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作者| 貓妹

來源| 大貓好規(guī)劃

開車出了事故，涉及到物損、人傷，需要保險公司賠償?shù)?，一定要及時打車險報案電話。
否則保險公司可能不賠。
但如果打錯了電話，是不是就一定會影響理賠呢？

2021年10月18日，老王的朋友駕駛老王的車，與路邊樹木相撞，造成車輛損壞。
事故發(fā)生后，老王的朋友向A保險公司進行報案。
A保險公司客服告知老王的朋友，事故車輛本年度未在其公司投保。
老王的朋友將該情況告知老王。
老王就自己聯(lián)系救援，將事故車輛拖至修理廠。
第二天，老王通過第三人，聯(lián)系到B保險公司理賠查勘員，說明事故情況，請求理賠。
但B保險公司以事故發(fā)生時老王未向交警報案，未撥打官方報險電話報險為由，拒賠。
修車，老王花了20140元維修費。
老王不服氣，狀告B保險公司。
看到這里，貓友可能有點糊涂。
怎么一會兒A保險公司，一會兒B保險公司的？
原來，老王的車一直在A保險公司投保，連續(xù)投保了好多年。
但是2021年保險到期后，他改成了在B保險公司投保。
事故發(fā)生時，車險是B保險公司承保的。
但是老王，情急之下，忘了這件事情，所以才導致老王的朋友報錯了案。
老王，當時到底是有多“情急”呢？
事故發(fā)生的當天，老王的父親下葬，所以他委托朋友開他的車去墓地。
而事故發(fā)生時，老王正在處理父親下葬事宜，無暇顧及車輛發(fā)生的事故，也沒時間細究為啥A保險公司說自己沒投保，保險到底買哪兒去了。
料理完父親后事，老王查找到車輛保險單，馬上向B保險公司報險。
但保險公司不聽解釋，堅持以未通過交警出具責任認定、未撥打官方報險電話為由拒絕理賠。

法院會怎么判呢？
到底是堅持不報案就不能理賠，還是考慮實際情況，要求保險公司賠償？
于理，發(fā)生保險事故及時通知保險公司，是寫進法律的義務。
《中華人民共和國保險法》第二十一條之規(guī)定：

但是，于情，老王確實事出有因，不是他想故意隱瞞事故。
父親下葬，又是新?lián)Q的保險公司，情急之下，忘了自己到底在哪家公司投保也可以理解。在那個狀態(tài)下，也沒時間去細究，自己到底在哪家公司投的保，再去報案。
把車拖走，先解決眼下的問題，估計也是很多人這種情況下正常的選擇。
最終，法院根據(jù)老王朋友（駕駛員）的陳述及其向A保險公司報險的通話錄音、老王父親的安葬證明、事故車輛此前一直在A保險公司投保的事實，認定事故發(fā)生的真實性；且老王在次日已經(jīng)積極聯(lián)系B保險公司解決理賠事宜，不存在故意拖延的情形，判決B保險公司應按保險合同約定對老王進行理賠。
雖然老王的錢，保險公司最終賠了。
但法官也提醒了，發(fā)生保險事故，咱還是得及時報案。
而且法官也提醒了一些報案小技巧，大家務必牢記：
單方事故發(fā)生后，要第一時間撥打保險公司客服電話進行報險，向保險公司說明事故發(fā)生的經(jīng)過，若選擇快速理賠方式，需向保險公司確定是否需要通過交警部門出具事故認定書，除此之外，盡量保留報險時的通話錄音，以備在發(fā)生糾紛時使用；
如果是雙方事故，有人員受傷或車損嚴重，應第一時間撥打120進行人員救治，然后撥打122進行報警，最后撥打保險公司報險電話，保證人員得到救治、損失得到確認。