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疑似移動電源發(fā)生爆炸后的現(xiàn)場

紅星新聞記者｜羅丹妮 實習(xí)生 鄧寶盈

編輯｜潘莉

天津的時女士近日爆料稱，網(wǎng)購的近3000元移動電源，在充電過程中發(fā)生爆炸致60歲雙親嚴(yán)重?zé)齻?時女士告訴紅星新聞記者，她父親今年退休后計劃8月自駕旅行，為儲存胰島素，網(wǎng)購了一臺價值2999元的戶外移動電源，專為車載冰箱供電。旅游半個月回來，卻發(fā)現(xiàn)電源出現(xiàn)疑似放電情況，在按照要求充電時卻疑似發(fā)生了爆炸，兩位老人全身多處二度、三度燒傷、呼吸道燒傷，醫(yī)院多次下達病危通知，目前仍住在ICU，醫(yī)生說手術(shù)加上治療需要300萬。 時女士說，對于廠家目前提出的只愿賠償40萬元，她表示不會接受，但如果走法律訴訟，又擔(dān)心自己的錢撐不到火災(zāi)認(rèn)定結(jié)果出來。

9月20日，賣家向紅星新聞記者表示，已經(jīng)在跟廠家和消費者進行溝通。時女士在向賣家追責(zé)過程中發(fā)現(xiàn)，涉事產(chǎn)品貼錯了廠家標(biāo)簽。被貼錯牌廠家向紅星新聞記者確認(rèn)，爆炸事件中的涉案產(chǎn)品與其公司無關(guān)，賣家承諾停止銷售侵權(quán)產(chǎn)品，并將流入市場的侵權(quán)產(chǎn)品盡快召回，消除影響。

對于爆炸的原因，天津市消防總隊表示不方便查詢，建議咨詢紅橋區(qū)消防救援支隊。支隊則表示當(dāng)天沒有處理過火災(zāi)事件。

時女士父母燒傷住院

當(dāng)事人說法：

移動電源接連兩次爆炸

父母全身燒傷面臨高昂治療費

9月18日，時女士告訴紅星新聞記者，其父親從事水利工程相關(guān)工作，常年離家在外，今年7月底退休后，他計劃帶著母親自駕游。兩位老人均60歲，患有糖尿病，每日需按時打胰島素，而胰島素藥劑需要冷藏儲存，于是在7月30日，時女士的父親在一家名為“品晟旗艦店”的天貓店鋪購買了一臺價值2999元的移動電源，專為車載冰箱供電。

↑移動電源購買訂單截圖

8月初收到貨后，時女士的父母在8月7日左右出發(fā)去內(nèi)蒙古及東北等地。時女士稱，在此期間，移動電源只負(fù)責(zé)給冰箱充電，沒電了就拿到賓館等場所充電，不料8月下旬自駕游結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)移動電源出了問題。

時女士父親與品晟旗艦店客服的溝通截圖

聊天截圖顯示，9月4日，時女士的父親聯(lián)系品晟旗艦店客服，“在你處購買的移動電源，用了后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在存不住電了，頭天充滿了電，沒有用，三（天）就沒電了。”客服詢問是否有關(guān)機，時女士的父親表示“關(guān)機了”，客服讓其聯(lián)系售后。

兩天后即9月6日，時女士的父親添加售后微信，并發(fā)給對方移動電源的視頻，此后兩人有過兩次語音通話記錄?！拔腋赣H告訴我，售后技術(shù)人員告訴他，再次將移動電源充滿電，然后用電源燒一壺水，試試看它放電的程度，大概是這個意思?！睍r女士說。

誰知按照售后提示操作的當(dāng)晚，正在充電的電源發(fā)生了爆燃。下午7點左右，吃過晚飯后，時女士的父親將移動電源放在客廳處的電視機底下開始充電，隨后其父母坐在距離不到兩米的沙發(fā)上看電視，時女士稱，到晚上10點半，移動電源先后發(fā)生了兩次爆炸。紅星新聞記者注意到，據(jù)移動電源參數(shù)表上提示：“請盡量在有人的環(huán)境下給移動戶外電源充電?！?/p>

