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2023-01-31
劉畊宏方回應(yīng)：未曾在抖音賣過茗摯燕窩，為合作方選品不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)狼?/h2>
更新時間：2022-08-31 15:53:33作者：未知
天賦星球稱，劉畊宏夫婦曾與杭州麥空公司合作淘寶電商直播。合作過程中，杭州麥空公司確實推薦了茗摯燕窩產(chǎn)品在淘寶直播間直播活動中銷售。杭州麥空公司的反饋情況為：當(dāng)時品牌方提供有檢驗報告，至今品牌方仍未與杭州麥空公司確認(rèn)，在淘寶直播間所售賣的茗摯燕窩產(chǎn)品與其它平臺直播間發(fā)生問題的茗摯燕窩產(chǎn)品是否為同批次商品。
天賦星球還表示，劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空公司妥善處理上述事件，并對消費者進行依法退賠。對于2020年在劉畊宏夫婦淘寶直播間購買過茗摯燕窩產(chǎn)品的消費者的退款退賠要求，天賦星球愿意承擔(dān)所有費用。
此外，天賦星球還發(fā)出了杭州麥空針對此事發(fā)布的聲明。
杭州麥空聲明稱，其于2020開始與劉畊宏夫婦在淘寶直播業(yè)務(wù)上進行合作，杭州麥空負(fù)責(zé)所有直播間選品與運營工作，劉畊宏夫婦負(fù)責(zé)直播間推廣帶貨。
2020年9月到10月，其提供選品的“茗摯”品牌碗裝燕窩產(chǎn)品在劉畊宏夫婦直播間共計銷售177單。同年11月，其它直播間爆發(fā)燕窩糾紛事件，其已第一時間協(xié)助消費者向品牌方維權(quán)，一周內(nèi)退款25單。由于無法取得全部客戶信息，未能對沒有提出訴求的消費者進行賠付。
此外，杭州麥空還表示，已于2021年初與劉畊宏夫婦解除合作。因其工作疏忽，向消費者及劉畊宏夫婦鄭重道歉。并愿意承擔(dān)責(zé)任，對當(dāng)時未能得到商家退款的劉畊宏夫婦直播間消費者，會一直進行無限期代為賠付。
隨后，劉畊宏轉(zhuǎn)發(fā)該微博，并表示找到兩年前合作的MCN公司，找出之前的數(shù)據(jù)和證明讓大家知道當(dāng)時處理的態(tài)度和方式。 對于其先前合作的公司選品不夠嚴(yán)謹(jǐn)，感到非常抱歉。
