格也使用ChatGPT撰寫(xiě)電子郵件，并稱(chēng)其幾乎與手寫(xiě)郵件沒(méi)有任何差別。他甚至利用ChatGPT完成了部分會(huì)計(jì)工作，Tradeshift目前雇用專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)事宜。

到目前為止，ChatGPT大多時(shí)候被視為一種新奇事物，預(yù)示著未來(lái)的發(fā)展方向。它依賴(lài)于OpenAI的GPT-3.5語(yǔ)言模型，但該模型如今已經(jīng)過(guò)時(shí)了。更高級(jí)的GPT-4版本正在開(kāi)發(fā)中，有望在今年發(fā)布。

但批評(píng)者指出，ChatGPT犯了許多錯(cuò)誤，明顯缺乏人類(lèi)的同理心。例如，一家科技新聞出版物被迫對(duì)ChatGPT撰寫(xiě)的文章進(jìn)行了幾次重大更正，紐約市的公立學(xué)校已經(jīng)禁止學(xué)生和教師使用它。然而，該軟件或類(lèi)似程序可能很快就會(huì)席卷商界。

OpenAI的投資方微軟已經(jīng)宣布，該公司的工具（包括GPT-3.5、編程助手Codex和圖像生成器Dall-E 2等）現(xiàn)在可以通過(guò)名為Azure OpenAI Service的服務(wù)向商業(yè)客戶(hù)全面開(kāi)放，很快就會(huì)添加ChatGPT。

微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）本周在達(dá)沃斯論壇上對(duì)聽(tīng)眾表示：“我認(rèn)為這些技術(shù)起到了‘副駕駛’的作用，幫助人們用更少的錢(qián)做更多的事情。”

馬吉昂卡爾達(dá)也支持類(lèi)似的觀點(diǎn)，他希望將生成式AI整合到今年的Coursera課程中。對(duì)于那些沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得面對(duì)面的課堂教學(xué)或與學(xué)科專(zhuān)家一對(duì)一交流的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)讓學(xué)習(xí)更具互動(dòng)性的機(jī)會(huì)。

他承認(rèn)，需要解決生成式AI幫助作弊和確保準(zhǔn)確性等挑戰(zhàn)。他還擔(dān)心，越來(lái)越多地使用生成式AI可能并非完全對(duì)社會(huì)有好處。例如，人們?cè)谒伎紩r(shí)可能不會(huì)像以往那樣敏捷，因?yàn)閷?xiě)作行為有助于處理復(fù)雜的想法和磨練技巧。

不過(guò)，馬吉昂卡爾達(dá)認(rèn)為有必要迅速采取行動(dòng)。他說(shuō)：“任何不使用這項(xiàng)技術(shù)的人，很快就會(huì)陷入嚴(yán)重的劣勢(shì)。我只是在考慮使用這款工具對(duì)認(rèn)知能力的影響。與以前相比，我的工作效率和生產(chǎn)力提高了很多?！保ㄐ⌒。?/p>