“我父親先被燒傷了，我母親被燒傷一點點，準(zhǔn)備往外跑的時候，第二次爆炸又發(fā)生了，然后我父母都被燒傷，隨后被送到天津市第四醫(yī)院，當(dāng)時進急診就下了病危，后直接轉(zhuǎn)入重癥ICU治療?！睋?jù)醫(yī)院出具的診斷證明書，時女士的父母全身多處二度、三度燒傷、呼吸道燒傷。

時女士父母的病危通知單

時女士表示，父母年紀(jì)大了，本身還有糖尿病、高血壓等基礎(chǔ)病，生命岌岌可危。醫(yī)生表示燒傷治療費用極其高昂，單人就要百萬治療費，預(yù)計兩人需要300萬醫(yī)療費。時女士稱父母目前是清醒狀態(tài)，可以進行簡單的溝通交流。

時女士提供的照片顯示，爆炸后的家里一片狼藉，空調(diào)扇倒在地上，飲用水水桶被燒變形，沙發(fā)、茶幾等家具均有不同程度的損毀，地面上有大面積白色物質(zhì)，時女士稱，這是移動電源爆炸后才有的。

對于爆炸的原因，天津市消防總隊表示不方便查詢，建議咨詢紅橋區(qū)消防救援支隊。支隊則表示9月6日當(dāng)天沒有處理過火災(zāi)事件。

廠家態(tài)度：

涉事產(chǎn)品貼錯牌

承諾停售召回侵權(quán)產(chǎn)品

爆炸事件發(fā)生次日，時女士詢問天貓賣家品晟旗艦店，對方稱該店只負(fù)責(zé)代發(fā)產(chǎn)品，“等于這個貨沒有經(jīng)他（天貓店家）手，是廠家直接發(fā)過來的?！睍r女士稱，品晟旗艦店工作人員曾向她透露上游工廠為中山市鵬之欣科技有限公司，但這與移動電源參數(shù)表上顯示的“中山市東鳳鎮(zhèn)隆生電器廠生產(chǎn)”不符，“品晟告訴我是他們貼牌貼錯了，是鵬之欣生產(chǎn)的?！睍r女士說。

截至發(fā)稿前，記者發(fā)現(xiàn)品晟旗艦店在天貓上的所有商品已全部下架。記者查詢店鋪資質(zhì)信息發(fā)現(xiàn)，注冊“品晟旗艦店”的企業(yè)為深圳市品優(yōu)能科技有限公司，于2014年5月13日成立，注冊成本10萬元，一般經(jīng)營通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品等，注冊地址在深圳，而時女士父親購買的移動電源發(fā)貨地址在中山。記者就爆炸事件詢問品晟旗艦店的注冊公司，對方表示已知曉此事，正在跟廠家和消費者進行溝通，之后便掛斷電話。

被貼錯牌的電源參數(shù)表

紅星新聞記者在該臺移動電源參數(shù)表上看到，該款型號為戶外電源503（65萬毫安）的產(chǎn)品由中山市東鳳鎮(zhèn)隆生電器廠生產(chǎn)，輸出功率≤1500W，輸出電壓為AC~220W/50H，充電電壓為DC≤12.6V/5A，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T35590-2017，質(zhì)檢員為QC08。

9月20日下午，隆生電器廠經(jīng)營者董保生向紅星新聞記者確認(rèn)，爆炸事件中的涉案產(chǎn)品與公司無關(guān)，目前已發(fā)布聲明。

據(jù)其提供的聲明，2022年9月6日發(fā)生在天津紅橋區(qū)的品晟多功能移動戶外電源爆炸事故，甲方中山鵬之欣科技有限公司，系涉案產(chǎn)品品晟多功能移動戶外電源的生產(chǎn)商，乙方品晟多功能移動戶外電源系該移動電源的銷售商，乙方從甲方采購涉案移動電源后，在未取得中山市東鳳鎮(zhèn)隆生電器廠授權(quán)下，甲方未知情況下，擅自將涉案產(chǎn)品使用中山市東風(fēng)鎮(zhèn)隆生電器廠生產(chǎn)標(biāo)簽，對于該產(chǎn)品發(fā)生爆炸事故所產(chǎn)生的一切法律后果，均與中山市東鳳鎮(zhèn)隆生電器廠無關(guān)，由甲乙雙方自行承擔(dān)。

