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　　理賠流程

　　關(guān)注“醫(yī)惠錫城”微信公眾號(hào)，依次點(diǎn)擊“服務(wù)中心-理賠服務(wù)-海外特藥理賠申請(qǐng)”，按指引填寫申請(qǐng)信息及上傳申請(qǐng)材料。

　　材料準(zhǔn)備

　　1、被保險(xiǎn)人身份證件;

　　2、門診病歷、住院病歷;

　　3、藥品處方;

　　4、包括但不限于基因檢測(cè)報(bào)告、CT/MRI報(bào)告、疾病診斷證明(需包含腫瘤TNM分期)、病理報(bào)告及其他檢查檢驗(yàn)報(bào)告(血常規(guī)和肝腎功能;腫瘤標(biāo)志物檢查;感染篩查報(bào)告等)，影像學(xué)報(bào)告(B 超/鉬靶檢查/X 線/CT/核磁共振/骨掃描/PET-CT 等);

　　5、被保險(xiǎn)人或其監(jiān)護(hù)人(被保險(xiǎn)人為未成年人)銀行賬號(hào);

　　6、如已經(jīng)過第三方機(jī)構(gòu)賠付的，需提供該機(jī)構(gòu)開具的賠付分割單;

　　7、無無錫(含江陰、宜興)基本醫(yī)保的客戶，需提供證明材料證明在無錫市工作生活，證明材料包括但不限于：無錫(含江陰、宜興)居住證、房屋租賃合同、單位出具的工作證明、自購房產(chǎn)證明、村委會(huì)/居委會(huì)/派出所出具的居住證明、學(xué)校/單位出具的人才引進(jìn)證明、學(xué)籍證明等。理賠時(shí)如無法提供上述材料的，保險(xiǎn)公司有權(quán)進(jìn)行拒付處理。

　　8、保險(xiǎn)公司認(rèn)為有必要的確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)的其他材料。

　　重要提示

　　1、若被保險(xiǎn)人是未成年人或無民事行為能力人的，需同時(shí)提供監(jiān)護(hù)人身份證件、關(guān)系證明;

　　2、若被保險(xiǎn)人身故，需同時(shí)提供醫(yī)學(xué)死亡證明、法定繼承人身份證件、法定繼承人關(guān)系證明(如存在多個(gè)法定繼承人，則需提供所有法定繼承人的身份證件和關(guān)系證明)、身故保險(xiǎn)金受領(lǐng)人確認(rèn)表、身故保險(xiǎn)金受領(lǐng)人銀行賬戶、法定繼承人聯(lián)合授權(quán)聲明;

　　3、若被保險(xiǎn)人委托他人申請(qǐng)理賠，需簽署授權(quán)委托書，授權(quán)委托書須理賠申請(qǐng)資格人親筆簽名，且需注明授權(quán)范圍或事項(xiàng)，并提供委托雙方身份證件。授權(quán)委托書可至“醫(yī)惠錫城”微信公眾號(hào)官微下載，下載路徑為：理賠服務(wù)-單證下載。微信申請(qǐng)理賠的，僅支持本人親辦。