2023成都積分入學(xué)什么時候開始申請
2023-01-31
小米這App炸了，百萬米粉在線求救
更新時間：2022-06-17 22:45:13作者：未知
昨天晚上，小雷和廣大打工人一樣，下班后便拖著疲憊的身軀，只想趕緊吃飯回家打游戲。
那按照往常的劇情來走，小雷會在回家路上打開米家App，把家里連著熱水器的智能插座打開。
這樣一來啊，我回到家就能立馬洗澡，在澡盆中找回瘋狂的自己。
但很遺憾的是，昨晚的米家App，它有脾氣了，它不聽使喚了，它下線摸魚去了...
小雷昨晚一打開米家App，發(fā)現(xiàn)自己的智能設(shè)備全沒了，只剩下一個“手機紅外遙控器”...
當(dāng)時我心里就慌了，尋思著這智能插座和小愛音箱才買了沒兩個月呢，不會直接壞了叭。
于是我跑去問同樣擁有小米智能家居的嗶哥，發(fā)現(xiàn)它那些電飯煲啊、插頭啥的，也下線了。
伴隨著嗶哥一陣陣抱怨和怒罵，#米家崩了#的熱搜話題，也開始在微博上發(fā)酵。
這時候大伙才發(fā)現(xiàn)，原來不是自己的智能家居有問題，而是米家的云端服務(wù)器崩了。
米家崩潰，用戶心態(tài)爆炸
有小伙伴可能會說，不就是個米家App崩了，大不了回家再手動開啟唄。
確實，那些智能家居和網(wǎng)關(guān)啥的，是可以手動回家開啟，但習(xí)慣就是這么恐怖。
一旦習(xí)慣了在家聲控智能家居，就很難再回到解放前。
比如小雷家里就有個掃地機器人，以往只需跟小愛音箱說一句：“小愛同學(xué)，啟動掃地機器人~”。
此時掃地機器人便開始啟動，勤勤懇懇給家里打掃衛(wèi)生。
但昨晚的情況是怎么樣呢？小雷得蹲下來，把手伸進桌底下把掃地機器人拉出來，再把它啟動...
不知道大伙懂不懂那滋味，雖然能手動打開，但早被智能家居養(yǎng)成懶人的我們，真的不想再折騰了。
而被智能家居“寵壞”的，不僅僅是小雷一人。
從小米2021年的財報來看啊，米家App的日活用戶量達到6390萬。
至于小米AlOT平臺連接的IoT設(shè)備，也達到了4.34億臺，這還是不包含手機、平板和筆記本的情況下。
咱們再來看看整個中國智能家居市場上，各個智能家居設(shè)備的出貨量份額。
從IDC中國統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)來看，小米占了2020年第三季度智能家居出貨量大頭，占比高達62.7%。
美的和海爾跟隨其后，但兩家出貨量加起來都不到小米一半。
在下沉市場這邊，米家也毫無懸念拿下第一，甩開競品幾個身位。
至于原因也很好理解，小米賣智能家居的策略與手機差不多，用便宜的價格做到入門級體驗。
比小米便宜的，沒有小米體驗好，比小米貴的，又會覺得功能差不多，不值得。
再三考慮之下，很多消費者最后都會買到小米的智能家居產(chǎn)品。
從這個角度來看，米家的一次崩潰，真的會影響到上億人。
有人一進家門就喊小愛同學(xué)開燈，結(jié)果只等來小愛一句：“暫時無法執(zhí)行該操作?！?/p>
到今天下午，還有用戶在微博上吐槽，米家的攝像頭還是不能正常使用。
甚至作為生產(chǎn)力設(shè)備的打印機，也因為米家崩潰而無法使用。
雖說在4月份，米家也崩潰過一次，但那次修復(fù)速度極快，小雷甚至沒感受到有啥異常。
而這次崩潰的時長，顯然超出了所有用戶的預(yù)料。
就小雷自己的感知來說嚯，米家起碼是從晚上7點崩到了10左右，這期間是叫停不應(yīng)叫地不靈。
昨天同樣遇上服務(wù)器崩潰的，還有微信支付，但人家似乎有著更加完善的應(yīng)急機制，沒過多久就恢復(fù)回來了。
得虧這是相對小眾的智能家居，要是微信QQ崩潰三四個小時，對用戶造成的損失，都不知道怎么補回來。
突如其來的長時間崩潰，也讓不少用戶開始懷疑，通過云端聯(lián)網(wǎng)控制的智能家居，到底還靠不靠譜？
而米家的服務(wù)器，又有多不耐造，才會在三個月內(nèi)崩潰兩次...
把雞蛋放在一個籃子里，確實不保險
出了這事兒以后，用戶們都意識到了問題所在。
喏，米家現(xiàn)在很多智能家居產(chǎn)品，都高度依賴于云端來執(zhí)行和控制。
對小米來說，云端聯(lián)網(wǎng)控制的方案既便宜又成熟，沒理由不用啊。
而消費者們也是這么想的，“最后能實現(xiàn)智能家居的開關(guān)控制就行了，怎么實現(xiàn)的，咱們也沒必要關(guān)心”。
如果非要做本地控制，其實也不是不行，只是整套搞下來，成本會高很多。
首先你得需要買一個中樞網(wǎng)關(guān)，小米前段時間有推出中樞網(wǎng)關(guān)，眾籌價309塊錢。
價格說不上貴，但有相當(dāng)一部分用戶并不愿意出這個錢。
這也是目前中國智能家居市場的縮影，你別看米家App用戶很多啊，智能家居感覺要崛起啊啥的。
其實很多人買小米的智能家居，本意都不是組建一套生態(tài)，他們只是需要一個智能插座來控制熱水器開關(guān)。
又或者需要一個智能熱水壺，能定時燒水。
要是告訴用戶們，多掏兩三百塊錢，能獲得更好的使用體驗，小雷覺得人家肯定不太愿意。
就像小雷上次去逛手機店，就遇到個中年男人來買手機，他就說自己的需求是手機續(xù)航夠強，刷今日頭條不卡就行了。
盡管銷售員一直在聊高刷和閃充那些概念，還說只需多花200塊錢就能獲得這些新特性了。
但顧客不為所動，只說了一句：“我又用不上，花這冤枉錢干嘛呀?！?br/>
再說了，智能家居App崩潰雖然影響不小，但一年崩潰次數(shù)估計都不超過五次，還不如硬著頭皮省點錢，忍了。
即使真的有了小米中樞網(wǎng)關(guān)，它也只能保證你設(shè)立好的一些自動化任務(wù)能順利執(zhí)行。
至于遠程控制，這功能依然依賴云端，斷網(wǎng)了還是無解。
廠商們自然也意識到控制放在云端上有風(fēng)險，所以也有搞一些能離線化運行的方案。
比如華為的全屋PLC智能家居方案，就算家里沒網(wǎng)也能控制家居。
缺點也挺明顯的，那就是貴，在3房2廳（約100平米）的情況下，一套華為智能家居價格是99999元。
估計普通人也不會想著買這套方案裝到家里。
與其讓用戶多掏錢來解決問題，還不如小米多加強下服務(wù)器的穩(wěn)定性，做好宕機后的應(yīng)急方案。
崩潰個幾分鐘還能接受，幾個小時都沒能修復(fù)好，確實有點難受。
總的來說，小雷覺得，小米的智能家居和其他產(chǎn)品一樣，確實做到了“讓每個人享受科技的樂趣”。
希望廠商們也能推出更好的智能家居解決方案，能讓用戶們用得更省心吧。