此外，乙方停止銷售侵權(quán)產(chǎn)品，并承諾將流入市場的侵權(quán)產(chǎn)品盡快召回，消除影響，如若后續(xù)再因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生人身傷亡事件，一切法律后果由乙方自行承擔(dān)。甲乙雙方將積極配合有關(guān)機關(guān)處理爆炸事件，與受害者家屬達成賠償協(xié)議，獲取諒解，保證不會造成中山市東鳳鎮(zhèn)隆生電器廠名譽及經(jīng)濟損失。該則聲明上蓋有中山鵬之欣科技有限公司印章，以及品晟多功能移動戶外電源的生產(chǎn)商方個人手印。

公司發(fā)布的聲明

董保生表示，隆生電器廠已經(jīng)委托律師處理，“我們公司走的是法律訴訟途徑合理合法維權(quán)，按法院程序辦事，遵從法院的判決，維護公平正義。”記者就此事詢問中山鵬之欣科技有限公司工作人員，對方掛斷了電話。

律師說法：

賣家廠家承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

電商平臺如未完成承諾義務(wù)也應(yīng)擔(dān)責(zé)

在這起事故中，如若爆炸確實由移動電源引起，賣家、廠家、電商平臺該承擔(dān)什么責(zé)任？被貼錯牌的廠家可以主張什么權(quán)益？

河南豫龍律師事務(wù)所律師付建向紅星新聞記者認(rèn)為，如果由于商品質(zhì)量存在缺陷，造成消費者人身和財產(chǎn)遭受損害的，根據(jù)我國《民法典》的規(guī)定，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。付建認(rèn)為賣家與廠家承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，并需要接受行政處罰。

時女士表示，爆炸發(fā)生后，她曾向電商平臺天貓投訴涉事商家，并告知其有重大安全隱患，或是出現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量問題，“對方回復(fù)會有品控或者監(jiān)察部門介入調(diào)查，但是第二天這個產(chǎn)品還在售賣，我后來不斷給廠家溝通，廠家最后才自己下架了相關(guān)產(chǎn)品?！?/p>

對此，北京必奕律師事務(wù)所律師李國蓓表示，本案中需要明確電商平臺是否盡到依法審核賣家資質(zhì)，以及是否完成電商平臺自行承諾的義務(wù)。事情發(fā)生后，受害人告知電商平臺，但是電商平臺未采取必要措施依然售賣，具有主觀上的過錯，依法應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

在這起事件中，由于商家的失誤，造成被貼錯牌的廠家社會評價降低，其名譽權(quán)受到了侵犯，李國蓓認(rèn)為，被貼錯牌的廠家可以向貼牌者主張商標(biāo)侵權(quán)根據(jù)?！渡虡?biāo)法》第57條規(guī)定，未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)的，屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)。

根據(jù)《商標(biāo)法》第63條規(guī)定，侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額，按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實際損失賠償；實際損失難以確定的，可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定。被貼錯牌的廠家可以要求立即停止生產(chǎn)、銷售侵害商標(biāo)的商品，賠償由此造成的經(jīng)濟損失以及制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。

目前，為了湊足父母的醫(yī)藥費，時女士將家中房子出售，借遍親朋好友的錢，截至目前已經(jīng)花費近100萬元。經(jīng)咨詢律師，時女士認(rèn)為對方應(yīng)賠償560萬元，這其中包括300萬醫(yī)藥費，父母日后的傷殘賠償，還有誤工費和損毀的家具等。但時女士表示，鵬之欣方告知只愿賠償40萬元。

“我不會接受40萬賠償，可是如果走法律訴訟，還需要等火災(zāi)認(rèn)定結(jié)果出來才能起訴，消防說最快一個月才能出具，我擔(dān)心我的錢撐不到那個時候。”時女士說。